Concetti Chiave
- L'analisi SWOT è una fase fondamentale nell'analisi di mercato, esaminando punti di forza, debolezza, opportunità e minacce.
- L'analisi ambientale si divide in microambiente e macroambiente, influenzando la capacità aziendale di soddisfare i clienti.
- Il microambiente comprende elementi come azienda, fornitori, concorrenti, clienti, intermediari e pubblico.
- Il macroambiente include forze demografiche, culturali, economiche, ecologiche, tecnologiche e politiche.
- Le ricerche di mercato aiutano a comprendere i bisogni dei clienti, utilizzando metodi quantitativi e qualitativi.
Analisi swot e ricerche del mercato
Analisi swot
E’ la prima fase dell’analisi di mercato
L’analisi swot valuta:
i punti di forza, i punti di debolezza (ovvero i fattori interni)
le opportunità e le minacce (ovvero i fattori esterni)
Le azioni da intraprendere:
Punti di forza/opportunità
Punti di forza/minacce
Punti di debolezza/minacce
Punti di debolezza/opportunità
Analisi ambientale
Si divide in:
Microambiente, che consiste in:
-azienda
-fornitori
-concorrenti (di prodotto, di classe, di bisogno e di spesa) (quota di mercato, quota di notorietà e quota di preferenza)
-clienti
-intermediari
-pubblico
(soggetti vicino all’azienda che influenzano la sua capacità di soddisfare i bisogni dei clienti)
Macroambiente, che consiste in:
-forze demografiche
-forze culturali
-forze economiche
-forze ecologiche
-forze tecnologiche
-forze politiche
(forze esterne che condizionano il microambiente)
Le ricerche di mercato
Informazioni che servono all’azienda per comprendere i bisogni e le esigenze dei clienti
Possono essere:
-interne
-esterne
Possono essere:
-quantitative (analisi dal punto di vista numerico):
-Osservazione
-Sondaggio(strutturato o non strutturato)
-Sperimentazione
-qualitative (comprende l’ambiente di marketing senza stime numeriche)
-Interviste di gruppo
Interviste in profondità
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