Appunti sulla storia dell'economia aziendale (Gino Zappa e CSR)

Teoria generale dei sistemi: è la base comune di studio per tutte le discipline scientifiche

Secondo Von Bertalannfy i sistemi sono complessi di elementi in interazione

la sua preoccupazione era: l'uomo verrà scavalcato dalla tecnologia?

StakeHolders: portatori di interessi convergenti.

Teoria degli SH: analisi di tutti i soggetti che hanno relazioni continuative con l'impresa, che

incidono sulle decisioni aziendali. Anche se NON tutti intervengono nel fisico momento decisionale

comunque CONDIZIONANO l'Azienda.

Principio base: il successo di un'azienda dipende dalla sua capacità di osservare, analizzare e

cogliere e soddisfare le esigenze degli SH con i quali si relaziona in modo pro attivo.

La politica di avvicinamento alle istanze del territorio degli SH è definita CSR (corporate social

responsibility) ha natura volontaria e comprende decisioni prese per ragioni che vanno oltre

all'interesse economico dell'impresa. La CSR costruisce la coesione sociale.

Gli StakeHolders si dividono in:

interni → azionisti, soci, lavoratori

• esterni → primari (clienti) secondari (istituzioni)

•

in base al ruolo svolto:

proprietà (soci, azionisti)

• parti attive nel ciclo produttivo e di scambio (fornitori, dipendenti)

• prenditori (=che prelevano)

• territorio (associazioni, sindacati)

•

Le imprese mirano a finalità plurime → devono raggiungere le 3 P, avendo cura anche delle

generazioni future.

Le 3 P:

Obiettivi economici: PROFIT

obiettivi ambientali: PLANET

obiettivi sociali: PEOPLE

HENRY FORD: ANTESIGNANO DELLA CSR

La sua ambizione è dare lavoro a un numero ancora più alto di persone e migliorare loro la vita, lui

REINVESTE i profitti nell'impresa.

I fratelli Dodge fanno causa a Ford perché per legge i dividendi dovevano essere distribuiti per

intero.

CASI DI CSR

1. Olivetti: pensava la fabbrica per l'uomo e non l'uomo per la fabbrica (parallelismo con Von

Bertalannfy). Adriano Olivetti entra in fabbrica a 30 anni, prima fanno macchine da scrivere

e poi macchine da calcolo, primo computer europeo.

2. Ferrero: inizio anni 40, poi Michele f è il primo industriale italiano che apre stabilimenti

all'estero. Il motto è lavorare, creare, e donare (fiducia, lealtà, rispetto e responsabilità,

ricerca e innovazione e integrità morale)

3. Marzotto: lanificio, nasce con 12 operai. Inventa la “città sociale “ (A Valdagno: alloggi,

stadio, teatro per legare la gente alla fabbrica e migliorare le loro condizioni di vita)

L'integrazione della CSR nella strategia aziendale è una risposta ai segni del tempo, ma soprattutto

è espressione della sensibilità etica, sociale e ambientale del management.