Appunti esame Marketing

DEFINIZIONE

il processo di pianificazione e di realizzazione delle attività di concepimento, attribuzione

di prezzi, promozione e distribuzione di beni, servizi, idee o iniziative a creare scambi allo scopo

di soddisfare gli obiettivi di individui e organizzazioni.

CONDIZIONI

le condizioni che devono sussistere affinché si possa parlare di marketing

• DUE O PIÙ PERSONE CON BISOGNI DA SODDISFARE
• DESIDERIO E CAPACITÀ DI SODDISFARE QUESTI BISOGNI
• UNA MODALITÀ ATTRAVERSO CUI LE PARTI POSSONO COMUNICARE
• QUALCOSA DA SCAMBIARE

PROCESSO DI MARKETING

è una sequenza di attività gestionali, distinte ma collegate

e funzionalmente connesse tra loro, che svolgono i

seguenti compiti:

• PENSARE E DEFINIRE UN MERCATO DI RIFERIMENTO PER L'IMPRESA:
• si analizza l'ambiente geografico del mercato e si individua una domanda di riferimento
• (target) cui indirizzare la propria offerta; si scelgono una fascia di prezzo e quali offerte
• sapendo chi è in quella fascia, vi sono altre offerte dei concorrenti.
• PROGETTARE UN’OFFERTA DI VALORE (PRODUCT OFFERING) CAPACE DI ASSICURARE UN VANTAGGIO COMPETITIVO SOSTENIBILE NEL MERCATO DI RIFERIMENTO
• GOVERNARE L'OFFERTA, ovvero creare le condizioni definendo l'offerta di valore progettata
• prima viene e si afferma nel mercato di riferimento

Le attività di marketing possono essere interpretate in 4 macrocategorie:

• ANALISI: il marketing analizza i consumatori, i concorrenti, ossia quello che accade fuori l'impresa
• il marketing è colui che si occupa del collegamento tra impresa e mondo esterno.
• SCELTE STRATEGICHE: il marketing declina il TARGET = ovv. la categoria di consumatori a cui
• indirizzare i prodotti dell'impresa.
• REALIZZAZIONE: una volta effettuate le scelte, bisogna mettere in pratica concretizzarle
• manovrando le leve del marketing.
• CONTROLLO: il marketing mette in pratica le scelte e alla fine controlla.

OGGETTO

Sono beni, servizi, idee. In particolare possono essere:

• BENI DI LARGO CONSUMO (B2C, BUSINESS TO CONSUMER)
• BENI DUREVOLI
• PRODOTTI INDUSTRIALI (B2B = B. TO BUSINESS)
• SERVIZI
• ISTITUZIONI
• TERRITORI
• IDEE

SCOPO

Realizzare lo scambio per soddisfare gli obiettivi di individui e organizzazioni.

DEFINIZIONE MARKETING

è il processo di pianificazione e di realizzazione delle attività di concepimento, attribuzione dei prezzi, promozione e distribuzione di beni, servizi, idee, orientate a creare scambi allo scopo di soddisfare gli obiettivi di individui e organizzazione.

CONDIZIONI

Le condizioni che devono sussistere affinché si possa parlare di marketing sono:

• Due o più persone con bisogni da soddisfare
• Desiderio e capacità di soddisfare questi bisogni
• Una modalità attraverso cui le parti possono comunicare
• Qualcosa da scambiare

PROCESSO DI MARKETING

è una sequenza di attività gestionali, distinte ma organiche tra le e funzionalmente connesse tra loro, che svolgono i seguenti compiti:

• Pensare e definire un mercato di riferimento per l’impresa: si analizza l’ambiente geografico di mercato e si individua una domanda di riferimento (target) cui indirizzare la propria offerta; si sceglie una fascia di prezzo alla quale offrire sapendo che in questa fascia vi sono uno o più concorrenti.
• Progettare un’offerta di valore (product offering) capace di assicurare un vantag- gio competitivo sostenibile nel mercato di riferimento.
• Governare l’offerta, ovvero creare le condizioni affinché l’offerta di valore progettata prima vi sia e si affermi nel mercato di riferimento.

Le attività di marketing possono essere interpretate in 4 macrocategorie:

• Analisi: il mark. analizza i consumatori, concorrenti ossia quello che accade fuori l’impre- sa il mark. è colui che si occupa del collegamento tra impresa e mondo esterno.
• Scelte strategiche: il mark. individua il target = ovv. la categoria di consumatore a cui indirizzare i prodotti dell’impresa.
• Realizzazione: una volta effettuate le scelte, bisogna metterle in pratica, concretizzare e materializzare le leve di marketing.
• Controllo: il mark. mette in pratica le scelte e alla fine controlla.

OGGETTO

Sono beni, servizi, idee. In particolare possono essere:

• Beni di largo consumo (B2C, Business to Consumer)
• Beni durevoli
• Prodotti industriali (B2B = B. TO BUSINESS)
• Servizi
• Istituzioni
• Territori
• Idee

SCOPO

realizzare lo scambio per soddisfare gli obiettivi di individui e organizzazione.

• SOGGETTI —