Esame Qualità della vita

ORGANIZZAZIONE A RETE

Negli anni ’70, con l’avanzamento

delle telecomunicazioni, si sviluppa

la struttura reticolare.

Con la struttura a rete (detta anche

struttura modulare) l’organizzazione

demanda (appalta o cede) un gran

numero delle funzioni o dei processi

principali ad aziende separate

(outsourcing) e coordina le loro

attività da un quartier generale «snello».

Punti di forza

 Consente anche alle piccole organizzazione di operare su larga scala e attingere a risorse

internazionali;

 Conferisce all’azienda un ampio raggio d’azione senza grandi investimenti;

 Rende l’organizzazione flessibile;

 Riduce i costi amministrativi.

Punti di debolezza

 Scarso controllo da parte dei manager su attività e dipendenti;

 Richiede grande quantità di tempo per gestire le relazioni;

 Comporta il rischio di fallimento organizzativo se un partner non rispetta le scadenze;

 La fedeltà dei dipendenti e la cultura aziendale possono essere deboli.

L'estraniamento derivante dalla ripetitività all'interno dell'organizzazione da un lato e

l'estraniamento dal contenuto del lavoro (che si è evoluto da lavoro manuale a lavoro intellettuale)

dall'altro, rappresentano due aspetti cruciali nel contesto dell'organizzazione del lavoro. Quando un

individuo sperimenta un senso di estraniamento, si trova privato della sua autenticità

nell'adempimento delle sue mansioni lavorative.

Nel campo della sociologia, Max Weber ha studiato il ruolo della burocrazia e dell'estraniamento

all'interno delle istituzioni burocratiche. Le istituzioni, invece di usare la burocrazia come mezzo di

supporto per l'organizzazione, si caratterizzano per un formalismo e una stretta aderenza al diritto

amministrativo, a volte a scapito della creatività, dell'efficienza e della flessibilità.

Questo fenomeno può comportare una perdita di senso e un crescente estraniamento dei dipendenti

all'interno di tali istituzioni, evidenziando l'importanza di una gestione oculata e di un equilibrio tra

standardizzazione e adattabilità nell'ambito organizzativo.

Riflettere sul concetto di aziende a rete e aziende modulari è di fondamentale importanza

nell'attuale contesto socio-economico, specialmente considerando le caratteristiche delle reti e il

loro impatto sulla società e l'organizzazione aziendale.

Una rete è, per definizione, un insieme di nodi interconnessi, il che significa che non segue una

geometria fissa o un modello prestabilito. Questa flessibilità nella connessione dei nodi è ciò che la

rende così potente e adattabile.

Qualità nella sanità

Nelle reti, non tutti i nodi devono sono connessi direttamente (nodo x è connesso a y e z, che a loro

volta sono connessi ad altri). Per comprendere meglio il concetto, si consideri una rete da pesca o la

rete di un portiere di calcio.

Ma perché tutto ciò è importante? La rete Internet, così come le reti elettroniche odierne,

funzionano proprio in questo modo. Questo è particolarmente rilevante nell'era dell'informazione e

della comunicazione digitale, in cui le reti sono il cuore delle relazioni globali, del commercio e

della comunicazione. Infatti, l’informazione e l’opinione pubblica possono essere manipolate da

attori esterni.

Una rete non segue una geografia definita e non ha una forma specifica. In realtà, una rete è

costituita da un intreccio complesso di relazioni e interazioni. La configurazione di questo tessuto e

come la comunicazione si orienta all'interno di queste relazioni contraddistingue la differenza tra il

mondo di Internet e quello degli El (strumenti elettronici). Questo principio è stato altrettanto

rilevante per la stampa, così come per la comunicazione degli anni '80 e '90, al punto che nei regimi

non democratici, il controllo delle reti è spesso la prima azione intrapresa. Pertanto, se una rete è

aperta, non è automaticamente garante di efficienza. Tuttavia, è certo che, quando è controllata dal

potere politico, la voce che prevale è quella che sostiene il potere stesso.

In un contesto aziendale, l'organizzazione è essenzialmente un processo di scambio. Ad esempio, un

fornitore può produrre un componente e un'azienda può acquistare e utilizzare quel componente nei

propri prodotti o servizi. Tuttavia, ci sono situazioni in cui l'azienda potrebbe ritenere che il

componente sia troppo costoso o che la qualità non sia soddisfacente. In tal caso, l'azienda potrebbe

decidere di produrre internamente quel componente anziché acquistarlo esternamente, ottenendo

vantaggi significativi. Innanzitutto, l'azienda potrebbe essere in grado di produrre il componente a

un costo inferiore rispetto all'acquisto da un fornitore. Inoltre, l'azienda avrebbe il controllo diretto

sulla qualità del componente e la possibilità di personalizzarlo in base alle proprie esigenze.

Quando si parla di reti, un esempio concreto è il processo di produzione di un personal computer

(PC). Un PC è composto da numerosi componenti, come la scheda madre, il processore, lo schermo,

il software, che possono essere prodotti da diverse aziende specializzate. Le reti in questo contesto

rappresentano le varie aziende coinvolte nella produzione dei componenti. Tuttavia, questi

componenti devono convergere in un unico luogo, come una fabbrica di assemblaggio, per essere

assemblati in un unico prodotto finito, il PC. La gestione logistica e dei costi è essenziale in questo

processo.

Infine, in riferimento all'inflazione, è interessante notare che alcune economie possono sperimentare

periodi di inflazione molto bassa o negativa. In tali situazioni, gli investimenti finanziari

tradizionali, come i bond, possono comportare interessi negativi. Ad esempio, i bond tedeschi, noti

per la loro sicurezza, potrebbero garantire un rendimento negativo. In altre parole, quando investi

1000 euro, potresti ricevere indietro meno di 1000 euro quando il bond giunge a scadenza. Questo è

dovuto alla ricerca di sicurezza da parte degli investitori, disposti a "pagare" per la certezza che il

loro capitale non verrà perso.

Come sottolineato dal CEO di Netflix, è stato compiuto un notevole progresso verso l'attuazione di

un ambiente aziendale basato sull'autonomia e sulla fiducia. La questione centrale sollevata è la

seguente: "Perché dovremmo assumere individui altamente talentuosi, solamente per imporre loro

direttive? Dovremmo, piuttosto, permettere loro di definire il proprio percorso all'interno

dell'organizzazione del futuro."

Un parallelo significativo può essere tracciato con l'ambito sportivo. Nel caso di un atleta

eccezionale, è essenziale fornirgli l'ambiente e le risorse necessarie per eccellere. Tuttavia, è

Qualità nella sanità

altrettanto cruciale consentire a questo atleta di agire in base al proprio discernimento, poiché il suo

potenziale risulterebbe limitato se fosse costretto a seguire direttive rigide.

In caso di errori o inefficienze, la responsabilità va spesso attribuita all'organizzazione stessa.

Potrebbero essersi verificati errori nell'identificazione del talento, con conseguente sovra-

retribuzione, oppure potrebbero esserci problemi relativi all'ambiente di lavoro o agli obiettivi.

Inoltre, la mancanza di cooperazione interna o la presenza di ostacoli potrebbe influire

negativamente. Tuttavia, è importante sottolineare che l'implementazione di un modello di

mediazione inclusiva porta ad un dialogo costruttivo, riducendo in definitiva le frizioni.

Di conseguenza, si sta dimostrando che i nuovi arrivati non necessariamente devono collaborare

solamente tra loro; al contrario, è importante promuovere la cooperazione tra i nuovi arrivati e

coloro che erano già presenti, rafforzando l'idea che nessuno dovrebbe lavorare in solitudine. Anche

se possono verificarsi conflitti occasionali, l'effetto complessivo è positivo, con un risultato finale

favorevole. In altre parole, la mediazione ha aperto la strada ad un dialogo costruttivo.

Nel contesto di una rete internazionale, sorgono questioni complesse e problematiche di carattere

internazionale. Se una persona lavora in un paese che trascura la responsabilità sociale delle

imprese, in particolare per quanto riguarda lo sfruttamento minorile, ciò solleva serie

preoccupazioni. Pertanto, è imperativo garantire che, nel caso in cui si sposti un nodo di

produzione, ad esempio, per la fabbricazione di magliette sportive in un paese come lo Sri Lanka,

non ci sia alcuna forma di lavoro minorile.

Questa situazione solleva una domanda cruciale: un'organizzazione può semplicemente rimuovere

un nodo e continuare a funzionare senza problemi? Questa è una questione che richiede una

riflessione più approfondita, poiché ci sono casi in cui vengono utilizzate reti di stoccaggio.

L'organizzazione è preparata in caso di un fallimento in modo che possa continuare a funzionare.

Quando la probabilità di fallimento non è nulla, anche se non è alta, è importante considerare le

eventuali conseguenze.

Questa riflessione evidenzia un aspetto fondamentale: una rete può fallire se uno dei suoi nodi

critici non dispone di ridondanza. Per fare un confronto con un esempio medico, è possibile

sopravvivere senza un rene (organo pari), ma non senza il cuore (organo dispari). Se un organo

vitale si guasta, altri organi possono compensare a breve termine, ma il fallimento di un nodo

cruciale può portare al collasso dell'intero sistema.

Le reti devono funzionare in modo affidabile, come le reti stradali o le reti informatiche. Una rete

interrotta, indipendentemente dalla sua natura, non è di alcuna utilità.

È importante sottolineare che una rete possiede una proprietà geometrica particolare che è una

diretta conseguenza della sua crescita esponenziale. Il valore di una rete aumenta in proporzione al

numero di utenti effettivi che essa attrae. In altre parole, più utenti una rete ha, più essa è preziosa.

Un esempio lampante di questa dinamica è Facebook, guidato da Mark Zuckerberg, che è diventato

un colosso grazie al crescente numero di utenti. Nonostante le quotazioni iniziali piuttosto basse,

Zuckerberg ha voluto credere nella crescita della propria azienda, ottenendo il successo odierno.

Inoltre, quando ha incontrato start-up che costituivano una potenziale minaccia, come Instagram, ha

preferito pagarle più del loro reale valore pur di acquisirle.

Questa pratica di acquisire start-up, che spesso sono create proprio con l'ob