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QUESTO [1 punto risposta corretta (una sola soluzione è corretta) - 0.5 punti risposta sbagliata]
- Il registro dei rischi è:
- un piano principale
- un componente ausiliario
- un piano ausiliario
- nessuna delle precedenti
- Il Service Level Agreement non individua:
- l'output concordato con il Committente
- le principali funzioni Committente/Assegnatario
- gli obiettivi principali di erogazione del servizio
- le responsabilità dell'Assuntore e degli erogatori
- La "baseline" è costituita da:
- budget e base e management reserve
- costi target e costi stimati
- cost accounts e management reserve
- cost accounts e undistributed budget
- La matrice probabilità-impatto valuta la probabilità di accadimento di un rischio:
- solo considerando analisi soggettive
- considerando sia analisi soggettive che oggettive
- solo considerando analisi oggettive
- nessuna delle precedenti
- L'elenco delle milestones:
- è un piano ausiliario di Project Management
- è un componente ausiliario di Project Management
- è un processo di definizione dell'ambito di progetto
- è parte delle Scope Management
- L'ingegnerizzazione del prodotto:
- non è utile per la gestione del prodotto/processo
- segue una precisa metodologia
- termina secondo procedure
- "nessuna precedenti"
- Nel ServQual, l' "empatia" significa, fra le varie cose:
- affidabilità del servizio
- facilità di accesso al servizio
- capacità di risposta del servizio
- competenze
- Nella progettazione/sviluppo industrializzazione:
- deve portare ad una produzione il più possibile su vasta scala
- mira a testare l'efficacia delle soluzioni individuate per il prodotto
- si conclude con la produzione in serie
- nessuna delle precedenti
- Nella struttura a matrice "debole":
- i manager funzionano ha un ruolo di coordinamento
- l'autorità gerarchica è insita nei manager di line
- le risorse dipendono dai progetti
- nessuna delle precedenti
- Non è una causa odierna di conflittualità nelle attività di sviluppo-prodotto:
- lo stretching degli obiettivi
- la procedura gestionale
- le contraddizioni dei progetti
- le scelte di esternalizzazione
- Riguardo all'utilizzo del CPM, quale formula è falsa:
- R1=R2L
- R2=RC
- R3=RL1
- R1=R1
12- Quale dei seguenti non è un passo metodologico del MPM
- a) identificazione delle famiglie di progetti
- b) analisi e gestione dei rischi
- c) definizione delle priorità e livellamento di tutte le risorse *
- d) nessuna delle precedenti .
13- Quale non è una caratteristica distintiva dell'innovation/project management:
- a) incertezza delle attività
- b) scopo creativo
- c) centri di costo
- d) nessuna delle precedenti
14- Quale non è una caratteristica distintiva del servizio:
- a) intangibilità
- b) la simultaneità produzione/consumo
- c) la partecipazione del cliente al processo di erogazione
- d) l'unicità *
15- Quale delle seguenti è un'affermazione errata:
- a) un progetto è un processo
- b) tutti i progetti sono processi
- c) tutti i processi sono progetti *
- d) un processo può essere un progetto
ESERCIZIO 1 (4 punti risposta corretta e 0 punti risposta sbagliata)
Disegnare la rete di attività e calcolare le date minime e massime per la seguente commessa, ed il relativo slittamento totale
attività durata precedente inizio min inizio max fine min fine max slittam. tot. A 35 - 0 0 35 35 0 B 22 - 0 0 22 22 0 C 3 A 35 35 38 38 0 D 7 A,B 35 39 42 51 9 E 20 B 22 31 42 51 9 F 6 C,D 42 48 48 54 6 G 1 E 42 42 43 62 0 H 12 F 48 48 60 60 0 I 8 F,G 48 52 56 60 4SPAZIO PER RAPPRESENTAZIONE CPM
COMPITO 2
QUESITI [1 punto risposta corretta (una sola soluzione è corretta) - 0,5 punti risposta sbagliata].
- Non è una causa potenziale di conflittualità nelle attività di sviluppo-prodotto:
- a) le scelte di esternalizzazione
- b) la priorità dei progetti
- c) le procedure gestionali
- d) la schedulazione
- Lo scope management prevede i seguenti passi:
- a) scope identification, scope verification, scope change control
- b) scope planning, scope definition, scope verification, scope change control
- c) scope identification, scope planning, scope verification, scope change control
- d) nessuna delle precedenti
- Nel Critical Chain Scheduling and Buffer Management (CC/BM) il project buffer è:
- a) il tempo sicurezza delle attività non critiche
- b) la somma dei tempi di sicurezza di tutte le attività appartenenti al percorso critico
- c) un buffer utilizzato per evitare il sovra-utilizzo di particolari risorse verificando i conflitti e, se necessario, rischedulando in anticipo le attività
- d) nessuna delle precedenti
- Nella struttura a matrice "debole":
- a) l'autorità gerarchica è insita nel manager di line
- b) il manager funzionale ha un ruolo di coordinamento
- c) le risorse dipendono dai progetti
- d) nessuna delle precedenti
- Quale delle seguenti è un'affermazione errata:
- a) un progetto è un processo
- b) tutti i progetti sono processi
- c) tutti i progetti sono progetti
- d) un processo può essere un progetto
- Quale dei seguenti non è un passo metodologico del MPM
- a) identificazione delle famiglie di progetti
- b) analisi e gestione dei rischi
- c) definizione delle priorità e livellamento di tutte le risorse
- d) nessuna delle precedenti
- Quale non è una dimensione del "servqual":
- a) la comunicazione
- b) l'empatia
- c) l'autorità
- d) l'affidabilità
- L'innovaction index è:
- a) un meccanismo di definizione della rilevanza di un progetto
- b) un meccanismo di definizione di priorità di un progetto
- c) un metodo per la determinazione delle strutture di riferimento delle famiglie di progetti
- d) nessuna delle precedenti
- Rigurado ai ritardi del CPM, quale formula è falsa:
- a) RT ≥ RL
- b) RT ≥ RC
- c) RL ≥ RI
- d) nessuna