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Organizzazione aziendale e gestione dei processi - caso Hallmark Cards Appunti scolastici Premium

Appunti di Organizzazione aziendale e gestione dei processi per l’esame della professoressa Culasso. Gli argomenti trattati sono i seguenti: il caso Hallmark Cards, la sua produzione e vendita di biglietti augurali, la necessità di accorciare il time to market.

Esame di Organizzazione aziendale e gestione dei processi docente Prof. F. Culasso

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ESTRATTO DOCUMENTO

CONTESTO ECONOMICO

La Hallmark Cards è un’impresa quasi centenaria di Kansas

City specializzata nella produzione e vendita di biglietti augurali.

Agli inizi degli anni la situazione economica dell’azienda era

’90

florida in quanto dominava il suo mercato di riferimento.

I suoi prodotti erano poco minacciati dalla concorrenza estera e

ciò rafforzava la sua posizione di leader di mercato.

Organizzazione aziendale e gestione dei processi ­ Caso Hallmark Cards 2

PERCHÉ IL BPR?

Cambiamento del mercato:

Nuove esigenze del consumatore finale

 Cambiamento delle necessità della grande distribuzione

 Necessità di accorciare il time to market

Organizzazione aziendale e gestione dei processi ­ Caso Hallmark Cards 3

VERSO IL CAMBIAMENTO

Il progetto intrapreso porta ad un cambiamento radicale avviato

tramite un’iniziativa top­down.

È quindi possibile individuare due soggetti:

leader:

il Bob Stark, direttore di una delle più importanti

divisioni

sponsor:

lo Donald J. Hall, figlio del fondatore e presidente

della società

Difficoltà: modifica della cultura aziendale esistente

Organizzazione aziendale e gestione dei processi ­ Caso Hallmark Cards 4


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DETTAGLI
Corso di laurea: Corso di laurea magistrale in business administration
SSD:
Università: Torino - Unito
A.A.: 2014-2015

I contenuti di questa pagina costituiscono rielaborazioni personali del Publisher Diletta.Macario di informazioni apprese con la frequenza delle lezioni di Organizzazione aziendale e gestione dei processi e studio autonomo di eventuali libri di riferimento in preparazione dell'esame finale o della tesi. Non devono intendersi come materiale ufficiale dell'università Torino - Unito o del prof Culasso Francesca.

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