Concetti Chiave
- Comunicare significa trasmettere informazioni e creare relazioni, due funzioni fondamentali della comunicazione.
- Il modello lineare di Shannon si concentra sul trasferimento di informazioni tramite segnali da una fonte a una destinazione.
- Jakbson ha sviluppato il modello circolare per spiegare meglio la comunicazione interpersonale, evolvendo il modello di Shannon.
- I messaggi vengono trasmessi attraverso diversi canali: uditivo-vocale, motorio-tattile, visivo-cinetico e chimico-olfattivo.
- La comunicazione include sei funzioni linguistiche: persuasiva, emotiva, informativa, meta-linguistica, poetica e fatica, che influenzano il feedback.
Parole chiave:
Comunicare significa trasmettere informazioni ed ha due importanti funzioni :
1- trasmettere informazioni
2- creare relazioni .
Modelli di comunicazione
Il primo psicologo che studiò la comunicazione fu Shannon-.
Si soffermò principalmente sullo studio delle macchine. Elaborò quindi un modello lineare basato sul trasferimento di informazioni tramite segnali da una fonte a una meta.
Il secondo psicologo che studiò la comunicazione fu Jakbson, rielaborò il modello lineare di Shannon creando in modello circolare adatto a spiegare la comunicazione tra le persone.
Alla fonte di tutto c’è un mittente che trasferisce informazioni a un destinatario.
Ciò che noi trasferiamo costituisce un messaggio composto secondo le regole di un codice ( insieme di segni che messi insieme formano frasi) . Il messaggio viaggia attraverso dei canali che possono essere:
- canale uditivo - vocale
-canale motorio - tattile
-canale visivo - cinetico
-canale chimico - olfattivo.
Funzioni della comunicazione
La comunicazione ha altre sei funzioni importanti della lingua :
- Funzione persuasiva
- Funzione emotiva
- Funzione informativa
- Funzione meta-linguistica
- Funzione poetica
- Funzione fatica .
Tutte queste funzioni costituiscono il feedback ovvero l’insieme di segnali di ritorno che ci permettono di verificare se e come il messaggio sia arrivato a destinazione.
Il feedback, inoltre, dimostra che il ricevente non ha un ruolo passivo all’interno della comunicazione.
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