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Processo edilizio: sequenza organizzata di fasi e sottofasi articolate che porta dalla
programmazione alla gestione dei beni immobiliari urbani. È finalizzato a soddisfare il
complesso di esigenze espresso dall’utente.
Utente: è il soggetto dove ruota tutto il processo edilizio, è colui che applica la domanda
che deve essere eseguita dal progettista e costruttore.
Committente: soggetto per cui l’intera opera viene realizzata.
Assuntore: oggetto (anche capofila di un raggruppamento di imprese) che, attraverso uno
specifico contratto, assume da parte di un committente uno o più servizi per beni
immobiliari/urbani.
Fasi del processo: sono 4, programmazione- progettazione- realizzazione- gestione(
manutenzione.