Riassunto sul Marketing

Definizione di marketing

E’ un rapporto fra azienda e mercato. Il mercato sarebbe il mercato , ovvero i clienti e c’è da specificare che ogni azienda fa marketing, perché viene considerata un’attività economica . L’azienda può avere una strategia, cioè top down marketing , oppure no, in questo caso fa Bottom up marketing. Il marketing in base al prodotto si differenzia in: di massa , cioè che comprende un prodotto di largo consumo; e segmentato , cioè si differenzia in base ai gusti , alle esigenze dei clienti. Esso si differenzia anche in base al periodo in : industriale, con prodotto durevole ed utile, ossia si caratterizza per l’utilità immateriale; e in periodo postindustriale,ovvero caratterizzato da un prodotto apparentemente attraente e non utile , cioè di utilità immateriale, per esempio un pacchetto turistico.

Il mercato di nicchia ,invece, è riferito a prodotti offerti per un numero ristretto di clienti. Il marketing management è la gestione delle attività di marketing attuata dal manager , cioè colui , che gestisce gli affari. Egli si occupa della gestione delle attività , che rendono possibile il rapporto fra mercato e azienda. Egli per svolgere queste mansioni deve seguire un marketing plan, in cui si devono seguire diverse fasi: idea di business, studio dell’ambiente e del mercato, marketing strategico e il marketing operativo. L’idea di business è ciò ,che intende fare l’azienda sul mercato , che tipo di prodotti vuole proporre sul mercato. Il prodotto deve essere innovativo , non per forza mai inventato prima , ma che si differenzi anche per piccoli aspetti rispetto a quelli già presenti sul mercato. Il prodotto deve rispettare i criteri di studio del mercato : esigenze dei clienti e identificazione della concorrenza. L’imprenditore non deve innamorarsi della sua opera a tal punto di trascurare questi criteri , perché non creerebbe una buona comunicazione tra l’azienda e il cliente. Le tre modalità di fare marketing sono: d’anticipo, cioè quando l’azienda rivela le esigenze , che i clienti esprimono indirettamente e crea il prodotto , che le soddisfi , da immettere sul mercato. Il marketing di risposta, cioè quando l’azienda risponde alle esigenze dirette del cliente , che vengono fuori dallo studio del mercato e successivamente cè il bisogno di valutare la risposta del mercato. E il market driving , cioè una situazione , in cui è l’azienda a manipolare il mercato immettendo un prodotto innovativo , mai pensato prima.