Benessere e clima organizzativo nelle strutture sanitarie: il consorzio Isola di Ariano per i servizi socio sanitari

Facoltà di Scienze Economiche e Giuridiche

Corso di laurea magistrale in management

Tesi di laurea in organizzazione e sviluppo delle risorse umane

"Benessere e clima organizzativo nelle strutture sanitarie"

Il consorzio Isola di Ariano per i servizi socio-sanitari

Relatore: Chiar.mo Davide Sorriso

Candidato: Stefano Di Lauro

Anno accademico 2023/2024

Introduzione

L'argomento che ho scelto per la mia tesi analizza, in ambito sanitario, come i cambiamenti organizzativi insieme con il clima organizzativo abbiano influito sulle risorse umane. L'elaborato è suddiviso in tre capitoli con una conclusione.

Capitolo 1: Clima e benessere organizzativo

Nel primo capitolo ho concentrato la mia attenzione esclusivamente sull'aspetto teorico del clima e del benessere organizzativo, soprattutto sulla loro importanza all'interno di un'organizzazione. Specificamente, ho analizzato il clima organizzativo nelle sue varie sfaccettature e definizioni, iniziando dagli studi di Lewin negli anni '30 fino ad oggi. Oggi, l'analisi del clima organizzativo ha assunto una forte rilevanza per chi gestisce le risorse umane in un'organizzazione e lo strumento utilizzato è il questionario, del quale ci sono diverse forme e tipologie come:

• Organizational Climate Questionnaire redatto da Litwin e Stringer
• Team Climate Inventory (TCI) ideato da Anderson e West
• Mayer Organizational Questionnaire, che ho analizzato in questo capitolo

La cultura organizzativa secondo Schein

Nell'ultimo paragrafo del primo capitolo, ho parlato della cultura organizzativa secondo Schein. Quest'ultimo la definì come una componente inconscia che troviamo nella vita organizzativa e la scompone in tre livelli: gli artefatti che rappresentano solo quello più evidente, i valori dichiarati al secondo posto e gli assunti che sono quelli meno intuibili. La cultura, secondo Schein, ha una dimensione ampia capace di influenzare la vita quotidiana con i valori, le relazioni e tutti gli aspetti della vita organizzativa; inoltre, è una delle dimensioni più stabili di un'organizzazione in quanto si trova in tutti i modi di pensare dei suoi membri. La cultura organizzativa è molto importante perché svolge un processo psicologico dell'individuo che entra a far parte di quella realtà organizzativa aziendale. Infatti, la cultura consente ai dirigenti dell'organizzazione di individuare, selezionare gli individui che devono avere un buon grado di sintonia con i valori e la filosofia aziendale e inoltre, deve favorire la valorizzazione, il rafforzamento...