Concetti Chiave
- La pragmatica della comunicazione umana esamina come il linguaggio viene usato nei contesti sociali per raggiungere obiettivi e influenzare le relazioni interpersonali.
- Il primo assioma afferma che è impossibile non comunicare, poiché ogni comportamento trasmette un messaggio, intenzionale o meno.
- Il secondo assioma sottolinea che ogni comunicazione include un aspetto di contenuto e uno di relazione.
- Il terzo assioma indica che la natura delle relazioni è influenzata dalla punteggiatura delle sequenze comunicative tra le persone.
- Gli assiomi quarto e quinto distinguono tra comunicazione verbale e non verbale e tra scambi simmetrici e complementari.
La pragmatica della comunicazione umana si occupa degli usi concreti del linguaggio nei diversi contesti sociali:
-Finalità che un atto persegue
-Effetti interpersonali tra parlanti delle scelte linguistiche adottate (stile discorsivo formale, spontaneo, esplicito ecc.)
Assiomi fondamentali della comunicazione
1° assioma: È impossibile non comunicare.
Il comportamento non ha un suo opposto: non esiste un non-comportamento.
Non possiamo dire che la comunicazione avviene solo quando è intenzionale, conscia e reciproca.
Il messaggio è una singola unità di comunicazione; l’interazione è una serie di messaggi scambiati dagli interlocutori; i modelli di interazione sono delle unità della comunicazione umana ancora più elevati che definiscono come queste interazioni avvengono in una storia relazionale
2° assioma: ogni comunicazione ha un aspetto di contenuto e un aspetto di relazione
3° assioma: la natura di una relazione dipende dalla punteggiatura delle sequenze di comunicazione tra i comunicanti
4° assioma: gli uomini comunicano sia con il modulo numerico (verbale) sia con il modulo analogico (non verbale).
5° assioma: tutti gli scambi sono simmetrici o complementari a seconda che siano basati sull’uguaglianza o sulla differenza.
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