Organizzazione aziendale

Approccio basato sulle risorse

Esempi:

• Posizione negoziale: la capacità dell'organizzazione di ottenere risorse scarse e di valore dal suo ambiente;
• Le capacità dei decisori di percepire e interpretare le reali caratteristiche dell'ambiente e le forze dell'offerta;
• La capacità dell'organizzazione di rispondere ai cambiamenti nei settori dell'ambiente legati alle risorse.

Approccio basato sui processi interni

Esempi:

• Una cultura aziendale forte e adattativa e un clima di lavoro positivo;
• Rapporti basati sulla fiducia tra persone e management;
• L'efficienza operativa;
• Una comunicazione non distorta;
• La crescita e lo sviluppo dei dipendenti;
• Interazione tra le parti dell'organizzazione.

Approccio basato sui processi interni: Meta - CAP 2

How we are building progress:

Find: To help us build teams rich in cognitive diversity, we hire highly-qualified people.

from underrepresented groups of people. This helps us benefit from each other's vast variety of experiences and perspectives and offer products and services truly designed for all.

Grow&Keep: From onboarding to managing performance to providing community education programs, we offer consistent support and resources to help people grow—professionally and personally. We help people who work here expand their skillsets—including their capabilities to build inclusive team environments where everyone is seen, heard and valued. Facebook, and the tech industry, must be a space where everyone is welcome and has the opportunity to succeed.

Integrate: To build products, develop policies, and best serve people in our global community, we must apply diverse perspectives to everything we do. We leverage the diversity of the people who work at Facebook to provide strategic input on our products, policies, programs, and practices and apply these learnings to build for all.

4, APPROCCIO BASATO

SUI COSTITUENTI STRATEGICI – CAP 248

APPROCCIO BASATO SUI COSTITUENTI STRATEGICI: CORTILIA, L.D. FINK – CAP 249

UN MODELLO INTEGRATO: L’APPROCCIO DEI VALORI COMPETITIVO – CAP 2

KEY TAKEAWAYS – CAP 2

Il top management formula la strategia ed è responsabile di implementarla.

La soluzione organizzativa serve per implementare la strategia.

L’efficacia organizzativa è funzione della capacità della organizzazione di implementare la strategia (attraverso l’organizzazione).

L’efficacia organizzativa può essere misurata attraverso diversi parametri (che enfatizzano obiettivi strategici e organizzativi diversi

CASO STUDIO PATAGONIA: UN’AZIENDA A DUPLICE SCOPO – CAP 7

Al fine di garantire un’attenzione duratura all’ambiente, Patagonia è diventata una “società benefit certificata” (benefit corporation, anche note come B corp.), ossia società a scopo di lucro destinate

Una sola unità;

Assumere dipendenti con una mentalità equilibrata;

Stabilire obiettivi chiari e misurare l'efficacia;

Collaborare con organizzazioni con mentalità simile;

Mantenere viva la missione sociale nella mente dei dipendenti.

Inoltre, una tecnica ulteriore per garantire il bilanciamento tra benessere sociale e profitto è scegliere la forma giuridica corretta, come la società benefit: un'entità a scopo di lucro che, fra gli obiettivi legalmente riconosciuti, inserisce un impatto sociale e ambientale positivo, oltre al profitto.

1 - UNITÀ DISTINTE VS UNA SOLA UNITÀ - CAP 7

Separare i dipendenti in unità organizzative distinte in base alla natura degli obiettivi che perseguono è utile quando il lavoro è facilmente divisibile in parti distinte. È anche tipico di aziende in cui la logica del benessere sociale non è integrata a tutti i processi di gestione caratteristica.

ma è ancora in fase di sviluppo. Riunire in un' unica unità organizzativa i dipendenti che perseguono obiettivi sociali e coloro che perseguono obiettivi di profitto, ricorrendo così a una struttura integrata, è più efficace quando il lavoro consiste in una serie di compiti interdipendenti finalizzati a produrre un unico risultato. È anche tipico di imprese in cui le due logiche convivono da più tempo2 – ASSUMERE DIPENDENTI CON UNA MENTALITÀ EQUILIBRATA – CAP 7

Per evitare che la logica del profitto commerciale si scontri con quella del benessere sociale è più utile assumere dipendenti sensibili alla logica del profitto e allo stesso tempo a quella sociale. Esiste dunque una forte implicazione per l'unità di Gestione del Personale e per i processi di selezione, che devono prediligere una selezione sui valori, più che sulle sole competenze3 – STABILIRE OBIETTIVI CHIARI E MISURARE

L'EFFICACIA - CAP 7

Se da un lato è più facile misurare la performance finanziaria di un'organizzazione grazie a metriche e indicatori conosciuti e consolidati, dall'altro misurare l'impatto sociale è più complicato. È difficile definire obiettivi precisi e ottenere dati quantitativi, perciò i manager delle organizzazioni ibride devono spesso sperimentare diversi approcci per elaborare il processo più adeguato per definizione e misurazione dei loro obiettivi sociali.

CASO STUDIO VEOLIA WALTER: COME STABILIRE OBIETTIVI CHIARI E MISURARE L'EFFICACIA - CAP 7

Grameen Veolia Water è stata fondata con la missione di fornire acqua potabile sicura e accessibile agli abitanti poveri dei villaggi rurali del Bangladesh. L'organizzazione si è inoltre prefissata un secondo obiettivo: sostenere l'operatività aziendale con la vendita di acqua, piuttosto che dover fare affidamento

Misurazione chiari especifici contribuivano a mantenere l'equilibrio tra profitti e finalità sociali, per cui hanno lavorato sodo per stabilire obiettivi e misure sociali e di profitto comparabili. Con la consulenza di esperti e membri delle comunità rurali, l'azienda ha formalizzato quattro indicatori chiave di prestazione (KPI):

1. La percentuale degli investimenti dell'azienda nell'acqua per le zone rurali effettuati con risorse proprie,
2. Il tasso di penetrazione nelle zone rurali,
3. Il tasso di consumo regolare di acqua nelle zone rurali e
4. Il numero di abitanti dei villaggi con accesso ai servizi idrici

Questa definizione chiara e puntuale di obiettivi e indicatori ha consolidato gli obiettivi sia sociali che di profitto.

4 - COLLABORARE CON ORGANIZZAIZONI CON UNA MENTALITÀ SIMILE - CAP 7

Sebbene il numero di organizzazioni ibride sia in crescita, molte delle aziende che perseguono una missioneduplice sono ancora marginali e

Cercano di guadagnare quote di mercato: esse sono sottoposte a sottilipressioni che le spingono ad imitare i sistemi e i valori delle aziende con cui hanno significative relazioni diaffari.

Per qualche tempo, indossare felpe e piumini personalizzati co-branded della Patagonia andava molto di moda tra gli operatori finanziari di Wall Street. Michael Antonelli, responsabile delle strategie di mercato presso la banca d'investimento Robert W. Baird & Company, ha affermato: "Morirò su una collina con un gilet imbottito Patagonia" per descrivere il suo attaccamento al capo di abbigliamento. Tuttavia, nella primavera del 2019, Patagonia ha annunciato una regola volta a limitare i nuovi ordini dei giubbottini co-branded alle sole "aziende la cui missione mette al centro il rispetto per il pianeta". Ciò significa che qualsiasi nuova azienda che voglia ordinare i giubbottini di tendenza dovrà convincere Patagonia che in qualche modo contribuisce.

a preservare l'ambiente.

5 - MANTENERE VIVA LA MISSIONE SOCIALE NELLA MENTE DEI DIPENDENTI - CAP 7

Il sito Change.org, che fornisce funzionalità per effettuare petizioni a sostegno di campagne sociali, è consapevole del fatto che gli individui cerchino un lavoro ricco di significato, un luogo di lavoro dove possano crescere professionalmente ed essere circondati da persone da cui possono imparare.

I leader di Change.org ritengono che un'organizzazione ibrida possa offrire questo tipo di benefici non monetari ai dipendenti. Si assicurano l'impegno dei dipendenti verso la missione sociale assumendo persone attente a questi aspetti e quindi fornendo ai dipendenti incentivi che si configurano come investimenti in "stile di vita": autonomia nel determinare la propria attività lavorativa, iniziative volte all'equilibrio tra lavoro e vita privata (per esempio iscrizione in palestra, convenzioni con teatri).

RESPONSABILITÀ