I sistemi di gestione e l'organizzazione aziendale - paniere quiz

ASPETTO NELL'ANALISI AMBIENTALE

In un sistema OHSAS per quale motivo devo valutare l'efficacia della formazione

erogata ai lavoratori? per monitorare l'impatto a lungo termine della formazione

impartita

Individuate tra quelle che seguono l’attività che è più vicina al concetto di verifica

ispettiva. L’accertamento della corretta attuazione di un processo.

L’analisi dei dati aziendale deve fornire informazioni in merito a: • soddisfazione del

cliente • conformità dei prodotti • fornitori • caratteristiche ed andamento dei processi

La comunicazione: Ha tra i suoi caratteri fondamentali quello di avere un obiettivo, sia

che questo avvenga a livello consapevole che inconsapevole;

La documentazione del sistema di gestione deve: essere appropriata alla grandezza e

complessità dell'organizzazione

La documentazione del sistema di gestione per la qualità deve comprendere:

dichiarazioni documentate di una politica per la qualità e di obiettivi per la qualità;

La formazione per la sicurezza per il lavoratori ogni quanto deve essere aggiornata? 5

anni

La ISO 9001 è una norma che riguarda: i processi di produzione o di erogazione dei

servizi

La norma internazionale ISO 14001 è: riguarda le prestazioni di un'organizzazione nei

confronti dell'ambiente, definendo le interazioni che le attività dell'organizzazione

hanno con gli aspetti ambientali individuati come rilevanti, valutando i relativi impatti.

La norma ISO 14001 parla di RISCHI E OPPORTUNITA'. Che cosa si intende per

RISCHIO? Effetto dell’incertezza sugli obiettivi. Un effetto è uno scostamento da

quanto atteso - positivo e/o negativo.

La norma ISO 19011:2012 e relativa a :audit di sistemi di gestione

La norma OHSAS 18001 è una norma ISO? No

La principale funzione della Direzione è:assicurarsi che i clienti finali siano soddisfatti

La Qualità è una prerogativa di:Aziende di produzione e di servizi

La riunione periodica ex art. 35: È una riunione di sicurezza alla quale il preposto non è

tenuto ad essere convocato;

La soddisfazione del Cliente è: rilevabile solo indirettamente attraverso reclami o

direttamente con i questionari di soddisfazione

La Valutazione dei rischi:Serve a individuare le misure per la riduzione del rischio;

L'approccio per processi, quando applicato ai sistemi di gestione per la qualità,

sottolinea l'importanza del conseguimento dei risultati e dell'efficacia dei processi

L'azienda deve pianificare ed effettuare verifiche ispettive interne per: stabilire se il

sistema di gestione per la qualità è conforme a quanto pianificato, ai requisiti della

norma di riferimento, ai requisiti del sistema di gestione per la qualità ed è stato

efficacemente attuato e mantenuto aggiornato.

Le evidenze dell'audit sono:registrazioni, dichiarazioni di fatti o altre informazioni,che

sono pertinenti ai criteri dell'audit e verificabili.

Le misure di controllo: Servono a garantire nel tempo l'attuazione delle misure di

riduzione del rischio che, diversamente, rischierebbero di essere inutili

Le misure di prevenzione e protezione nella normativa italiana di salute e sicurezza sul

lavoro Non hanno la stessa valenza in quanto la prevenzione ha maggiore importanza.

Le norme che dettano le linee guida per la conduzione degli audit sono: La norma UNI

EN ISO 19011/2012

le norme della fa,figlia ISO 9000: Sono norme a carattere volontario emesse dalla ISO

(International Organisation for Standardization);

Lo scopo fondamentale dell'analisi dei near miss: È quello di indagare le cause per

modificare le misure di riduzione del rischio;

Miglioramento secondo la Iso 9001: Il miglioramento avviene attraverso gli strumenti

delle azioni correttive e preventive.

Nei sistemi OHSAS la direzione deve dimostrare il suo impegno mediante: a) la

disponibilità di risorse essenziali per stabilire, attuare, mantenere e migliorare il SGSSL

b) la definizione di ruoli comprensivi di responsabilità e responsabilità finanziaria, e le

deleghe della propria autorità, per facilitare l’effettiva gestione SSL; c) ruoli,

responsabilità, responsabilità finanziaria e autorità devono essere documentati e

comunicati.

Nel caso in cui una violazione della normativa antinfortunistica si traduce in un

infortunio sul lavoro o in una malattia professionale, ne consegue: un delitto di lesioni

personali o omicidio colposo

Nel linguaggio corrente come si può definire la norma UNI EN ISO 9001? Un modello di

sistema di gestione per la qualità̀ che consente di migliorare l’efficacia

dell’organizzazione

Nella norma ISO 14001 si parla di RISCHI E OPPORTUNITÀ'. Che cosa si intende per

OPPORTUNITÀ? potenziali effetti positivi derivanti da un evento/circostanza

Nell'ambito delle attività di pianificazione del sistema qualità quale tra le seguenti

affermazioni è corretta: L’alta direzione deve assicurare che le risorse necessarie al

raggiungimento degli obiettivi siano identificate e pianificate

Obiettivi per la Qualità: Gli obiettivi strategici/generali devono generare obiettivi

misurabili per i vari ?processi? Aziendali

Oltre aidentificare le necessità di formazione associate con i suoi rischi SSL e il suo

SGSSL cosa deve fare l'organizzazione? Deve fornire la formazione o intraprendere

altre azioni per soddisfare a queste necessità, valutare l’efficacia della formazione o

delle azioni intraprese e conservare le registrazioniassociate

Parlando degli obiettivi OHSAS la norma utilizza il termine TARGET? A differenza dei

Sistemi di Gestione Ambientale ISO 14001, che introducono anche il concetto di

“target”, la parola “target” nel sistema OHSAS 18001 è invece assente

Per il conteggio degli infortuni e la scelta di adeguate politiche prevenzionali: È bene

adottare indici di frequenza che mettono in relazione il numero di infortuni alle ore

lavorate.

Per l'attuazione delle misure di prevenzione e protezione Devono essere adottati dei

programmi completi di tempi, risorse assegnate e tempi di attuazione

Per quanto riguarda la normativa salute e sicurezza qual'è il dispositivo legislativo che

regolarmente la formazione verso lavoratori, preposti e dirigenti per la sicurezza?

L'accordo stato Regioni del 21.2011

Possedere un SGA permette all'azienda di: valutare la propria prestazione in campo

ambientale e garantire che essa soddisfi e continuerà a soddisfare sia i requisiti legali

sia quelli legati alla politica aziendale.

Processi realizzativi del prodotto: I processi di realizzazione del Prodotto, vanno

pianificati e descritti con la documentazione che l'azienda ritiene necessaria.

Qual'è il contributo che un sistema di gestione per la sicurezza dovrebbe fornire alle

organizzazione che decidono di implementarlo? sarà quello di mettere a disposizione

strumenti che abbiano come finalità quella di verificare la conformità legislativa e

soprattutto di mantenerla nel tempo.

Qual'è il dispositivo legislativo che regolamenta la formazione per la sicurezza su

macchine attrezzature? Accordo stato regioni del 2012

Qual'è la definizione di miglioramento contino per un Sistema di gestione per la

Sicurezza? Processo ricorrente di accrescimento del SGSSLL per ottenere

miglioramenti delle prestazioni complessive in tema di SSLL coerentemente con la

politica per la SSLL dell’organizzazione.

Qual'è la definizione di obiettivo per un SGSSL? Fine per la SSLL, in termine di

prestazioni in tema di SSLL, che un’organizzazione si prefigge di conseguire

Qual'è la definizione di valutazione del rischio per un SGSSLL? Processo di stima dei

rischi derivanti da un pericolo, tenendo conto dell’adeguatezza di eventuali controlli

esistenti, per poi decidere se i rischi sono accettabili o meno .

Qual'è uno dei concetti innovativi introdotti dalla nuova versione della norma ISO

9001:2015? Il concetto di Gestione del Rischio

Qual è la definizione che approssima meglio quella di dirigente per la sicurezza Colui

che programma e coordina l'attuazione delle direttive del DL

Qual è la differenza fra la normativa ISO 9000 e la normativa tecnica in generale? Le

norme ISO 9000 non sono norme di certificazione di prodotto, ma di sistema qualità,

cioè viene preso in considerazione il modo di operare dell’azienda, la ripetibilità dei

processi, ecc. e non si mette in discussione la bontà delle caratteristiche del prodotto

“progettato”, ma piuttosto la rispondenza tra quanto progettato e quanto ottenuto.

Qual è la differenza tra leadership e management Il management riguarda i processi.

La leadership i comportamenti.

Qual è la finalità dell'attività di validazione della progettazione? Garantire che il

prodotto/servizio risultante dalla progettazione possa soddisfare i requisiti per

l’applicazione specificata o prevista, in accordo con quanto pianificato.

Qual è l'obiettivo della norma ISO 9001 relativa ai Sistemi di Gestione per la Qualità?

La ISO 9001 contiene i requisiti che un'organizzazione è tenuta a rispettare nel quadro

dei rapporti contrattuali di fornitura ed ai fini della certificazione del proprio sistema

Qualità.

Qual è secondo voi, tra quelli che seguono, il modo più efficace per attuare il

miglioramento continuo? La definizione della politica della qualità

Qual lo scopo dell'attività di verifica della progettazione? Assicurare che gli output

progettuali siano compatibili con gli input.

Quale dei seguenti aspetti l'azienda deve stabilire quanto pianifica e gestisce la

progettazione e lo sviluppo del prodotto/servizio? le fasi della progettazione e dello

sviluppo,

Quale dei seguenti non è un errore che si verifica nelle fase di definizione degli

obiettivi OHSAS? Non sono stati stabiliti obiettivi non misurabili

Quale delle seguenti affermazioni è vera:

Quale delle seguenti affermazioni è vera: Il riesame, la verifica e la validazione della

progettazione e sviluppo hanno finalità distinte

Quale delle seguenti affermazioni è vera: Le decisioni aziendali si devono basare su

analisi logiche ed oggettiva di dati ed informazioni.

Quale delle seguenti affermazioni è vera: stabilire se il sistema di gestione per la

qualità è conforme a quanto pianificato, ai requisiti della norma di riferimento, ai

requisiti del sistema di gestione per la qualità ed è stato efficacemente attuato e

mantenuto aggiornato.

Quale delle seguenti affermazioni si può considerare vera: Il campo di azione al quale

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