Concetti Chiave
- Convenienza: L'e-marketing permette ai clienti di accedere ai negozi online 24/7, facilitando ordini in qualsiasi momento.
- Reach globale: Le aziende possono esplorare nuovi mercati a livello mondiale con investimenti minimi, ampliando la loro clientela.
- Riduzione dei costi: Il marketing online è più economico rispetto ai tradizionali punti vendita al dettaglio fisici.
- Personalizzazione: Le aziende possono offrire prodotti personalizzati tracciando le preferenze e la storia d'acquisto dei clienti.
- Interattività e coinvolgimento: L'uso di musica, video e giochi interattivi aumenta l'interesse e il controllo del cliente sull'esperienza web.
Vantaggi dell'e-marketing
Ecco alcuni dei vantaggi dell'e-marketing:
Convenienza Con le aziende di Internet marketing sono aperte 24 ore su 24, 7 giorni su 7. I clienti possono sfogliare i negozi online in qualsiasi momento e fare ordini quando vogliono.
Reach Businesses può trovare nuovi mercati e potenzialmente competere in tutto il mondo con un piccolo investimento.
Il costo dei prodotti di marketing su Internet costa meno che commercializzarli attraverso un punto vendita al dettaglio fisico
Personalizzazione Le aziende sono in grado di personalizzare le offerte ai clienti costruendo un profilo della loro storia di acquisto e delle loro preferenze. Tracciando le pagine web e le informazioni sui prodotti che i potenziali acquirenti visitano, possono fare offerte mirate che riflettono i loro interessi. Le aziende possono indirizzare i clienti individuali utilizzando banner personalizzati e grafica pubblicitaria ipercollegata all'URL dell'inserzionista.
Maggiore interattività Le aziende possono creare campagne interattive utilizzando musica, grafica e video. I giochi interattivi o i quiz sono un buon modo per coinvolgere il pubblico e dargli maggiore coinvolgimento e controllo sulla propria esperienza web.
Relazioni Quando un cliente ha acquistato un prodotto da un negozio online, l'azienda può inviare un'e-mail di follow-up per confermare la transazione e ringraziare il cliente. L'invio regolare di e-mail ai clienti con offerte speciali e personalizzate aiuta a mantenere la relazione. I clienti possono anche essere invitati a inviare recensioni di prodotti.
I social business possono trarre vantaggio dalla crescente importanza dei social media. Possono incorporare strumenti di social networking nelle loro campagne di marketing su Internet.