Riassunto esame Psicologia della Comunicazione Audiovisiva, docente Russo, libro consigliato Psicologia della Comunicazione Audiovisiva, edizione McGraw-Hill

10.  THEORIES  AND  EFFECT  OF  MASS  COMMUNICATION  

(TEORIA  E  EFFETTI  DELLA  COMUNICAZIONE  DI  MASSA)  

Ci  sono  molte  discordanze  su  presenza,  forza  ed  effetti  della  comunicazione  di  massa.  

1.  I  contenuti  dei  media  hanno  un  impatto  limitato  sul  pubblico  perché  sa  che  non  sono  veri;  la  

gente  sa  che  non  sono  reali.  Ci  sono  comunque  delle  contro  argomentazioni.  Per  esempio  le  

news  non  sono  finte,  molte  serie  tv  sono  prodotte  per  sembrare  vere,  molta  TV  è  

espressamente  reale  (reality  show).  Inoltre  la  pubblicità  dovrebbe  dire  la  verità  e  la  TV  per  i  

bambini  dovrebbe  rappresentare  una  “early  window”,  per  vedere  com’è  la  realtà.  Infine,  per  

apprezzare  ciò  che  si  consuma,  la  TV  sospende  l’idea  di  finzione,  di  scetticismo.  

2.  Un’altra  argomentazione  sulla  comunicazione  mediatica  dice  che  i  contenuti  mediali  sono  solo  

un  gioco,  un  intrattenimento.  Ma  anche  qui  troviamo  delle  contro  argomentazioni,  che  dicono,  

ad  esempio,  che  le  notizie  non  sono  solo  un  gioco  o  che,  se  il  media  contiene  solo  un  gioco,  

questo  gioco  è  molto  importante  per  il  modo  in  cui  noi  sviluppiamo  la  conoscenza  di  noi  stessi  

e  del  mondo,  quindi  ha  molta  influenza.  

3.  La  terza  argomentazione  dice  che  sei  i  media  hanno  effetto  non  è  colpa  loro,  perché  loro  sono  

lo  specchio  della  società  e  della  realtà.  Le  contro  argomentazioni  dicono  che  i  media  fanno  

vedere  solo  una  parte  della  società,  non  tutta,  e  in  modo  distorto.  

4.  La  quarta  argomentazione  riguarda  il  fatto  che  se  i  media  hanno  effetto,  essi  rinforzano  dei  

valori  già  esistenti.  Le  contro  argomentazioni  dicono  che  molti  valori  già  esistenti  sono  sbagliati  

(es.  razzismo,  sessismo).  Essi  invece  dovrebbero  creare  dei  nuovi  valori  e  migliori.  

5.  La  quinta  dice  che  gli  effetto  sono  solo  su  cose  non  importanti,  come  le  mode.  In  realtà  esse  

sono  importanti,  perché  definiscono  il  proprio  sé,  proprio  per  influenza  dei  media.  

EFFETTI  DI  MICRO  LIVELLO  VS  EFFETTI  DI  MACRO  LIVELLO.  

E’  evidente  che  i  media  a  volte  sono  causa  dei  comportamenti,  a  volte  no.  

Sono  nate  due  tipe  di  ottiche  di  veduta,  quella  degli  effetti  di  micro  livello  e  quella  degli  effetti  di  

macro.  Nella  prima,  i  media  hanno  pochi  effetti  e  comunque  sono  a  livello  personale.  Inoltre  molte  

persone  non  vengono  colpite  dai  loro  effetti.  

Viceversa  dice  chi  trova  nei  media  effetti  di  macro  livello,  sostenendo  che  i  media  influiscono  sul  

clima  culturale  con  molta  forza.  

Nel  primo  caso,  per  esempio,  la  violenza  in  TV  ha  un  piccolo  impatto  sulla  gente  perché  alcune  

persone  potrebbero  essere  colpite,  ma  la  maggior  parte  no.  Nel  secondo  caso,  la  violenza  in  tv  ha  

un  grande  impatto  perché  essa  influenza  il  clima  culturale.  

RICERCA  AMMINISTRATIVA  VS  RICERCA  CRITICA  

La  ricerca  amministrativa  si  pone  domande  riguardo  l’immediata  e  osservabile  influenza  della  

comunicazione  mediatica.  Paul  Lazarsfeld,  il  padre  della  ricerca  sociale,  diceva  che  c’è  i  media  

posso  creare  il  pericolo  di  una  vista  ristretta.  La  soluzione  è  che  la  ricerca  critica  deve  farsi  più  

domande  e  di  più  larga  veduta.  

PROSPETTIVA  TRASMISSIONALE  VS  PROSPETTIVA  RITUALE  

Nella  prospettiva  trasmissionale,  i  media  mandano  informazioni  con  lo  scopo  di  controllare  e  

inoltre,  hanno  degli  effetti  sui  comportamenti.  

La  prospettiva  rituale  invece  vede  la  comunicazione  di  massa  come  la  rappresentazione  dei  saperi  

condivisi,  che  mantiene  la  società  nel  tempo,  grazie  ai  suoi  contenuti  culturali.  

DEFINIRE  LA  TEORIA  DELLA  COMUNICAZIONE  DI  MASSA  

C’è  più  di  una  teoria  sulla  comunicazione  di  massa.  

La  prima  fa  una  riflessione  sulla  cultivation  analysis,  cioè  l’idea  che  noi  abbiamo  di  noi  e  del  mondo  

è  formata  e  mantenuta  soprattutto  attraverso  la  TV.  

Un’altra  teoria  è  la  attitude  change  theory,  la  quale  dice  la  è  la  nostra  percezione  a  guidare  i  

comportamenti.  

Per  capire  meglio  la  teoria  della  comunicazione  di  massa,  bisogna  riorganizzare  le  seguenti  idee:  

-­‐non  c’è  una  sola  teoria,  ad  esempio  c’è  l’interazionismo  simbolico  o  la  teoria  della  dipendenza.  

-­‐spesso  le  teorie  sono  prese  in  prestito  da  altri  campi  della  scienza.  L’attitude  change  theory  ad  

esempio  viene  dalla  psicologia.  

-­‐Le  teorie  sono  costruzioni  umane  (biases  umani).  La  gente  le  crea,  facendosi  influenzare  dalla  

situazione  sociale,  culturale  e  temporale.  

-­‐Le  teorie  sono  dinamiche,  perché  cambiano  insieme  all’ambiente  in  cui  sono  nate.   1 di 10

BREVE  STORIA  DELLA  TEORIA  DI  COMUNICAZIONE  DI  MASSA  

Le  teorie  sulla  comunicazione  di  massa  sono  particolarmente  portate  ad  evolversi  per  tre  ragioni:  

-­‐avanzamento  della  tecnologia  e  nascita  di  nuovi  media;  

-­‐richieste  di  controllo  o  regolamentazione;  

-­‐se  una  democrazia  vuole  proteggere  la  democrazia  e  il  pluralismo  culturale,  noi  ci  domandiamo  

quale  tecnologia  o  media  può  incoraggiare  a  raggiungere  questo  obiettivo.  

Questa  evoluzione  tecnologica  e  culturale  ha  prodotto  quattro  era  della  teoria  della  comunicazione  

di  massa:  l’era  della  società  di  massa,  l’era  della  prospettiva  degli  effetti  limitati,  l’era  culturale  e  

l’era  della  prospettiva  creatrice  di  significato.  

L’ERA  DELLA  TEORIA  DELLA  SOCIETÀ  DI  MASSA  

Il  ‘900  era  un  secolo  di  grandi  cambiamento  nella  società  USA.  Iniziavano  i  sovvertimenti  dello  

status  quo,  aumentavano  le  richieste  di  equità,  dignità  e  di  diritti.  Alunni  pensavano  che  i  media  

avrebbero  dovuto  difendere  i  valori  tradizionali.  

Dopo  aver  visto  il  potere  immenso  dei  media  nelle  dittature,  si  è  pensato  che  sarebbe  stato  

necessario  che  i  media  fossero  controllati,  per  prevenire  simili  abusi  e  usi  sconsiderati.  

Da  qui  la  nascita  della  teoria  della  società  di  massa,  la  quale  sostiene  che  i  media  corrompono  le  

influenze  che  minano  all’ordine  pubblico  e  sociale,  di  quelle  persone  che  sono  senza  difese  contro  

queste  tipo  di  influenze.  Lo  spettatore  viene  considerato  sordi  e  incapace  di  comprendere  il  

mondo.  L’assunzione  fondamentale  di  questo  pensiero  si  può  esprimere  con  l’Hipodermic  needle  

theory  o  con  la  “magic  bullet  theory”.  Esse  dicono  che  i  media  saranno  pallottole  nella  testa  di  uno  

spettatore  passivo  in  balia  dei  messaggi.  I  media  vengono  visti  come  pericolo  droghe  o  una  orza  

assassina  conto  le  persone  che  non  sanno  difendersi.  

L’EMERGENZA  DELLA  PROSPETTIVA  DEGLI  EFFETTI  LIMITATI  

Variabili  intervenienti  quali  l’appartenenza  a  gruppi  o  a  particolari  classi  sociali,  i  contatti  

interpersonali  e  con  i  leader  d’opinione,  l’insieme  di  micro-­‐relazioni  in  cui  ciascun  individuo  è  

inserito,  i  processi  di  educazione  e  formazione,  tendono  a  trasformare  i  comportamenti  in  

comportamenti  socialmente  determinati.  Questo  approccio  rileva  non  una  capacità  di  persuasione  

dei  media  ma  un  potere  di  influenza  dei  media  sui  comportamenti.  L’influenza  dei  media  è  tuttavia  

mediata  (quindi  limitata)  dalle  relazioni  sociali  che  agiscono  da  filtro.  

Ci  sono  stati  anche  casi  famosi  in  cui  i  media  hanno  in  qualche  modo  scatenato  comportamenti  

drammatici  e  pericolosi.  Orson  Welles  durante  lo  sceneggiato  radiofonico  la  Guerra  dei  Mondi.  

Trasmesso  dalla  CBS  nell’ottobre  del  1938  il  radiodramma  è  rimasto  famoso  per  aver  scatenato  il  

panico  simulando  la  descrizione  di  un’invasione  aliena.  

Gli  studi  empirici  di  Lazarsfeld  e  altri,  condotti  presso  il  Bureau  for  Applied  Social  Research  della  

Columbia  University  risultarono  fondamentali.  In  particolare,  sarà  il  progetto  condotto  durante  

l’elezione  di  F.D.  Roosevelt  nel  1940  a  determinare  i  modelli  di  voto  e  la  relazione  tra  media  e  

comportamento  di  voto.  Qui  le  lezioni  presidenziali  non  subirono  una  forte  influenza  dei  media,  ma  

soprattutto  quella  degli  opinion  leader.  

La  teoria  del  flusso  a  due  fasi  di  comunicazione  (Two  Step  Flow  of  communcation)  è  stata  

elaborata  da  Paul  Felix  Lazarsfeld.  Secondo  tale  teoria  non  esiste  un  flusso  costante  di  

informazioni  che  va  dai  media  ai  destinatari  finali,  bensì  il  flusso  passa  dai  media  agli  opinion  

leader  e  successivamente  dagli  opinion  leader  al  gruppo  sociale  di  riferimento.  

Per  spiegare  invece  il  cambiamento  di  un  atteggiamento  Festinger  [1957]  si  basa  sulla  Teoria  della  

dissonanza  cognitiva,  ovvero  se  due  cognizioni  sono  attinenti  ma  non  coerenti  tra  loro  la  

dissonanza  che  ne  deriva  provoca  uno  stato  di  disagio  emotivo  che  l’individuo  desidera  rimuovere  

e  riportare  in  equilibrio.  Per  farlo  occorre  ridurre  la  dissonanza,  ed  è  possibile  tramite  diverse  

strategie  come:  modificare  l’elemento  dissonante  meno  resistente  al  cambiamento  e  il  sentimento  

di  libera  scelta.  In  poche  parole,  selezionando  le  informazioni,  riduciamo &