Domande Chiuse Comunicazione d impresa

Set domande comunicazione d'impresa

Lezione 001

Comunicazione mirata alla formazione

1. Esiste una comunicazione mirata alla formazione? Che scopo ha?

• È utile come attività propedeutica
• Serve a formare i neo-laureati
• Mira a diffondere conoscenza e competenza
• Serve a diffondere la conoscenza della pubblicità

Comunicazione interna

2. Che cosa ha di particolare la comunicazione interna?

• Si rivolge a un target già noto
• Coinvolge tutti gli stakeholder
• Non richiede un PdC
• Coinvolgere i responsabili delle risorse umane

Comunicazione esterna

3. Chi coinvolge la comunicazione esterna?

• Il Management
• I Media
• I Target interessanti, individuati di volta in volta
• Gli Stakeholder

Mappa di Cornelissen e key player

4. I key player individuati dalla mappa di Cornelissen, sono caratterizzati da:

• Un elevato livello di interesse per l'organizzazione e un elevato livello di potere
• Un interesse per la comunicazione
• Un basso livello di interesse per l'organizzazione e un elevato livello di potere
• Un basso livello di interesse e un basso livello di potere

Definizione di comunicazione interna

5. Definizione di comunicazione interna:

• La comunicazione tra l'integratore e i suoi interlocutori
• La comunicazione tra i dipendenti
• La comunicazione tra le persone
• La comunicazione tra un'azienda e i suoi target

Cause della crisi

6. La crisi è dovuta a:

• Disattenzione di un dipendente
• A un errore
• Una distorsione della situazione ambientale e sociale
• Alla natura che si ribella

Comunicazione organizzativa

7. Cosa si intende per comunicazione organizzativa?

• L'insieme delle attività manageriali che favoriscono la comunicazione
• La comunicazione con i diversi pubblici di riferimento
• La comunicazione con un target mirato
• La comunicazione con il management

Paesi con comunicazione interna più sviluppata

8. Quali sono i paesi in cui la comunicazione interna è più sviluppata?

• Belgio e Germania
• Francia e Italia
• Regno Unito
• USA e Giappone

Comprendere le esigenze dei clienti

9. A chi si occupa di comunicazione, cosa serve per capire ciò che è utile per i clienti?

• Intervento della direzione marketing
• Studio delle vecchie attività di comunicazione
• Conoscenza del marketing
• Briefing accurato

Fasi di preparazione di un evento

10. Quali sono le fasi di preparazione di un evento?

• 1. Pre-evento 2. Svolgimento 3. Post-evento
• Seguire il Piano di Comunicazione
• 1. Pianificazione 2. Gestione 3. Follow Up
• 1. Gestione 2. Pianificazione 3. Follow up

Above the Line

11. Cosa si intende per Above the Line?

• Le azioni di comunicazione sul prodotto
• La comunicazione pubblicitaria
• Le azioni di comunicazione che l'azienda rivolge ai target
• La comunicazione diretta al consumatore

Cabina di regia

12. Qual è la "cabina di regia"?

• Promozioni
• Marketing diretto
• Pubblicità
• RP

Sede di un evento

13. Come si definisce la sede di un evento?

• Centro Congressi
• Scatola di un evento
• Contenitore di comunicazione
• Location

Scopo delle RP

14. Qual è lo scopo delle RP?

• Avvicinare i Media
• Far vendere
• Sedurre il consumatore
• Informare e fidelizzare il consumatore

Tipologie di strumenti delle RP

15. Qual è una delle tre tipologie di strumenti delle RP?

• Tavola Rotonda
• Convegno
• Di parola
• Comunicato Stampa

16. Chi sono i pionieri che hanno teorizzato la comunicazione d'impresa? Illustrate brevemente il loro contributo.

17. La scuola di Palo Alto che cosa rappresenta per il settore della comunicazione d'impresa? Descrivetene la realtà.

18. Citare e argomentare i 4 assiomi della comunicazione.

Lezione 002

Soggetto principale della comunicazione d'impresa

1. La comunicazione d'impresa ha come soggetto principale:

• Il Management
• Il Marketing dell'impresa
• L'Ufficio Personale
• L'Impresa

Leve della comunicazione d'impresa

2. Le leve della comunicazione d’impresa sono?

• Tre
• Sette
• Quattro
• Cinque

Comunicazione d'impresa e marketing

3. Comunicazione d’impresa e marketing sono?

• La stessa realtà
• Due realtà differenti a scelta del leader
• Due realtà differenti e spesso complementari
• Due realtà opposte

Scuola di Palo Alto

4. Cosa ha rappresentato la scuola di Palo Alto?

• Un punto di riferimento per il marketing
• Un punto di riferimento per la comunicazione
• Una scuola di pensiero matematico
• Un punto di riferimento per la scuola

Attività di comunicazione

5. La comunicazione d'impresa è un'attività di comunicazione:

• Professionale
• A due vie
• Psicologica
• Interpersonale

Gestione (management)

6. Cosa si intende per gestione (management, in inglese)?

• Il saper gestire le finanze di un’organizzazione
• Il saper rispettare le deadline di un'azienda
• Il saper gestire il personale
• Il saper gestire un’impresa nei suoi vari aspetti, dai programmi, ai collaboratori

Origine della comunicazione d'impresa

7. La comunicazione d'impresa nasce:

• In USA
• In UK
• In Giappone
• In Cina

Leadership e management

8. Leadership e management sono?

• Due realtà che dovrebbero procedere affiancate
• La stessa cosa
• Due realtà completamente differenti
• Due realtà che non dovrebbero mai incontrarsi

Origine della comunicazione d'impresa

9. La comunicazione d'impresa ha origine dalla:

• Psicologia
• Matematica
• Sociologia
• Informatica

10. Provate a dare una vostra personale definizione di comunicazione d'impresa.

Lezione 003

Comunicazione interna

1. Quale caratteristica peculiare ha la comunicazione interna?

• Privilegia strumenti differenti di comunicazione
• Utilizza una gamma ridotta di strumenti di comunicazione
• Si rivolge a un target già individuato
• Si rivolge al capo del personale

Target di prodotto

2. Quanti target di prodotto si possono individuare?

• Target di comunicazione e target di prodotto
• Un solo target
• Target differenti di importanza diversa
• Un numero illimitato

Target di comunicazione d'impresa

3. Quanti target possono esistere per la comunicazione d’impresa?

• Un numero illimitato
• Uno da individuare in particolare
• Più di uno da individuare
• Uno solo e definito

Caratteristica del target

4. Qual è la caratteristica peculiare del target?

• Esser formato da una persona singola
• Esser formato da un pubblico già individuato
• Esser formato da un pubblico esclusivo
• Esser un gruppo di individui

Comunicazione offline

5. Perché nell’era del web si continua ad usare la comunicazione offline?

• Perché la rete è una gran confusione
• Perché si vuole sperimentare
• Perché senza la comunicazione offline, la rete è incompleta e debole
• Perché si vuole fatturare di più

Consulente puro

6. Quale professionista della comunicazione è un consulente puro?

• Chi si occupa di RP
• Chi si occupa di promozioni
• Il pubblicitario
• L’Account

7. Quali sono le 5 leve della comunicazione d'impresa? Specificare strumenti e obiettivi principali per ciascuna leva.

Lezione 004

Origine degli spot pubblicitari

1. Uno spot pubblicitario ha un'origine:

• Teatrale
• Cinematografica
• Radiofonica
• Televisiva

Art Director

2. L'Art Director è:

• Un comunicatore
• Un artista
• Un disegnatore
• Un professionista creativo della pubblicità

Deadline

3. Che cos'è una deadline?

• La fine di un lavoro
• L'ultimo giorno del mese
• Il termine ultimo per la consegna di un lavoro
• L'ultimo giorno della settimana

Target della pubblicità

4. La pubblicità rispetto alle RP, si rivolge:

• A un target preciso
• A un target di giovani
• A un target più ampio
• A un target vario

Brainstorming

5. Cosa si intende per brainstorming?

• Conferenza stampa
• Tavola rotonda
• Riunione creativa
• Riunione formale

6. Scrivere le definizioni di copyright e copywriter e spiegarne le differenze e se appartengono ad alcune leve della comunicazione d'impresa.

7. Elencate le differenze tra target e strategia.

8. Descrivete le mansioni del professionista dell'advertising.

9. Descrivete che cosa è un headline (o slogan pubblicitario) e quali devono essere le sue caratteristiche principali.

10. Descrivete la relazione professionale che intercorre tra il copy writer e l'art director.

11. Che cosa si intende nello specifico per deadline e che ruolo fondamentale ha in un piano di comunicazione, per il conseguimento degli obiettivi?

12. Spiegate in modo semplice le differenze tra una campagna pubblicitaria e una campagna di promozioni.

13. Spiegate cosa si intende per campagna pubblicitaria.

Lezione 005

Product Placement

1. Quale caratteristica peculiare ha il product placement?

• Mette in mostra un prodotto
• Posiziona un prodotto in un progetto di comunicazione
• Privilegia strumenti differenti di comunicazione
• Si rivolge a un target mirato

Acquisto spazio pubblicitario

2. Chi acquista lo spazio pubblicitario in una grande impresa?

• Il centro media
• Integratore
• L’account dell’agenzia pubblicitaria
• Il professionista di RP

Opinion leader

3. Un opinion leader è:

• Una persona che “guida” un gruppo
• Una persona dello spettacolo
• Una persona nota al pubblico
• Una persona che comunica bene

Testimonial

4. Il testimonial è:

• Un attore molto noto
• Un personaggio ben pagato
• Un rappresentante pubblico ben preciso che l’azienda sceglie
• Un consumatore convinto del prodotto

Caso Berti Point

5. Il caso Berti Point si caratterizza per:

• Per l'idea di base
• Per l'investimento in comunicazione
• Per l'utilizzo degli eventi
• I mezzi utilizzati

Caso Reale Mutua

6. Il caso Reale Mutua ha la sua forza:

• Nelle RP
• Nelle promozioni
• Nell'ufficio stampa
• Negli eventi

Origine storica dei centri media

7. Che origine storica hanno i centri media?

• Da agenzie pubblicitarie
• Da agenzie di casting
• Da centri di formazione
• Da centri di produzione pubblicitarie

Art Director

8. Chi è l'Art Director?

• Chi si occupa dello shooting
• Colui che cura la parte visiva di una campagna
• Chi dirige la pubblicità
• Chi allestisce un set

Evoluzione della pubblicità

9. L'evoluzione della pubblicità è legata a:

• Ai banner sulla rete
• Nuove forme di comunicazione
• Al fatto che Carosello non venga più trasmesso
• Un ampliamento della comunicazione

Scopo primario della pubblicità

10. Qual è lo scopo primario della pubblicità?

• Creare attenzione sui prodotti
• Incrementare i risultati dell'ufficio stampa
• Vendere i prodotti
• Modificare l'immagine

Personaggio famoso e product placement

11. Come un personaggio famoso può aiutare il product placement?

• Utilizzando il prodotto come parte delle sue abitudini
• Con la sua presenza
• Facendo programmi televisivi seri
• Facendosi fotografare mentre acquista il prodotto

Art Buyer

12. L'art buyer si caratterizza per:

• I disegni che realizza
• La sua attività sul web
• I testi che scrive
• Le cose che cerca

Esperti nei centri media

13. Gli addetti ai centri media sono esperti di:

• Matematica
• Economia
• Organizzazione
• Marketing

Caso Bacardi

14. Il caso Bacardi che leva della comunicazione utilizza principalmente per il lancio della sua nuova modalità di consumo?

• Promozioni
• Marketing diretto
• Sponsorizzazioni nei locali notturni
• RP

Tipo di pubblicità nel product placement

15. Il product placement che tipo di pubblicità è?

• A due vie
• Diretta
• Indiretta
• Mista

16. Commentate l'ultima campagna pubblicitaria della Ferrero.

17. Commentate l'ultima campagna pubblicitaria che vi ricordate della Barilla.

18. Commentate l'ultima campagna pubblicitaria che vi ricordate di Ray Ban.

19. Scrivete il titolo di un articolo di un giornale, a vostra scelta, che presenterà per la prima volta la nuova aranciata.

20. Una media impresa, che produce mobili d’arredamento per le camere dei ragazzi/e, presente in tutto il territorio nazionale, deve organizzare un evento sportivo, riservato a un giovane campione del pugilato thai, che presenta alcune figure del suo sport, per coinvolgere il pubblico della città dove l’impresa ha la propria sede. Dove organizzate questa iniziativa: in una palestra o in uno spazio dentro l’impresa? Spiegate in sintesi il/i motivo/i della vostra scelta.

21. Un’impresa italiana attiva nel nord del paese, vuole passare ad una distribuzione e presenza su tutto il territorio nazionale. Produce e distribuisce abbigliamento casual da uomo e donna, di buon livello (per esempio, un paio di pantaloni costano 40 euro, una T-shirt 15), con un target principale di età 15/30. Descrivete per grandi linee, cercando di mettere in evidenza i passaggi per voi più importanti, le azioni di comunicazione d’impresa per iniziare a ottenere questo risultato nel periodo di circa 16/18 mesi, in affiancamento all’attività di distribuzione dei prodotti. Prendete in considerazione anche i media, on e offline e tutto il mondo del web.

22. Un’impresa produttrice di pantaloni per il tempo libero, di varie fogge, attiva in tre regioni del sud Italia, deve lanciare un nuovo pantalone camouflage (mimetico). Che attività di comunicazione d’impresa utilizzereste? Quali leve in particolare? Descrivete in breve e a punti le vostre idee, individuando il target.

23. Descrivete nei dettagli che cosa è un brainstorming e quando è utile utilizzarlo.

Lezione 006

1. Descrivi brevemente la realtà aziendale di Volkswagen Golf e con quale leva si articola e si sviluppa l'attività principale di comunicazione.

2. Descrivi brevemente la realtà aziendale di Village America Inc. e con quale leva si articola e si sviluppa l'attività principale di comunicazione.

Lezione 007

1. Descrivi brevemente la realtà aziendale di International Video Group e con quale leva si articola e si sviluppa l'attività principale di comunicazione.

Lezione 008

Differenze tra campagne pubblicitarie e di promozione

1. Quali sono le principali differenze tra una campagna pubblicitaria e una di promozione?

Definizione e tipologie di promozioni

2. Definire che cosa sono le promozioni, il loro obiettivo principale e descrivere brevemente le varie tipologie di promozioni che possono essere effettuate da un'azienda.

Ruolo delle promozioni nei supermercati

3. Le promozioni nei supermercati che ruolo hanno nella comunicazione di impresa?

4. Descrivete le mansioni del professionista delle promozioni.

Lezione 009

1. Descrivi brevemente la realtà aziendale di D & L Salse e con quale leva si articola e si sviluppa l'attività principale di comunicazione.

2. Descrivi brevemente la realtà aziendale di Whisky Johnny Walker e con quale leva si articola e si sviluppa l'attività principale di comunicazione.

Lezione 010

Posizionamento delle promozioni

1. Dove si posizionano in generale le promozioni?

• Sui mercati nazionali
• Nei discount
• Sul punto vendita
• Nei centri commerciali

Sponsorizzazione e il suo legame

2. A cosa è legata una sponsorizzazione?

• A un piano di comunicazione
• Ad una azione di direct marketing
• A un ufficio stampa
• A un evento