Strategie di Comunicazione D Impresa tutte le domande

Strategie di comunicazione d'impresa

Branding e analisi

Brandyourself è uno strumento di analisi della web reputazione: gratuito.

"Claim" del brand "Mars" nel periodo 1973-1979: “Mars" e di nuovo in forma.

"ENISA" è l'agenzia: di sicurezza cibernetica dell'Unione Europea.

"Equitalia" è presente con un proprio profilo sul social media: Twitter.

Coupon e indicatori

"Groupon" e "Livingsocial" sono siti: coupon.

K.P.I è l'acronimo di: Key Performance Indicators.

Pubblicità e comunicazione

"Kraft. Cose buone dal mondo": tipico pay-off pubblicitario.

"Lead agency" che ha curato la comunicazione del brand "Mars": BBDO Group.

Posizionamento del brand "Mars" nel periodo 1973-1979: Energia fisica.

Marketing e media

S.M.M. è l'acronimo di: Social Media Marketing.

"Subvertising". Questa espressione nasce dalla fusione dei termini inglesi: "Advertising" e "Subvert".

"WOM" è l'acronimo di: Word-Of-Mouth.

Effetti e studi

«Gli studi condotti sulla comunicazione polisensoriale dimostrano che la musica possa influenzare e modificare lo stato emotivo dell’uomo»: Questo fenomeno viene ormai denominato "effetto Mozart".

Storia pubblicitaria

“Carosello” nasce in Italia negli anni: Cinquanta.

“Claude Hopkins” convinse milioni di donne a comprare il sapone: Palmolive.

"Claude Hopkins" è l'inventore della tecnica di vendita mediante: campioni omaggio.

"Leo Burnett" inventò il personaggio: Marlboro Man.

Media e statistiche

"Stampa". La tiratura è data dal numero di: copie stampate (comprese anche quelle invendute e rese).

"Televisione". La percentuale di share rappresenta: il rapporto percentuale tra i telespettatori appartenenti a un target e il target stesso.

Social media e pubblicità

15/07/2006: Data di nascita di Twitter.

Advertising classico legato ai mass media tradizionali: Advertising OFF-Line.

Posizionamento e brand map

Ai fini del posizionamento, la “brand map” individua: i fattori riconosciuti come “più importanti” dal consumatore.

Comunicazione e storytelling

Alla base di ogni progetto di "Business Storytelling" deve collocarsi: un piano strategico definito.

Alle Olimpiadi di Atlanta (1996) il centometrista Linford Christie si presenta in conferenza stampa indossando: lenti a contatto raffiguranti il logo della "Puma".

Strategie di mercato

Alzando le spese in comunicazione, l’impresa può: erigere barriere all’ingresso verso nuovi competitors.

Ambush è l'espressione comunemente utilizzata nel mondo anglosassone per descrivere: un'associazione non autorizzata di un brand ad un evento mediatico.

Analisi e scoperta clienti

Analizzando i selfie, l'azienda Adidas ha scoperto che il 13% dei suoi clienti è anche amante di "Justin Bieber".

Analizzando i selfie, l'azienda Heineken ha scoperto che i fan dei "Metallica" preferiscono la sua birra.

Spot pubblicitari e campagna

Anno in cui appare in TV il primo spot del pomodorino d'ò piennolo Valgrì: 2004.

Contropubblicità

Annunci contro-pubblicitari diretti a sabotare le pubblicità che reclamizzano il marchio "Absolut Vodka": "Absolute End" e "Absolute A.A."

Storytelling e design

Aree che possono avvalersi della tecnica "Storytelling": Product Design e Comunicazione interna.

Arousal: nel punto vendita, rappresenta l’eccitamento provato dal cliente nel trovare ciò che cercava.

Associazioni e greenwashing

Associazione americana che ha creato una community online per fronteggiare il Greenwashing: Enviro Media Social Marketing.

Associazione inglese che propone un decalogo "antigreenwashing": Futerra.

Ricordi e posizionamento

Attraverso il ricordo le esperienze passate si rivelano più piacevoli rispetto al momento in cui furono vissute: tale ricordo è definito "Roseo".

Attraverso la comunicazione il Pastificio Rana ha sviluppato sul mercato un posizionamento forte: che si sostanzia nel binomio "Tradizione-Innovazione".

Engagement e packaging

Average Page Engagement Rate: "Numero di interazioni" diviso il "numero di fan", moltiplicato per 100.

Barattolo che diventa salvadanaio: tipico esempio di confezione con funzioni aggiuntive.

Strategie di marca

Barilla si caratterizza per la strategia di: marca globale e pubblicità locale.

Bodycopy: è il testo che argomenta la promessa del titolo.

Borotalco: tipico esempio di "logo olfattivo".

Canali di comunicazione

Brand radio: canale musicale di una determinata catena di negozi o di una marca.

Subvertising e valorizzazione

Esempio di "Subvertising": "MasterCard" modificato in "Disaster".

Caso in cui è il particolare prodotto a trainare la valorizzazione di un territorio: Brunello - Montalcino.

Caso in cui è il territorio a trainare la valorizzazione di un prodotto: Valtellina - Bresaola.

Strategie globali

Coca Cola Company si caratterizza per la strategia di: marca globale e pubblicità globale.

Coca-Cola individua una serie di "Online Social Media Principles": Leadership, Collaborazione e Passione.

Strategie locali

Coccolino si caratterizza per la strategia di: marca locale e pubblicità globale.

Budget e comunicazione

Con il criterio tradizionale di determinazione del budget, il livello ottimale di investimento in comunicazione si ha in presenza del: massimo profitto.

Con il metodo dell’importo disponibile, gli investimenti in comunicazione sono determinati in funzione delle disponibilità finanziarie dell’impresa.

Etica e internet

Con il termine "eVigilantism" si fa riferimento all'utilizzo della rete: per punire atteggiamenti non etici delle aziende.

Valutazioni di marca

Con l’Excess Earning matrix: la forza del marchio è proporzionale alla sua anzianità.

Interazione cliente

Con la customerizzazione: il cliente interagisce con il produttore.

Analisi e archetipi

Con riferimento all'analisi della personalità di una marca, gli archetipi sono rappresentati all’interno di una mappa definita da: quattro polarità.

Domanda e marketing

Considerando la curva di domanda come funzione inversa del prezzo, l’investimento in comunicazione di marketing determina: uno spostamento della curva di domanda verso destra.

Consorzi e budget

Consorzio che raggruppa gran parte dei più importanti brand dell'alimentare italiano: Italia del gusto.

Coppia di criteri per la definizione del Budget pubblicitario: Budget disponibile; Budget necessario.

Canali aziendali

Dal punto di vista comunicativo il museo aziendale si presenta come: canale-atmosfera.

Dal punto di vista cromatico il logo "AIA" esplicita valori di: Italianità, Qualità e Pulizia.

Strategie competitive

Dal punto di vista dell’impresa market-driven, la comunicazione di marketing: persegue posizioni di vantaggio competitivo.

Organizzazione e comunicazione

Dal punto di vista organizzativo, la funzione di comunicazione interna può operare: in staff all'Alta Direzione.

Documentazione e social media

Documenti necessari all'atto della creazione di un programma di gestione dei social media in azienda: Social Media Policy.

Capacità e patrimonio museale

Due capacità importantissime della comunicazione interna: Creare e diffondere valore d'azienda.

Due sono essenzialmente i vantaggi che derivano all'impresa, attingendo al proprio patrimonio museale: Esemplificazione del processo di sviluppo di nuovi prodotti; Differenziazione competitiva.

Gestione social media

È incaricato della gestione dei profili dell'azienda sui vari social media: Community Manager.

Marchi e etichettature

Ecolabel è un marchio: di prodotto.

Effetti delle promozioni

Effetto di depressione: Calo delle vendite subito dopo la promozione.

Effetto di permanenza: La marca rimane nella mente del consumatore.

Effetto trasferimento interno: Clienti abituali comprano lo stesso prodotto, che avrebbero comprato comunque, ad un prezzo inferiore.

Strategie di successo

Elementi strategici che determinano il successo del brand "AIA": Continuità e Modernità.

Zone e engagement

Entrando nel singolo negozio possiamo distinguere: Quattro diverse “zone attenzionali”.

Esempi tipici di "Engagement" nei Social Media: Fan Page taggata.

Subvertising e positioning

Esempio di "Subvertising": "Obsession for Men" modificato in "Recession for Men".

Esempio di brand positioning basato su una caratteristica distintiva: Birra Peroni: “Italianità”.

Esempio di brand positioning basato sull’occasione di utilizzo: Sughi pronti Buitoni: “Per i momenti di convivialità”.

Esempio di brand positioning rispetto alla concorrenza: Avis e Hertz: “Duello pubblicitario”.

Marketing e promozione

Fake site: Consiste nel creare un sito web di un prodotto che non esiste.

Fattori che determinano il clima positivo in un punto vendita: Olfattivi, Relazionali e Uditivi.

Flash mob: Aggregazione spontanea di persone.

Forma di marketing ispirata: Alla guerriglia militare.

Forma di promozione pubblicitaria: Non convenzionale ed a basso costo.

Formati pubblicitari

Format pubblicitario adatto al lancio di nuovi prodotti: Format Teaser.

Marketing virale

Frictionless viral marketing: L’utente diffonde informazioni in modo inconsapevole.

Category management

Generalmente nel category management è prassi operare una suddivisione dei prodotti in: quattro categorie di base.

Coerenza e budget

Generalmente si riscontra una forte coerenza tra l'approccio competitivo e la valutazione del budget pubblicitario come: Spesa.

Generalmente si riscontra una forte coerenza tra l'approccio innovativo e la considerazione del budget pubblicitario come: Investimento.

Archetipi di marca

Gli archetipi della personalità di marca sono rappresentati all’interno di una mappa definita, tra le altre, dalle seguenti polarità: Pensiero ed Energia.

Autoscatto e carattere

Gli autoscatti realizzati con la fotocamera dello smartphone dicono molto a proposito del: Carattere delle persone, dei suoi gusti e dei suoi comportamenti.

Espositori e criteri

Gli espositori vengono progettati in base ai seguenti criteri: Posizione nel punto vendita; Dimensione del punto vendita; Immagine del prodotto.

Experience e attivazione

Gli Experience Provider sono strumentali all’attivazione delle seguenti esperienze: Sense, Feel e Think.

Gli ExPro relativi alla “presenza del prodotto” includono: Design del prodotto, Packaging, Personaggi di marca.

Comunicazione interna

Gli strumenti della comunicazione interna si distinguono in: "Caldi"; "Freddo-Tiepidi"; "Freddi".

Studi e ristoranti

Gli studi condotti sulla comunicazione polisensoriale applicata ai ristoranti dimostrano come: la musica classica induca il consumatore a preferire i piatti più costosi.

Sensazioni e gusto

Grazie al palato possiamo cogliere diverse sensazioni: Tattili.

Greenpeace e shock

Greenpeace è nota per la realizzazione di un video shock che vedeva un uomo mangiare: il dito di un orango.

Greenwashing e esempi

Greenwashing (Esempio di autoglorificazione): Campagna pubblicitaria "SAAB Grrrrrreen".

Greenwashing (Esempio di falsa certificazione): Tested Green.

Origine del greenwashing

Greenwashing nasce dalla combinazione di due parole: Green e Whitewashing.

Canzoni e potenziale

Hit song: Brani musicali che stanno per essere lanciati e che hanno un ottimo potenziale.

Creditori e informazioni

I "creditori finanziari" dell'impresa necessitano di informazioni finanziarie per: svolgere attività di rating.

Destinatari della comunicazione

I "destinatari" della comunicazione economico-finanziaria possono essere distinti in due categorie: "Stakeholder finanziari" e "Stakeholder non finanziari".

Rich media e interazione

I "rich media" sono dei messaggi pubblicitari con i quali gli utenti possono interagire all'interno di: un formato di pagina Web.

Comunicazione interna

I canali della comunicazione interna sono le "vie di comunicazione" che consentono: il collegamento tra persone e funzioni.

Contenuti pubblicitari

I contenuti della “pubblicità ideale” sono: Prevalentemente suggestivi.

I contenuti della “pubblicità pratica” sono: Prevalentemente informativi.

Costi e denominazioni

I costi relativi alla predisposizione e all'uso di una Denominazione geografica si possono suddividere nelle seguenti categorie: Costi preliminari; Costi diretti; Costi indiretti.

Destinatari del bilancio

I destinatari del bilancio sociale sono: Tutti gli stakeholders direttamente o indirettamente coinvolti nell’attività d’impresa.

Spot e claim comuni

I due spot "Indian" e "Retreat" del brand Mars, hanno in comune il claim: Mars" e vai.

Campagne storiche

I fratelli “Saatchi” idearono la campagna pubblicitaria: Uomo incinto.

Registrazione marchi

I marchi al momento della registrazione: Hanno valore nullo.

Bilanci e necessità informative

I mezzi attraverso cui le imprese soddisfano i bisogni informativi di natura legislativa sono i bilanci: D'esercizio annuali.

Packaging e attenzione

I packaging semi-chiusi hanno lo scopo di attirare l'attenzione del consumatore: su una parte o su una funzione specifica del prodotto.

Caratteristiche dei pomodorini

I pomodorini del Piennolo del Vesuvio DOP presentano, in sintesi, le seguenti caratteristiche: Elevata consistenza della buccia; Piccole dimensioni del frutto.

Premi e servizi

I premi consistono in: Beni e servizi offerti gratuitamente alle persone che hanno acquistato un prodotto.

Prezzi e concorrenza

I prezzi dei prodotti green possono essere: Più alti rispetto alle alternative convenzionali.

I prezzi della concorrenza: Per l’azienda sono parametri fondamentali nella stima del miglior prezzo.

Annunci pubblicitari

I primi annunci pubblicitari dello yogurt "Fattoria Scaldasole" si focalizzarono sulla metafora: Dell'operaia con le corna.

Cambiamenti competitivi

I principali cambiamenti del contesto competitivo sono dovuti: Alla globalizzazione dell’economia.

Public affairs e partnership

I public affairs: Favoriscono le partnership con il settore pubblico.

I public affairs: Sono i rapporti che l’impresa instaura con le istituzioni pubbliche.

Redditi residuali

I redditi residuali disponibili per la remunerazione del marchio Pomod’oro: Sono calcolati per mezzo di analisi benchmark.

Segni del greenwashing

I segni del Greenwashing (Concetto vago): Quando la comunicazione ambientale è legata alla sfera emotiva.

I segni del Greenwashing (Prova mancante): Vengono omessi precisi riferimenti all'attività sviluppata in ottica "verde".

Valori d'impresa

I valori d’impresa sono esprimibili in termini di: Responsabilità sociale.

Certificazione e identità

I valori e le norme indotte dal marchio di certificazione possano rivelarsi ulteriore leva: Nell'accrescimento dell'identità d'impresa.

Vendite e social media

IKEA ha registrato un aumento delle vendite del 15% a seguito della pubblicazione del suo catalogo su: Facebook.

Gestione delle categorie

Il "category management" è una funzione gestionale che si pone l'obiettivo: Di massimizzare il profitto per il retailer.

Codici QR e marketing

Il "codice QR" è stato utilizzato dal Pastificio Giovanni Rana sulle confezioni: Dei Tortelli con cioccolato.

Formati pubblicitari

Il "format dimostrazione" è generalmente utilizzato nella pubblicità: Di prodotti farmaceutici.

Metodi di budget

Il "Metodo del moltiplicatore dell'inflazione" prevede che al budget pubblicitario dell'anno precedente vengano aggiunti: Gli aumenti delle tariffe.

Corporate advertising

Il “corporate advertising”: Si concentra sull’impresa.

Power grid economico

Il “power grid economico” consente di individuare: Un valore del marchio per l’azienda correlato con il valore del marchio per il pubblico.

Relief from royalty

Il “Relief from Royalty”: Considera le transazioni comparabili.

Campagne pubblicitarie

Il 1997 è ricordato dal Pastificio Giovanni Rana per il lancio della campagna pubblicitaria: Hollywood.

Il 2002 e il 2003 sono gli anni in cui va in onda la campagna del Pastificio Rana: "Grazie Giovanni Rana".

Bilancio sociale

Il Bilancio Sociale è un documento con cui l’impresa: Si relaziona alle diverse categorie di interlocutori.

Il Bilancio Sociale è un documento di valutazione: Del risvolto sociale dell’attività aziendale.

Il Bilancio Sociale per l’impresa è uno strumento di: Comunicazione e rendicontazione.

Il Bilancio Sociale rappresenta per l’impresa uno strumento di comunicazione capace di accrescere: La brand reputation.

Brand e strategie

Il brand "AIA" si caratterizza per la: Transitività.

Il brand "Whole Foods" è stato oggetto di una campagna di boicotaggio tramite...