Concetti Chiave
- I new media stanno rivoluzionando la trasmissione dei dati in tempo reale, con internet e la telefonia mobile come protagonisti principali.
- Internet ha avuto origine durante la Guerra Fredda e si è evoluto con lo sviluppo del WWW e del protocollo HTML negli anni '90.
- Il nuovo consumatore è più complesso, meno fidelizzato e cerca un'esperienza di acquisto personalizzata, spingendo il marketing a diventare relazionale, emozionale ed esperienziale.
- La guerriglia marketing utilizza strategie a basso costo per sorprendere il pubblico, con tecniche come street marketing, viral marketing e consumer generated media.
- Il marketing tribale crea una comunità intorno al prodotto, mentre il murketing sfrutta eventi sponsorizzati per associare il marchio a esperienze memorabili.
Vision: obiettivo da raggiungere per azienda
mission: tutto quello che devi fare per raggiungere l'obiettivo
i new media stanno portando una vera e propria rivoluzione di trasmissione dei dati in tempo reale.
Il nuovo consumatore è più complesso rispetto al passato, va dietro alla globalizzazione, alle nuove tecnologie, alla nuova società e in base alle dinamiche di consumo il consumatore cerca di affermare la propria identità.
i new media per eccellenza sono:
-internet
-telefonia mobile
internet: nasce durante la guerra fredda negli anni 50-60
si sviluppò grazie alla nasa e ad arpanet ( sistema di comunicazione militare)
nel 1972 nasce la posta elettronica e il simbolo @ viene utilizzato in ambito commericiale ed ha come significato "al prezzo di "
nei primi anni 90
sviluppo del www
e messa a punto del protocollo HTML(linguaggio ufficiale per comporre i dati)
il sito
deve avere 7 punti per sviluppare le proprie azioni di e-commerce e di e-marketing
1- il contesto (aspetto)
2- i contenuti ( suoni immagini ecc)
3-la community (comunicazione tra utenti)
4-la personalizzazione (rispondere in modo adeguato alle esigene del singolo)
5-la comunicazione (modi in cui si trasmettono e si raccolgono informazioni)
6-la connessione ( collegamento con altri siti)
7-il commercio ( attivazione di transazioni commerciali)
GKS
Getting: ricerca di nuovi membri
keeping: coinvolgere e fidelizzare i membri acquisiti
selling: la proprosta e la vendita ai menbri della tribu
BANNER
serve per calcolare le visualizzazioni e si fa con : il numero dei clic sul banner / il numero delle impression ( visualizzazioni) x 100
-esistono tre tipologie di esposizione del banner sul sito:
rotazione generale (quntità di traffico nel sito)
esposizione targetizzata
esposizione programmata (15gg un mese)
Sponsorship:
sponsorizzazione tramite banner, usati con tempi abbastanza lunghi ( ca tre mesi)
più il sito è famoso più spazi per lo sponsor vengono offerti
interstitial:
pagina a tutto schermo che si apre tra una pagina e l'altra
newsletter:
è un notiziario formato da testi e immagini, creato con il formato HTML
internet utilizza anche strumenti below the web ad esempio utilizza:
mailing list
newsgroup
chet e forum
Le aree della mobile advertising
-mobile marketing
nuove promozioni via sms mms
-comunicazione geo-referenziata
-pubblicità in cambio di servizi gratuiti
pubblicità mirata
-gli spot su cellulare
campagne pubblicitarie ad ambio respiro
Il nuovo consumatore
si sta allontanando dal consumo di massa, è poco fidelizzato, cambia sitle e aspettativa, ha un approccio all'acqisto in relazione alle diverse necessità.
così il marketing tradizionale si trasforma e assume diverse fisionomie, ma tutte hanno come centralità il cliente.
il marketing diventa:
-relazionale
relazione con il cliente
-emozionale
sviluppando contenuti emotivi con il cliente per coinvolgere e mantenere il cliente coinvolto
-esperienziale
esperienze coinvolgenti per far crescere il valore della marca
Guerriglia con il cliente
è una tattica che prevede budget contenuti
analisi attente
un target conosciuto
e creano un effetto sorpresa
le tipologie sono 3:
1- street marketing o ambient marketing
si tratta di sviluppare canali di vendita nelle strade o in diversi luoghi urbani
lo scopo è divertire e incuriosire ad esempio utilizzando campagne di stickering che consiste nel tappezzare la città di adesivi oppure di inserire elementi inusuali che possono attirare l'attenzione. ( invenzione di leggende urbane)
2- viral marketing
esperienza positiva che viene consigliata ad esempio ultilizzando i new media.
3- consumer generated media
notizie che riguardao impressioni, consigli ed esperienze dirette in uso.
BLOG : DIARI ON LINE
BACHEHE E FORUM: SPAZI PER LO SCAMBIO DI INFORMAZIONI
MARKETING TRIBALE: AZIONI DI MARKETING CHE MIRANO A CREARE UNA TIBU INTORNO AL PRODOTTO FACENDO SVILUPPARE UN LEGAME TRA I CONSUMATORI
IL MURK-ETING ( MARKETING OCCULTO)
eventi creati e sponsorizzati da grandi marche ricordati spesso con il nome dello sponsor ad esempio l'evento della red bull 2010 ecc.
Domande da interrogazione
- Qual è l'impatto dei new media sul consumatore moderno?
- Quali sono i sette punti fondamentali per sviluppare un sito di e-commerce efficace?
- Come si calcola l'efficacia di un banner pubblicitario?
- In che modo il marketing tradizionale si sta evolvendo per adattarsi al nuovo consumatore?
- Cosa caratterizza il guerrilla marketing e quali sono le sue tipologie principali?
I new media stanno rivoluzionando la trasmissione dei dati in tempo reale, rendendo il consumatore più complesso e influenzato dalla globalizzazione e dalle nuove tecnologie, cercando di affermare la propria identità.
I sette punti sono: il contesto, i contenuti, la community, la personalizzazione, la comunicazione, la connessione e il commercio.
L'efficacia di un banner si calcola con la formula: (numero dei clic sul banner / numero delle impression) x 100.
Il marketing tradizionale si trasforma in marketing relazionale, emozionale ed esperienziale, mettendo il cliente al centro e sviluppando relazioni e contenuti emotivi.
Il guerrilla marketing si caratterizza per budget contenuti, analisi attente e un effetto sorpresa. Le sue tipologie principali sono street marketing, viral marketing e consumer generated media.
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