Paniere Economia e gestione delle imprese sportive, aggiornato e completo + Extra. In ordine

Una risorsa crea vantaggi competitivi per l’impresa che la possiede quando è:

Scarsamente diffusa

tra le imprese concorrenti

Per i sostenitori della teoria delle risorse, risorse e competenze sono le

fondamenta di una strategia: Di lungo termine

Le competenze o capacità organizzative riguardano l’abilità dell’impresa di:

Impiegare e combinare

le risorse

La strategia esprime lo scopo organizzativo dell’azienda in termini di: Obiettivi

di lungo termine

La strategia è una combinazione di fini da raggiungere: E di mezzi che

consentono di realizzare detti fini

La strategia è una serie di regole: Decisionali che guidano il comportamento

dell’organizzazione

La strategia è trade-off, ossia: Decidere cosa fare e cosa non fare

Le origini della gestione strategica possono farsi risalire ai primi anni: Sessanta

L’Approccio tradizionale afferma che la strategia è la risultante di un processo:

Razionale

Mintzberg e Quinn affermarono che la formulazione di una strategia: Non segue

un percorso lineare

Mintzberg introduce il concetto di: Strategia emergente

La strategia è un concetto mutuato dal linguaggio: Militare

L’approccio tradizionale iniziò ad evidenziare i propri limiti negli anni: Settanta

Per gestione strategica si intende il processo mediante il quale il management

fissa: Gli obiettivi di lungo termine

La capacità di una strategia di creare valore è essenzialmente determinata dalla

sua capacità di guidare l’impresa verso una posizione: Di vantaggio competitivo

La qualità di una strategia dipende: Dalla sua logica

L’elaborazione di una strategia è normalmente ispirata: Dalla vision, mission

e obiettivi L’impresa è in una posizione di vantaggio competitivo quando

raggiunge l’eccellenza rispetto ai

rivali relativamente a quelli che sono: I fattori critici di successo del mercato

L’impresa può raggiungere una posizione di vantaggio competitivo se riesce a

creare valore in

maniera: Superiore alla maggior parte dei concorrenti in un determinato business

Alla base del vantaggio competitivo di un’impresa c’è la sua capacità di

risultare “diversa” rispetto ai concorrenti: Relativamente all’efficienza operativa

Per gestione strategica si intende il processo mediante il quale il management

sceglie: Le strategie

Il beneficio netto per il consumatore è determinato dal beneficio percepito:

Meno i costi che il consumatore deve sostenere per utilizzare il prodotto

La stabilità del vantaggio competitivo è direttamente legata alla: Durata delle

risorse e competenze distintive

Ogni processo di formulazione strategica parte dalla definizione:

Della mission La mission è un’enunciazione: Degli scopi che

l’azienda persegue

La mission deve: Differenziare l’impresa dai concorrenti

Il piano muove dalla missione per sviluppare un set di:

Obiettivi strategici Una buona missione deve: Evitare di essere

troppo specifica

Vision e mission confluiscono nei: Valori d’impresa

Gli obiettivi strategici d’azienda devono essere: Specifici,

quantificabili e coinvolgenti Gli obiettivi strategici d’azienda devono:

Facilitare il controllo

La strategia di imitazione: Vede l’azienda adattarsi all’impresa leader

La Visione è l’idea di sviluppo futuro di una certa situazione: Politica, economica

o sociale

Le funzioni primarie: Riguardano direttamente la realizzazione del ciclo di

trasformazione e vendita dei prodotti

Le funzioni di supporto si differenziano in: Funzioni infrastrutturali, gestione delle

risorse umane, ricerca e sviluppo e gestione degli approvvigionamenti

Due importanti peculiarità del settore calcistico sono: La variabilità dei ricavi e le

prestazioni dei giocatori

La strategia: É composta dall’insieme delle scelte e delle azioni ritenute più

idonee, in relazione alle risorse disponibili, attraverso le quali l’impresa

persegue una posizione di vantaggio competitivo in conformità alla sua

missione

Leadership di costo: L’impresa è in grado di fornire prodotti equivalenti a quelli

delle imprese

concorrenti, ma a prezzi più bassi

Il sistema competitivo del settore calcistico è influenzato da: Concorrenza nel

settore, minacce portate da prodotti sostitutivi, minacce derivanti da potenziali

nuovi entranti, potere contrattuale dei fornitori, potere contrattuale dei clienti

Le funzioni aziendali si dividono in: Funzioni primarie e di supporto

Il processo di gestione strategica comprende: L’analisi dell’ambiente e del

mercato, la fissazione degli obiettivi generali da perseguire con la definizione

dell’ordinamento strategico generale, l’individuazione delle risorse e delle azioni

più idonee a realizzare la strategia prescelta

Con la strategia di differenziazione: L’impresa è in grado di fornire prodotti aventi

caratteristiche qualitative migliori delle imprese concorrenti, tali da indurre i

clienti a pagare prezzi più alti

Il management di una società calcistica: Deve tener conto delle peculiarità del

settore adottando

le logiche e l’organizzazione della produzione più atte a fronteggiare tali

specificità

Il problema strategico delle imprese: Consiste nel definire il percorso da compiere

per passare nel modo ottimale da una situazione attuale ad una futura

Un’azienda sportiva, se vuole raggiungere i suoi obiettivi, deve soddisfare le

aspettative: Di tutti i portatori di interessi (stakeolders)

Sponsor ufficiale: E' colui che sfrutta un abbinamento esclusivo per settore

merceologico basato sul riconoscimento del prodotto da parte del pubblico

Il processo manageriale consiste: Nel programmare, organizzare e controllare

la gestione aziendale

La base dell’organizzazione sportiva italiana: E' costituita da associazioni e

società sportive

I contributi federali: Derivano dai concorsi pronostici gestiti dal CONI

La complessità del fenomeno sportivo italiano: Comprende società

professionistiche che richiedono una gestione sempre più professionale e

imprenditoriale, ma soprattutto una galassia di piccole associazioni attinenti al

dilettantismo sportivo

Il merchandising: Riguarda la gestione e la commercializzazione del marchio

Le aziende sportive svolgono un’attività nel campo dei servizi, dei

quali condividono le caratteristiche, in quanto le loro produzioni sono:

Intangibili, non immagazzinabili, non standardizzabili, people intensive

e richiedono l’interazione tra produttore e cliente

Sponsor: E' colui che attraverso la sottoscrizione di un apposito contratto di

sponsorizzazione

intende sfruttare l’abbinamento del proprio marchio aziendale con quello della

società sportiva

Le norme ISO 9000 comprendono: ISO 8402, ISO 9001-9002-9003-9004

L’accreditamento agli Enti di Certificazione di prodotto e/o servizi e di Sistemi di

Gestione per la Qualità in Italia è concesso: Dal Sincert

La serie ISO 9000 del 2000 si compone di tre norme: La ISO 9000, la serie ISO

9001 e la ISO 9004

A svolgere l’attività di certificazione dei SQ in Italia sono preposti particolari e

specifici enti che operano secondo le direttive della norma: UNI 45012

Le norme ISO 9000 del 1994 sono state sostituite: Dalla nuova versione

denominata in Italia UNI EN ISO 9000 del 2000

I passi principali da compiere per ottenere la certificazione sono: A) messa a

punto di un Sistema Qualità interno, stesura del manuale della qualità, scelta

dell’organismo da cui farsi certificare, visite ispettive e rilascio della

certificazione

La certificazione di qualità È il riconoscimento ufficiale della conformità dei

processi e/o dei prodotti ad una serie di requisiti tecnici e/o normativi emanati

da autorità competenti

Le macro aree che corrispondono ognuna ad una sezione della norma sono:

Responsabilità della Direzione, gestione delle risorse, realizzazione del prodotto,

misurazioni, analisi e miglioramento

La durata del processo di Certificazione dipende: Al livello dal quale l’azienda

parte nell’impostazione del proprio sistema qualità e dal tipo di coinvolgimento

del personale e delle risorse che sono messe a disposizione dalla direzione per

portare avanti tale progetto

I soggetti coinvolti nel processo di certificazione sono: L’ azienda, l’Ente di

certificazione e l’Ente di

accreditamento dell’ente di certificazione

Nella fase storica di ispezione e collaudo: Con la crescita dimensionale delle

fabbriche, il controllo ispettivo diviene una funzione a se stante, assegnata a

persone esperte in questo compito

Nella fase del sistema della qualità: Si passa da una logica quality control ad una

logica quality assurance

Le fasi storiche dell’ordinamento della produzione alla qualità sono: Qualità

artigianale, responsabilità dei capisquadra, ispezione e collaudo, controllo

statistico della qualità e sistema della qualità

Il Total Quality Management: É un metodo dinamico di conduzione aziendale

orientato al miglioramento, al rinnovamento e all’innovazione continui della

propria attività in risposta al variare dei bisogni del cliente e del comportamento

della concorrenza

La customer satisfaction: è raggiungibile quando il cliente può disporre di un

prodotto della qualità desiderata, a un prezzo equo, nei tempi di consegna

richiesti

Nella fase storica di qualità artigianale: Ciascun lavoratore è responsabile al

tempo stesso della realizzazione di un prodotto e della sua qualità

Nella fase di Controllo statistico della qualità: Vengono introdotti nuovi metodi

statistici di controllo campionario, basati sulla rilevazione il monitoraggio

dell’andamento di parametri statistici rappresentati graficamente mediante i

diagrammi di controllo

I benefici di un’impresa che punta alla qualità totale sono rivolti: Oltre che a se

stessa, agli altri

stakeholders

Nella fase storica della responsabilità dei capisquadra: Lo sviluppo delle grandi

fabbriche comporta la formazione di squadre nelle quali i lavoratori sono

raggruppati per tipo di mansione e ciascun gruppo è guidato da un caposquadra,

lavoratore esperto per quel tipo di mansione

La logica quality assurance è rivolta: All’assicurazione della qualità del prodotto

Costi di controllo e collaudo della qualità: Sono i costi sostenuti per evitare che

alla clientela pervengano prodotti difettosi

I costi di prevenzione si distinguono in: Costi di prevenzione relativi a difetti

interni, costi di prevenzione rel