Riassunto esame Principi e metodi del servizio sociale, Prof. Giordano Maria, libro consigliato Tutori di resilienza, Marco Giordano

Marc Zimmerman: La tripartizione dei livelli di empowerment

Livello individuale

Marc Zimmerman argomenta la tripartizione dei livelli di empowerment come un approccio fondamentale per accompagnare le persone verso una vita meno fatalistica e più consapevole. A livello individuale, l'empowerment si manifesta attraverso processi di auto-riflessione e auto-efficacia. Questi processi aiutano gli individui a riconoscere le proprie capacità, identificando obiettivi personali e sviluppando competenze per raggiungerli.

Livello di organizzazione

Il secondo livello considera il contesto organizzativo. I processi di empowering coinvolgono la partecipazione attiva nei processi decisionali e la condivisione delle responsabilità all'interno di un gruppo. I risultati di empowered si manifestano in un ambiente di lavoro più collaborativo e produttivo, dove i membri dell'organizzazione si sentono valorizzati e motivati a contribuire al successo collettivo.

Livello di comunità

Infine, il livello di comunità si concentra sulla partecipazione sociale come strumento per attivare le persone all'interno dello scenario pubblico della Polis. Qui, la progettazione sociale partecipata è fondamentale. Questo metodo coinvolge le persone dalla fase di analisi e ideazione del percorso, includendo tutti i membri di un gruppo o i rappresentanti delle diverse componenti del contesto di prossimità nella definizione dell'azione comune da portare avanti.

La partecipazione sociale e il coinvolgimento

La partecipazione sociale è un argomento molto dibattuto. Essa implica la concreta attivazione delle persone nello scenario pubblico. Tuttavia, nell’ultimo periodo si osserva un calo di coinvolgimento; la popolazione risulta meno attiva, non solo riguardo l’informazione sulla cronaca politica o il voto, ma anche nel perseguimento di uno scopo sociale.

Progettazione sociale partecipata

Una delle forme per innescare processi di capacitazione è la progettazione sociale partecipata. Essa coinvolge le persone dalla fase di analisi e ideazione del percorso, coinvolgendo tutti i membri di un gruppo o i rappresentanti delle diverse componenti del contesto di prossimità nella definizione dell’azione comune che si intende portare avanti. Questa è una modalità utilizzata molto nell’ambito delle policy, ovvero nelle decisioni degli interventi che riguardano direttamente i cittadini.

Abbassamento della soglia di accesso alla partecipazione

Per un maggiore coinvolgimento collettivo, si opta per l’abbassamento della soglia di accesso alla partecipazione. Questo significa far vivere alle persone esperienze di stimolo, come delle esperienze iniziali che possano coinvolgere più persone possibili e convincerle indirettamente ad attivarsi. Le attività sono organizzate con tutti i comfort possibili, ad esempio in una zona vicino a casa, con fasce orarie che permettono di conciliare la vita privata e l’impegno sociale, prevedendo attività brevi che non richiedono lunghi impegni.

Attività che facilitano la partecipazione

• Attività che valorizzano le skills delle persone che partecipano.
• Attività che non comportano il compimento di azioni imbarazzanti come comunicazioni pubbliche.
• Possibilità per i soggetti di scegliere su cosa impegnarsi e come.

Ricordiamo che la partecipazione non esprime solamente un impegno, ma anche un bisogno, talvolta tacito, per un coinvolgimento più profondo e consapevole nella comunità.