Appunti schematizzati di Organizzazione Aziendale

Parte I - Organizzazione e Management

Capitolo A: Organizzazioni e teoria organizzativa

• Le organizzazioni sono entità sociali guidate da obiettivi, progettate come sistemi di attività deliberatamente strutturati e coordinati, che interagiscono con l'ambiente esterno.
• Le organizzazioni si possono intendere importanti per vari motivi:
  • Permettono di mettere insieme ed integrare produzioni diversificate; obiettivi e dei risultati specifici (spesso difficilmente raggiungibili altrimenti).
  • Producono beni e servizi in maniera efficiente, facilitando l'innovazione e l'utilizzo di nuove tecnologie.
  • Garantiscono la trasparenza, permettendo il controllo e il monitoraggio dei risultati, contribuendo al miglioramento.
  • Creano un valore per i vari stakeholders, ficine centri di interesse.
• Le organizzazioni possono essere descritte a seconda delle loro caratteristiche, o dimensioni. Queste possono essere di due tipi, ovvero:
  • Dimensioni strutturali (descrivono le caratteristiche interne di una organizzazione, permettendo di interpretare e misurare).
  • Dimensioni contestuali (descrivono insieme organizzazione e ambiente organizzativo, che influenzano le dimensioni strutturali).
• Le dimensioni strutturali sono sei, quattro principali e due secondarie:
  • Formalizzazione, cioè il grado di documentazione scritta riguardante l'organizzazione, che descriv...ti e attività.
  • Specializzazione, cioè il modo in cui le organizzazioni vengono divise tra posizioni lavorative separate.
  • Gerarchia dell'autorità, riguarda la configurazione degli alti impiegati, composti dei supervisori presenti nell'organizzazione.
  • Centralizzazione, cioè il livello gerarchico che ha l'autorità per prendere decisioni.
  • Professionalità, cioè il livello di istruzione e formazione dei lavoratori, presenti nell'organizzazione.
  • Incarichi del personale, cioè l'impiego delle persone nelle varie funzioni ed uffici.
• Le dimensioni contestuali sono cinque, cioè:
  • Dimensioni, che può essere misurata attraverso vari valori, come il numero di dipendenti e il fatturato.
  • Tecnologia, cioè gli strumenti, tecniche ed azioni utilizzate per trasformare gli input in output.
  • Ambiente, cioè gli elementi esterni che influenzano l'organizzazione.
  • Proprietà e controllo, cioè caratteristiche e tecniche competitive che la distinguono da altre organizzazioni.
  • Cultura, cioè insieme di valori, regole, credenze e conoscenze condivise dal complesso dei dipendenti.

• Co-efficienza si intende alla capacità di risorse impiegate per raggiungere gli obiettivi dell'organizzazione. Essa ha risorse in proprio come è necessaria utilizzare per produrre una determinazione quantitativa. Di contro, l'efficacia indica quanto in maniera generale le attività raggiungano risultati programmati e stabiliti dall'ambiente.
• Il modello proposta da Henry Mintzberg individua in maniera precisa cinque componenti in ogni organizzazione che sono
  • Nucleo operativo, che comprende le alcune persone che effettivamente eseguono il risultato dell'organizzazione.
  • Il tetto strategica, cioè gli amministratori ad altissimo livello, e tiene a procurare indirizzi e slancio nel nucleo operativo.
  • La linea intermedia dei supervisori, e il supervisore dell'organizzazione, tra nucleo operativo ed alto vertice strategico.
  • La parte tecnica, che fornisce supporto e indirizzo al nucleo operativo, nel processo dell'organizzazione.
  • La struttura di supporto, cioè responsabile dei servizi di assistenza e dell'acquisizione ai livelli di unità organizzative.

Graficamente il modello di Mintzberg può essere illustrato in questo modo:

- A SECONDA DEL GRADO DI IMPORTANZA E DI DIMENSIONE DELLE DIVERSE COMPONENTI, È POSSIBILE ISOLARE CINQUE CONFIGURAZIONI ORGANIZZATIVE PRINCIPALI:

• UNA STRUTTURA SEMPLICE (O IMPRENDITORIALE) È FORMATA PRINCIPALMENTE DA UN VERTICE STRATEGICO MOLTO FORTE E DAGLI ADDETTI AL NUCLEO OPERATIVO. È UNA TIPOLOGIA PIÙ ADATTA AD UN AMBIENTE DINAMICO.
• UNA BUROCRAZIA MECCANICA È BASATA SU GRANDI DIMENSIONI E FORMALIZZAZIONE. IL NUCLEO OPERATIVO CHE PERMETTE UNA PRODUZIONE DI MASSA. I DIRIGENTI DELL’UNITÀ TECNICA. ED È UNA TIPOLOGIA PIÙ ADATTA AD AMBIENTI COMPLESSI E STABILI.
• UNA BUROCRAZIA PROFESSIONALE È BASATA SU UN NUCLEO OPERATIVO FORMATO DA ADDETTI ALTAMENTE SPECIALIZZATI, CHE SVOLGONO I PROPRI COMPITI SU TECNI-STRUTTURA. GLI OBIETTIVI RIMANGONO SPESSO QUELLI DI DIVISIONE/INTERNO.
• NEI RECENTI AMBIENTI COMPLESSI (FORUM ADVERSARIAL) È BASATA SU DIMENSIONI E MESIEDI CUI HANNO DURANTE IMPOSTATAE IL VERTICE CONNE. IN BASE (BISOGNIE BASTI) UN COMPANY SIDE MENTAL MODE. È ADOTTABILE SPECIALMENTE IN AMBIENTI COMPLESSI DIFFICILI MULTIPLE. SEMPRE PIÙ SPESSO SI È IMMAGINATA IMPIANTATA AD HOS NEL TEMPO. ED È ADOTTATO PER ORGANIZZAZIONI CORPO SATIE IN NODI E GIOII LOCALE.

-NELL’ULTIMO PERIODO È IN CORSO UN PASSAGGIO DALLA CLASSICA STRUTTURA ORGANIZZATIVA VERTICALE (E QUINDI MAGGIORMENTE GERARCHICA) AD UNA NUOVA STRUTTURA ORIZZONTALE, IN CUI I RUOLI VENGONO COSTANTEMENTE RIPENSATI O ADATTATI. QUESTE NUOVE STRUTTURE VENGONO CHIAMATE LEARNING ORGANIZATION (LO):