Concetti Chiave
- La comunicazione umana si esprime attraverso linguaggio verbale e non verbale, inclusi gesti e posture.
- Le funzioni comunicative comprendono scopi strumentali, controllo del comportamento altrui e condivisione di informazioni.
- La comunicazione esprime emozioni e sentimenti, permettendo di condividere esperienze personali e relazioni.
- Funzionando come contatto sociale, la comunicazione soddisfa il bisogno di interazione con gli altri.
- Include anche funzioni terapeutiche, come l'alleviamento dell'ansia e la stimolazione della curiosità.
Diversità nella comunicazione umana
Tutti gli esseri viventi comunicano in modo diverso a seconda della propria specie. L'essere umano quando comunica, utilizza sia il linguaggio verbale che quello non verbale (mimica, postura, gestualità, modo di vestirsi, di camminare, prossemica*).
Funzioni della comunicazione
La comunicazione ha molteplici funzioni:
- Scopo strumentale: riguarda la richiesta esplicita di qualcosa. [Mi dai una penna per favore?]
- Funzioni di controllo: quando noi, con la nostra comunicazione controlliamo/modifichiamo il comportamento degli altri. [Il fumo della tua sigaretta mi da fastidio!]
- Funzione informativa: quando chiediamo o spieghiamo delle informazioni.
- Funzione espressiva: quando parliamo di noi stessi, delle nostre relazioni, del nostro ruolo, pensieri, idee, stati d'animo (emozioni - sentimenti).
- Funzione di contatto sociale**: risponde alla necessità di conoscere e contattare gli altri esseri umani.
- Funzione di alleviamento d'ansia**: si verifica quando comunichiamo con gli altri, se ci troviamo in situazioni di ansia(sfogo).
- Funzione legata al ruolo: è un tipo di comunicazione che esprime qualcosa che gli altri si aspettano da noi (es. un insegnante rimprovera alunno e quest'ultimo riconosce il ruolo)
- Funzione di stimolazione: quella che appaga la nostra curiosità.
***strettamente collegate tra loro.
Domande da interrogazione
- Quali sono le principali funzioni della comunicazione umana?
- In che modo la comunicazione non verbale influisce sulle interazioni umane?
- Come si manifesta la funzione di alleviamento dell'ansia nella comunicazione?
La comunicazione umana ha molteplici funzioni, tra cui lo scopo strumentale, il controllo del comportamento altrui, la trasmissione di informazioni, l'espressione di emozioni, il contatto sociale, l'alleviamento dell'ansia, l'espressione del ruolo e la stimolazione della curiosità.
La comunicazione non verbale, che include mimica, postura e gestualità, gioca un ruolo fondamentale nelle interazioni umane, poiché arricchisce e completa il linguaggio verbale, contribuendo a trasmettere emozioni e stati d'animo.
La funzione di alleviamento dell'ansia si manifesta quando comunichiamo con gli altri in situazioni di stress, permettendo uno sfogo emotivo e facilitando il supporto sociale.
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