Appunti Economia e gestione dell'innovazione

Innovation lo fanno per vendere le loro scoperte tecnologiche ad imprese che le

sfrutteranno per realizzare i prodotti finali. Sono esempi di Outbound gli spin off e la

vendita di brevetti.

Coupled Open Innovation

È il processo di creazione di innovazione congiunta derivante dall’unione dei processi

di Inbound e Outbound Open Innovation. Le imprese collaborano sotto il punto della

ricerca e dello sviluppo sia utilizzando tecnologie esterne per colmare le lacune

interne, sia creando prodotti e servizi complementari che possano essere utilizzati

esternamente.

Effetti dell’OI

Il processo di introduzione dell’innovazione aperta all’interno di un’organizzazione è

spesso dovuto alla figura dell’Open Innovation Champion, il quale protegge le fasi

iniziali e più critiche del processo di trasformazione e di apertura e col passare del

tempo serve a dimostrare agli stakeholders i risultati introdotti dal cambiamento

strategico.

Gli effetti dell’implementazione di una strategia di innovazione aperta sono però di

difficile misurazione per via di diversi fattori.

Una ragione è il modo informale e non strutturata in cui avviene il passaggio da

sistema chiuso a sistema aperto, rendendo difficile identificare il momento iniziale e

il momento finale del percorso seguito. Questo ostacolo può essere superato

attraverso la costituzione di un’unità operativa e la formalizzazione di una posizione

dirigenziale chiamata a gestire il processo.

L’altro principale ostacolo alla misurazione dei risultati conseguiti è la difficoltà di

calcolare il costo-opportunità di una strategia di apertura per l’elevato numero di

funzioni aziendali ad essere coinvolte in essa. Una soluzione potrebbe essere quella di

analizzare i risultati delle singole iniziative quali il crowdsourcing o le operazioni di

Corporate Venture Capital, ciò però non consentirebbe di avere una visione

d’insieme.

Dimensioni dell’OI

I modelli di Business

Il modello di business è il sistema di processi e di attività attraverso il quale

un’azienda crea e acquisisce valore, fornendo prodotti e servizi ai clienti e

aumentando i profitti e la quota di mercato. Le funzioni principali di un modello di

business sono quelle di creare valore all’interno della catena del valore e di catturarne

per l’organizzazione stessa.

È possibile classificare un modello di business secondo 5 elementi: . 1

Value proposition: rappresentazione del valore creato per gli utenti . 2

Segmento di mercato: gli utenti a cui la tecnologia o l’innovazione è utile,

.

compresi i canali con cui le aziende distribuiscono il valore creato . 3

Meccanismo di generazione dei ricavi, della struttura dei costi e dei margini di

profitto: processo di scambio di denaro rispetto ad un servizio o prodotto

. 4

Struttura della catena del valore dell’azienda . 5

Strategia competitiva con la quale l’impresa crea e trae vantaggio sui competitors

La capacità di innovare il modello di business è uno dei pilastri dell’OI ed innovarlo è

necessario per accedervi (open innovation entry) e usare una serie di pratiche

associate all’innovazione aperta come il crowdsourcing, l’acquisizione della

tecnologia esterna, la formazione di joint venture e la concessione di licenze. I

modelli di business aperti migliorano anche lo sfruttamento delle conoscenze interne

oltre che concedere l’accesso e l’utilizzo delle conoscenze esterne.

Catena del valore di Porter

La catena del valore di Porter rappresenta sinteticamente il processo di creazione del

valore di ciascuna impresa attraverso le attività primarie (Logistica in entrata,

produzione, logistica in uscita, marketing e vendite, servizi) e le attività di supporto

(risorse umane, approvvigionamenti,…). La catena di Porter riflette il modello

dell’innovazione tradizionale, l’innovazione aperta può essere osservato con una

diversa catena del valore. Lo schema mette al centro i processi chiave (input,

produzione, output) e considera altri blocchi complementari non contemplate dal

modello di Porter (il contributo dei clienti, le strategie di innovazione aperta

inbound/outbound/coupled e il ruolo della piattaforma nel modello di business).

InnoCentive

È una piattaforma di crowdsourcing che mette in comunicazione i seeker (aziende

che incontrano problemi di carattere scientifico) con i solver (scienziati o risolutori

che risolvono i problemi delle imprese)

Piattaforma

Una piattaforma è uno strumento che crea valore facilitando gli scambi tra due o più

gruppi indipendenti sfruttando e creando reti di utenti e risorse di grandi dimensioni e

scalabili a cui è possibile accedere su richiesta.

Nell’ambito dell’OI innovation la piattaforma è un ambiente virtuale che favorisce la

creazione dell’innovazione, facilitando l’interazione delle persone (domanda e

offerta). Le piattaforme più utilizzate nell’OI sono le piattaforme di produzione, che

generano gran parte del valore co-creando prodotti e servizi con altre società o attori

dell’ecosistema. Il valore di una piattaforma non si basa sulla sua qualità e sulle sue

caratteristiche, ma è funzione della massa critica, ossia la quantità di persone che la

utilizza.

Una piattaforma è costituita da diversi elementi:

. . 1

Owner: soggetto che gestisce gli attributi del sistema per creare specifici output . 2

Organizer: soggetto interessato all’outcome innovativo e cerca soluzioni, può

.

essere un’azienda o un individuo . 3

Tempistiche di accesso e utilizzo della piattaforma: la durata del progetto

innovativo (runtime) può essere limitata . 4

Argomento generale o specifico della piattaforma: contenuto scientifico, tecnico

.

culturale a cui si collega la finalità di utilizzo della piattaforma . 5

Grado di definizione dell’output: livello di elaborazione finale dell’outcome

innovativo (idea, prototipo o prodotti definitivi) . 6

Gruppo target: ogni piattaforma ha un gruppo con caratteristiche legate

.

all’outcome innovativo . 7

Motivazione a partecipare: motivi monetari e remunerazioni intangibili come la

passione (piacere intrinseco, socializzazione o il sentirsi appagati partecipando ad

.

una causa) e la gloria (riconoscimento da parte di altri) . 8

Valutazione: collegata al tipo di progetto e all’output connesso all’uso della

piattaforma

Driver di creazione del valore di una piattaforma

Una modalità di creazione di valore delle piattaforme è basata sulle economie di

scopo, ossia la creazione di prodotti diversi utilizzando le stesse risorse (stessi fattori

produttivi per produzioni diverse). Una delle piattaforme in cui l’economia di scopo

emerge nettamente è Amazon, il quale vende prodotti diversi e numerosi.

Il secondo driver è rappresentato dalle economie di scala, in particolare le economie

di scala di secondo livello. Il primo livello riguarda la riduzione dei costi unitari fissi

all’aumentare del volume della produzione, il secondo livello si realizza quando

aumentando le transazioni aumenta la conoscenza accumulata, la quale viene

impiegata su un maggior numero di servizi (maggiore informazioni=maggiore

valore).

Le persone

Le persone giocano un ruolo fondamentale nel facilitare i flussi di trasferimento della

conoscenza, affrontando un percorso di cambiamento sia delle loro competenze che

del loro approccio al lavoro.

La not invented here syndrome è frequente a seguito dell’introduzione di modelli

innovativi aperti: un individuo o un gruppo presume di conoscere tutto nel proprio

campo e risulta avverso alle nuove idee. La NIH è un meccanismo di difesa dello

status quo e riguarda spesso idee o tecnologie esterne al campo disciplinare delle

persone o al campo geografico di provenienza. La NIH è spiegata anche da

atteggiamenti orientati all’innovazione in house, che garantiscono al lavoratore

outcome monetari, intangibili e di status. La NIH può riguardare soluzioni offerte da

colleghi di altri dipartimenti (intra-organizzativo) o da soggetti esterni all’impresa

(inter-organizzativo) e definisce un atteggiamento negativo verso conoscenze, idee o

tecnologie esterne all’ambito di azione dell’individuo o del gruppo di individui che

operano nell’organizzazione.

Nel processo di implementazione dell’innovazione aperta è fondamentale la gestione

delle risorse umane perché nelle di scambi con le aziende partner vengono coinvolti

anche il personale tecnico e i manager.

Utilizzatori

Il processo dell’innovazione aperta ha comportato un’innovazione a più livelli

facendo assumere rilevanza al ruolo degli utenti innovatori, che utilizzano

l’innovazione e forniscono contributi alle imprese. Il fenomeno del crowdsourcing

riguarda lo sviluppo di un’idea grazie alle competenze di una community di persone,

generalmente parte di una piattaforma digitale. Nei casi più estremi emerge il

concetto di user innovation, il cliente finale che entra nel processo innovativo

utilizzando la sua conoscenza a supporto dell’innovazione.

Crowdsourcing

Il crowdsourcing è lo sviluppo collettivo di un progetto da parte di una moltitudine di

persone esterne all’azienda creatrice.

Nel crowdsourcing possono individuarsi due attori: l’organizzazione e la community.

L’organizzazione attraverso la propria autorità assegna un compito o propone una

sfida attraverso la piattaforma e definisce le regole e le modalità da seguire per il suo

svolgimento. Le attività vengono realizzate all’esterno dell’azienda da parte di

community più o meno specializzate. Le attività del crowdsourcing possono essere di

tipo decisionale, proponendo una scelta tra alternative, oppure di tipo creativo

richiedendo un contributo sostanziale alla community. I soggetti della community

sono spinti a partecipare ad un progetto di crowdsourcing sia per ricompense

monetarie o tangibili ma anche per passione o reputazione all’interno della

community.

Il crowdsourcing può essere implementato attraverso un processo di collection

quando riguarda attività creative che non richiedono l’interdipendenza dei

partecipanti (ad esempio i contest), mentre in altri casi il processo di creazione è

dipendente dalla collaborazione dei partecipanti (Wikipedia).

Il processo decisionale può essere caratterizzato da decisioni individuali

(caratterizzate da azioni di un singolo), presenti in mercati dove avviene uno scambio

formale, o da decisioni collaborative (decisioni collettive), attuate in processi che

includono una votazione.

Trasferimento tecno