Appunti di Sociologia della comunicazione sociale

War Information – Loose Lips Sink Ships, a causa dello spionaggio, America at

War…Needs Women at Work) – Valentine’s Day, Love has no labels, iniziativa di

strada, trasformata in un video che diventa virale: esempio di marketing non

convenzionale.

Pubblicità progresso nasce al servizio della collettività e della pubblicità, che

era stata attaccata in quanto fonte negativa per la società. La pubblicità per

difendersi crea pubblicità progresso, la pubblicità non è solo cattiva. L’anima

del commercio ha un’anima, 1992, La pubblicità italiana a difesa degli indifesi.

Dietro Pubblicità progresso c’è il mondo della comunicazione. È sostenuta da

soci profit (sky, mediaset, upa, rai, da ricordare: UPA, FIEG, UNA. Utenti

Pubblicitari Associati, associazione delle marche che utilizza la pubblicità, tra le

più importanti che muovono milioni. Federazione Italiana, riunisce grandi

quotidiani. Aziende della Comunicazione Unite, aziende di pubblicità). Soggetto

privato collegato al mondo profit, mettendo qualche ombra.

Stato imbrigliato, in quanto dipendente dalla politica, Pubblicità progresso

condizionata dall’economia.

Carosello. Prima Rai 1 e 2. Servizio pubblico di crescita culturale. Carosello

contenitore quotidiano trasmesso dopo il telegiornale una striscia di venti

minuti costituita da solo pubblicità, in quanto momento di intrattenimento.

Spot di Calimero, il pulcino nero che non era nero. Ava Bucato. Pubblicità

camuffata da spettacolo.

TV italiana nata nel 1954. 1971 prima pubblicità di Pubblicità Progresso. Dona

sangue dove vedi questa insegna (Chi sei tu per dirmi cosa fare? Non funziona

per far sentire in colpa). Ricordarsi sempre di connettere la pubblicità alla

realtà, dimostrando che la comunicazione sociale può essere efficace). Il verde

e tuo: difendilo. Chi fuma avvelena anche te. Digli di smettere. Questa

campagna si rivolge a chi sta accanto al fumatore, non al fumatore stesso,

spaventando con le parole, creando antipatia nei confronti del fumatore.

Si sceglie il tema (in base alla sensibilità del direttivo si chiede ai cittadini) – si

incarica l’agenzia (socio che lo fa gratuitamente) – si diffonde la campagna

(gratuitamente dai soci) – si valutano i risultati (Assirm, istituto di ricerca

associato). Percorso costruito grazie alla presenza dei soci. Pubblicità progresso

fa una due campagne all’anno. Oggi c’è qualcosa che non funziona nel settore

creativo di creazione.

Le campagne

Calma piatta?

1977 alluvioni (firmare petizione), 1977 (sensibilizzazione persone

diversamente abili), 1984, 1990 impattante in negativo (no al razzismo, sì alla

tolleranza), ritirata dopo due settimane. Oggi tolleranza non sufficiente, prima

uomo nero crocifisso non accettabile nei confronti della chiesa cattolica. Non

serve volare. Bata volere. Volontariato. Lo straordinario di ogni giorno. Generale

ed interessante. 1995 coltiva il tuo progresso, non la parte stampa, ma ci sta lo

spot. 1996, 1997 campagne brutte. 2006 alimentazione, campagna perché no,

www.campagnamovimento.org. Con il tempo, pubblicità progresso ha ridotto il

suo impatto, con campagne residuali. Campagna verso i pregiudizi verso le

donne, Punto Su Di Te. Due momenti, quello emozionale e quello di

approfondimento. Non ha la forza di portarti sul sito. Al festival di Cannes,

stessa tematica #equalpayday, paradosso sconto -25% raccontando la corsa ai

saldi, 2008. L’idea sarebbe trasformare questo video in piazza. Ciriesco.it,

storia poco chiara sul ruolo del genitore e del figlio che cresce. Ci riesco squad.

WWF Hero, audio, pubblicità multi-soggetto.

Pubblicità Progresso oggi è una dei tanti. Ha un’utile mediateca. Patrocinio utile

perché la fornisce agli spot, avendo un canale preferenziale nella

programmazione televisiva, apparendo con maggiore frequenza.

Come dovrebbe evolversi? Diventare soggetto innovativo nell’ambito privato,

con un approccio digitale, di innovazione e sperimentazione, cercando di

anticipare trend, e di avere un ruolo protagonista di formazione sociale gratuito

alle organizzazioni no profit. Può diventare Fedez.

Con innovazione, parliamo di strumenti come: sito, blog, social media,

influencer marketing, partneship e sponsorizzazioni, unconventional marketing,

academy.

Unconventional marketing

Forma di comunicazione che nasce per la perdita di efficacia della pubblicità

tradizionale che si presenta come tale. Ha due caratteristiche. L’effetto

sorpresa come elemento centrale. Si presenta come evento e non viene

definita e riconosciuta come pubblicità. Ha la capacita di diventare virale grazie

a chi la fotografa e la fa circolare. Contaminazione e condivisione, dando nuova

vita con un secondo video, potenzialmente virale. Ha due valori: territoriale e

virale. Formule varie: guerrilla, viral/buzz, ambient/outdoor,

street/stickering/flash mob, stealth, ambush.

Guerrilla economica e senza permessi (Stesso esempio Flash Mob, Truth)

Viral/Buzz sottolinea il potenziale virale.

Ambient/Outdoor vareiante dell’affisioe classica. Sfruttano quegli spazi in

maniera non convenzionale (navigli Milano di un poster che faceva piovere

acqua), con un ambiente (carta igienica = dichiarazione dei diritti dell’uomo)

(piatti nei tombini) (cestino – piatto imbandito) (gabbia bambini).

Street/Stickering/Flash mob – strada, sticker appiccicati per strada, iniziativa

che fa muovere le persone nello stesso momento a mo’ teatrale anche se

sembra improvvisata (Street - piazza con pulsante, push to add drama, in

belgium, your daily dose of drama) (Flash mob – Truth, associazione contro il

fumo in America. Tutte persone fingono di morire di fronte alla Philips Morris.

Seconda iniziativa come se fossero azienda terroristica, gettando di fronte al

palazzo con Body Bags) (Stickering – mastro lindo con striscie pedonali,

panchine nike, axe donne dietro uomo uscite di sicurezza, palloncini sacca di

sangue).

Stealth marketing, iniziativa che avviene senza rivelarsi, se non in un secondo

momento. Invisibile che poi si svela. (Milano, a due apssi dall’uomo, appare un

finto sommergibile. Compagnia di assicurazioni).

Ambash – Imboscata, evento parassita di un evento che già c’è (podio F1 Spa –

Save the artic.org)

Testame Mucho, il test è sexy, sull’ansia sessuale, normalizza sul test hiv,

togliendone l’ansia. Pensavo durassi di più… Fai test HIV, che sono rapidi di 15

minuti. Rimane tra di noi, in farmacia senza identificazione, evitando vergogna.

Che ti costa farlo per me, gratuito nelle asl. Solo l’idea mi fa eccitare. Iniziativa

legata al Testame Mucho Pulmino, fai il test e ottieni un free drink, con risultato

che arriva via mail.

Best of the day, laboratorio. AI – dare immagini a racconti storie che non hanno

un’immagine visiva. Dare immagini a storie che non hanno immagini. EXHIBIT

A-I – Making injustice visible. 22/11/2023

Lezione 6

Le imprese

Ultimo soggetto impegnato nella comunicazione sociale. Porta il rischio di una

comunicazione strumentale, per fini commerciali. Conciliare il profit con il non

profit. L’importante è il risultato culturale dal punto di vista dello spettatore.

Corporate social responsibility – termine contemporaneo fornita dall’unione

europea, dove le imprese inseriscono su base volontaria le preoccupazioni

sociali e ambientali nelle loro operazioni commerciali e nei loro rapporti con le

parti interessate, costruendo relazioni fiduciarie e solidali con gli stakeholder,

ossia i portatori di interessi con cui vengono a contatto.

Il tema della convenienza

Per l’impresa paternalista è un qualcosa di buono, in cui ci crede (Adriano

Olivetti, inventore del primo personal computer, un visionario che ha

valorizzato dei diritti dei suoi operai, prendendosene cura- convenzioni con

case e asili per i figli, salari superiori alla media, biblioteche nei servizi

ambientali, portando un influsso positivo all’azienda. Il tutto negli anni 50/60).

Per l’impresa responsabile, diventa un qualcosa di utile – la responsabilità

sociale – il tuo interesse è anche il mio interesse. For Liberty’s Sake, American

Exspress – Una parte dell’incasso delle carte di credito, andava al restauro della

Statua della libertà (quasi due milioni di dollari).

L’impresa guida, per qualcosa d’impatto – responsabilità culturale – è diventato

importante comunicare, non solo fare qualcosa di utile, per contribuire ad una

nuova visione. L’impresa si muove come un modello di comportamento, un fare

gli stessi sogni tra impresa e i consumatori. Alla base c’è il profitto, ma questa

coincidenza di sogni è presente. Patagonia – protect your playground – we’ve

got your back. Patagonia, la famiglia cede l’azienda a no profit per salvare il

pianeta, in modo tale che i profitti di 100 milioni di dollari l’anno, vengano

utilizzati per combattere il cambiamento climatico.

La comunicazione sociale d’impresa è l’azione di mettersi alla guida del

cambiamento.

Spot – Può una spesa cambiare il mondo? Coop – Make earth cool again, BMW

Perché promuovere iniziative di CSR? Non ci si limita a fare cose, ma rendere

quei valori all’interno dell’impresa.

C’è una dimensione umana, fatta di persone, nelle aziende, personalmente

coinvolte da determinati temi. Una sorta di dimensione individuale.

C’è una dimensione strategica, fatta di professionisti che ritengono

vantaggioso promuovere iniziative CSR.

Benefici:

3 - Sviluppo sicurezza, crisi;

2 - Personale e clima aziendale;

1 - Awareness, reputation, value.

Vi ricordate il concetto di lovemark?

Le persone scelgono le marche che amano (perché queste parlano di loro stessi

e della loro visione del mondo).

Es. “Io sono uno da Apple? – Spot Samsung comparativo: Lovemark è una fede.

Es. “Sono uno da Airbnb” – Airbnb Belong Everywhere.

Es. “Sono uno da Tesla” - Mission è arrivare all’energia sostenibile

Regola della tribù, le contemporanee sono squadre partiti, sessualità, età

musica, modi di vestirsi, Razze, appartenenza geografica, visioni del mondo,

preferenze di consumo.

Ci sono tribù sociali, di consumo e valoriali. Es. Pepsi 2001 and now.

Siamo ciò che compriamo. Oggi i valori e dunque l’impegno sociale, sono parte

della tribù, e del valore di un’impresa.

Esempi: Body positivity, Dove, che ha portato nella sua marca il valore della

bellezza autentic