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Concezione di Gino Zappa
Analisi dei processi, cioè insiemi ordinati di operazioni della medesima specie e con il medesimo oggetto.
Tre momenti fondamentali:
- Gestione:
- Organizzazione
- Rilevazione
- Gestione (aspetto Oggettivo)
- Approvvigionamento dei fattori
- Trasformazione fisico/economica
- Cessione dei beni o servizi
- Organizzazione (aspetto Soggettivo)
- Organi
- Funzioni
- Rilevazione (aspetto Cognitivo)
- Informazione
- Controllo (preventivo, concomitante, successivo, ecc..)
Concezione di Giovanni Ferrero
Analisi del sistema d'impresa che può essere svolta per aree funzionali di management.
Considerando le rispettive attività, le aree funzionali vengono divise in:
- Aree funzionali CARATTERISTICHE:
- Ricerca e sviluppo (R & S)
- Marketing (MKTG)
- Produzione e logistica
- Aree funzionali INTEGRATIVE (aree di supporto):
- Organizzazione e personale
- Finanza
- Aree funzionali di CONTROLLO e INFORMAZIONE:
- Pianificazione
- Controllo
programmazione e controllo;
Sistema informativo;
Aree funzionali CARATTERISTICHE:
Marketing:
insieme di attività con cui un organizzazione mira a soddisfare le esigenze di persone o di altre organizzazioni (ora non fanno marketing soltanto le imprese ma anche tutte le altre organizzazioni):
- Rendendo loro disponibili prodotti o servizi;
- Sostenendo idee;
- Affermando valori nella società;
Evoluzione del concetto di marketing. Esso attraversa 4 fasi:
- l'obiettivo è produrre;
- l'obiettivo è vendere;
- le esigenze del consumatore;
- responsabilità sociali;
Marketing Mix: insieme delle variabili che l'impresa può controllare:
- prodotto;
- prezzo;
- distribuzione;
- promozione;
Aree funzionali CARATTERISTICHE:
Ricerca e Sviluppo:
È finalizzata alla produzione della "conoscenza" (nuovi processi o prodotti). Non tutte le imprese hanno una individuata funzione di R&S.
ciò dipende dall'atteggiamento dell'impresa verso l'ambiente: - PASSIVO: no R&S; - ANTICIPATIVO: R&S da solo oppure inserito nelle varie funzioni aziendali; - ATTIVO: specifica funzione R&S; Processo Innovativo: insieme di fasi che trasformano le nuove idee in prodotti realizzabili; Si può distinguere un'innovazione: - Amministrativa (più efficienza, efficacia, ecc..); - Tecnologica (nuovi prodotti e/o processi) Aree funzionali CARATTERISTICHE: Produzione e Logistica Funzione produttiva: insieme di attività svolte per trasformare le materie in prodotti. Per far ciò, si impiegano risorse: - Tecniche - Umane tutte organizzate e coordinate tra loro. - informative Caratteristiche principali della funzione di produzione: - è responsabile della realizzazione del prodotto, con risorse stabilmente collegate all'azienda e con fattori esterni; - deve predisporre la necessariagiornaliera);
In collaborazione con le altre funzione gestisce:
- I crediti;
- La pianificazione e programmazione finanziaria:
- L'analisi finanziaria degli investimenti;
Aree funzionali INTEGRATIVE: Organizzazione e personale
Organizzazione: decide come dividere i compiti e coordinare gli organi;
Gestione del personale: decide come acquisire il personale, selezionarlo, formarlo, retribuirlo, ecc.
"la struttura organizzativa dipende, tra l'altro, da":
- Dimensione e tipo di attività;
- Esperienza e professionalità dei soggetti aziendali;
- Stili di direzione (modi di essere, vestire, di segnalare un mess, ecc.);
- Clima direzionale (o aziendale);
si distinguono:
- Strutture organizzative plurifunzionali basate sulle aree funzionali;
- Strutture multidivisionali: