Strategie di comunicazione d impresa risposte esatte

STRATEGIE DI COMUNICAZIONE D’IMPRESA

1 LA QUALIFICAZIONE DELL'IMPRESA

COME SISTEMA

1 L’ A

IMPRESA È UN SISTEMA PERTO

2 U È ’

N SISTEMA È APERTO QUANDO CAPACE DI INTERAGIRE CON L ESTERNO

3 L’ S

IMPRESA È DINAMICA E CARATTERIZZATA DA UNO SVILUPPO EVOLU-

TIVO

4 L’ - C

IMPRESA È UN SISTEMA SOCIO TECNICO IN OSTITUITO DA RISORSE UMANE ORGANIZZATE

QUANTO

5 L’ H

IMPRESA È UN SISTEMA ECONOMICO A FINA- A IL FINE DI GENERARE PROFITTO PER LA

LITÀ PLURIME IN QUANTO COLLETTIVITÀ

6 N - ’ S

EL SISTEMA SOCIO TECNICO L ATTIVITÀ OR- IA LE RISORSE UMANE CHE I MEZZI TECNICI

GANIZZATIVA COINVOLGE

7 I I ,

N QUANTO SISTEMA APERTO E CONTESTUA- N AMBIENTE GENERALE COMPETITIVO E

, ’

LIZZATO L IMPRESA OPERA TRANSAZIONALE

8 L’ PEST L’ ’

ANALISI ESPLORA AMBIENTE GENERALE DELL IMPRESA

9 T G

RA GLI STAKEHOLDERS PRIMARI LI AZIONISTI

’

DELL IMPRESA TROVIAMO

10 T G

RA GLI STAKEHOLDERS SECONDARI RUPPI DI PRESSIONE

’

DELL IMPRESA TROVIAMO

2 RELAZIONI IMPRESA-AMBIENTE

1 I A ’

PRINCIPALI CAMBIAMENTI DEL CONTESTO LLA GLOBALIZZAZIONE DELL ECONOMIA

COMPETITIVO SONO DOVUTI

2 N M

EL CONTESTO DI CRESCENTE GLOBALIZZA- ARCHE GLOBALI

, ,

ZIONE LE GRANDI IMPRESE GENERALMEN-

,

TE SVILUPPANO

3 I M P

L CAMPO DI ESISTENZA DI UNA ARCA LOCA- UÒ ESSERE LIMITATO A UNA NAZIONE

LE

4 C C C M

OCA OLA OMPANY SI CARATTERIZZA PER ARCA GLOBALE E PUBBLICITÀ GLOBALE

LA STRATEGIA DI

5 B M

ARILLA SI CARATTERIZZA PER LA STRATEGIA ARCA GLOBALE E PUBBLICITÀ LOCALE

DI

6 C M

OCCOLINO SI CARATTERIZZA PER LA STRA- ARCA LOCALE E PUBBLICITÀ GLOBALE

TEGIA DI

7 I A

L FENOMENO DEL PROSUMERISMO VEDE IL SSUMERE UN RUOLO ATTIVO NEL PROCESSO DI

CLIENTE CREAZIONE DEL PRODOTTO

8 L M M

E ARCHE INSEGNA SONO ARCHE PRIVATE CHE RECANO IL NOME DELLA

CATENA COMMERCIALE

9 I T

DESTINATARI DEL BILANCIO SOCIALE SONO UTTI GLI STAKEHOLDERS DIRETTAMENTE O

’

INDIRETTAMENTE COINVOLTI NELL ATTIVITÀ

’

D IMPRESA

10 I C E C ’

L ODICE TICO PUÒ DEFINIRSI COME ARTA COSTITUZIONALE DELL IMPRESA

3 MISSION E VALORI D'IMPRESA

1 L ’ D ’

A MISSION È UN ENUNCIAZIONE EGLI SCOPI CHE L AZIENDA PERSEGUE

2 L A MISSION INDIVIDUA GRANDI AREE DI ATTI- Economico sociale

VITÀ NEL CAMPO

3 L L

A MISSION DEFINISCE E POLITICHE E I VALORI

4 L A

A MISSION PUÒ ESSERE MISURATA N TERMINI TTITUDINE DEL PRODOTTO A SODDISFARE I

BISOGNI DEI CLIENTI

5 S I ’ ’

HAREHOLDER VALUE DENTIFICA L INTERESSE DELL AZIONISTA 1

6 S P

HAREHOLDER VALUE UÒ ESSERE QUANTIFICATO IN TERMINI DI

-

GRANDEZZE ECONOMICO FINANZIARIE

7 V D

ALORI E NORME DEBOLI O NON CHIARE ETERMINANO INCERTEZZA

8 P I

ER TEORIA DEGLI STAKEHOLDERS SI INTEN- L DOVERE PER LE IMPRESE DI SODDISFARE PIÙ

DE INTERESSI

9 I ’ R

VALORI D IMPRESA SONO ESPRIMIBILI IN ESPONSABILITÀ SOCIALE

TERMINI DI

10 L’A I

NALISI DEL POTERE NDIVIDUA INTERESSI ED ATTESE DEGLI STA-

KEHOLDERS

4 LA COMUNICAZIONE NEL GOVERNO

D'IMPRESA

1 L’ I ’

IMPRESA UTILIZZA LA COMUNICAZIONE PER NTERPRETARE E INFLUENZARE L AMBIENTE

INTERNO ED ESTERNO

2 L T

A COMUNICAZIONE CONSISTE IN UN RASFERIMENTO BIUNIVOCO DELLE INFORMA-

ZIONI

3 L D

A COMUNICAZIONE CERCA DI INFLUENZARE EGLI INTERLOCUTORI SOCIALI E DI MERCATO

ATTEGGIAMENTI E COMPORTAMENTI

4 L’ ’ D

ATTITUDINE DELL IMPRESA ALLA CREAZIO- ALLE CAPACITÀ RELAZIONALI

NE DI VALORE DIPENDE

5 L N

A CATENA DEL VALORE SI COMPONE DI OVE CATEGORIE DI ATTIVITÀ

6 L I

E ATTIVITÀ GENERATRICI DI VALORE NELLA N ATTIVITÀ PRIMARIE E DI SUPPORTO

CATENA DEL VALORE SONO RAGGRUPPABILI

7 C I

ON LA CUSTOMERIZZAZIONE L CLIENTE INTERAGISCE CON IL PRODUTTORE

8 L ’ C

A RESPONSABILITÀ SOCIALE DELL IMPRESA ONTRIBUISCE AD ACCRESCERE LA REPUTA-

’

ZIONE DELL IMPRESA

9 L’ I ’

OUTPUT SISTEMICO PUÒ ESSERE DEFINITO L RISULTATO COMPLESSIVO DELL AGIRE

’

COME D IMPRESA

10 L’ - ’ V ’

IMMAGINE INTRA SISTEMICA DELL IMPRESA IENE PERCEPITA DALL IMPRESA STESSA

5 LA COMUNICAZIONE STRATEGICA ED

OPERATIVA

1 L È

A COMUNICAZIONE DI MARKETING RIVOLTA PREVALENTEMENTE AI CLIENTI

2 L ( C

A COMUNICAZIONE ORGANIZZATIVA GE- OMPRENDE LA COMUNICAZIONE VERSO IL

)

STIONALE PERSONALE

3 L - È ( )

A COMUNICAZIONE ECONOMICO DESTINATA ALLE SOCIETÀ BANCHE CHE

FINANZIARIA FANNO RATING

4 L A ’

A COMUNICAZIONE ISTITUZIONALE È RI- TUTTI I PUBBLICI DELL IMPRESA

VOLTA

5 L - C

A META COMUNICAZIONE È FINALIZZATA A ONSONANZA

CREARE

6 N , L ’

ELLA COMUNICAZIONE DI MARKETING A E ATTIVITÀ DI COSTRUZIONE DELL IMMAGINE

LIVELLO META SI COLLOCANO DI MARCA

7 N , L

ELLA COMUNICAZIONE GESTIONALE A LI- E ATTIVITÀ DI CONDIVISIONE DEI VALORI E

VELLO META SI COLLOCANO DELLE STRATEGIE

8 L - H

A META COMUNICAZIONE A FINALITÀ STRATEGICA

9 L M -

A RISONANZA È IL RISULTATO DELLA ETA COMUNICAZIONE

10 L C

A CONSONANZA È IL RISULTATO DELLA OMUNICAZIONE STRATEGICA

6 LE AREE DELLA COMUNICAZIONE

D'IMPRESA: LA COMUNICAZIONE

ISTITUZIONALE

1 L ’ C

A COMUNICAZIONE D IMPRESA ASSUME UN OLLANTE DELLE ORGANIZZAZIONI SOCIALI

RUOLO FONDAMENTALE IN QUANTO

2 L C

A COMUNICAZIONE INTERNA ONTRIBUISCE A RIDURRE IL DISORDINE IN-

TERNO 2

3 L F - ’

A COMUNICAZIONE ESTERNA AVORISCE LA CO EVOLUZIONE DELL IMPRESA

4 L H ’

A COMUNICAZIONE ISTITUZIONALE A COME OBIETTIVO DI CREARSI L IMMAGINE

’

DELL IMPRESA PUBBLICA

5 L L ’

A COMUNICAZIONE ISTITUZIONALE FAVORI- A REPUTAZIONE DELL IMPRESA

SCE

6 L S

A REPUTAZIONE E ALTA DETERMINA VANTAGGI COMPETITIVI

7 I S ’

PUBLIC AFFAIRS ONO I RAPPORTI CHE L IMPRESA INSTAURA

CON LE ISTITUZIONI PUBBLICHE

8 I F

PUBLIC AFFAIRS AVORISCONO LE PARTNERSHIP CON IL SETTO-

RE PUBBLICO

9 I L

L CRISIS MANAGEMENT RAPPRESENTA A MODALITÀ DI RISPOSTA ALLE CRISI DI PRO-

DOTTO

10 I N ’

L CRISIS MANAGEMENT ON TERMINA CON LA FINE DELL EMERGENZA

7 LE AREE DELLA COMUNICAZIONE

D'IMPRESA: LA COMUNICAZIONE

ECONOMICO-FINANZIARIA (PRIMA

PARTE)

1 L - S

A COMUNICAZIONE ECONOMICO U BASE VOLONTARIA E PER OBBLIGHI DI LEG-

FINANZIARIA È EFFETTUATA GE

2 L - S

A COMUNICAZIONE ECONOMICO TRATEGICO E OPERATIVO

FINANZIARIA HA CARATTERE

3 L - C

A COMUNICAZIONE ECONOMICO ONTABILE ED EXTRACONTABILE

FINANZIARIA SI BASA SULLA PRODUZIONE DI

DATI DI NATURA

4 I R

L COMPITO ATTRIBUITO ALLA COMUNICA- ISORSE FINANZIARIE

-

ZIONE ECONOMICO FINANZIARIA È QUELLO

DI ATTRARRE

5 U F

NO DEGLI OBIETTIVI DELLA COMUNICAZIO- ARSI ACCETTARE DALLA COMUNITÀ FINANZIA-

-

NE ECONOMICO FINANZIARIA È QUELLO DI RIA

6 U I

NO DEGLI STRUMENTI CONSIDERATI CRITICI L RENDICONTO FINANZIARIO

E RILEVANTI DELLA COMUNICAZIONE ECO-

-

NOMICO FINANZIARIA È

7 U - I

NA COMUNICAZIONE ECONOMICO MPEDISCE FENOMENI DI ADVERSE SELECTION

FINANZIARIA TRASPARENTE

8 U ’ N

N EFFCACE INFORMATIVA SOCIETARIA SOD- ATURA ESTERNA

DISFA BISOGNI DI

9 I D'

MEZZI ATTRAVERSO CUI LE IMPRESE SODDI- ESERCIZIO ANNUALI

SFANO I BISOGNI INFORMATIVI DI NATURA

LEGISLATIVA SONO I BILANCI

10 L’ Del finanziamento

INSTAURARSI DI UNA COMUNICAZIONE

QUALIFICATA DELLE IMPRESE CON I SOGGETTI

CONFERENTI CAPITALE DI CREDITO CONSEN-

TIREBBE A QUESTI ULTIMI DI PONDERARE IL

GRADO DI RISCHIO

8 LE AREE DELLA COMUNICAZIONE

D'IMPRESA: LA COMUNICAZIONE

ECONOMICO-FINANZIARIA

1 L' E -

INVESTOR RELATOR È IL RESPONSABILE CONOMICO FINANZIARIA

DELLA COMUNICAZIONE

2 L' F

INVESTOR RELATOR È DI SOLITO STRUTTU- INANZA DI UNA STRUTTURA ORGANIZZATIVA

'

RATO NELL AREA

3 I " " "S " "S

DESTINATARI DELLA COMUNICAZIONE TAKEHOLDER FINANZIARI E TAKEHOLDER

. "

ECONOMICO FINANZIARIA POSSONO ESSERE NON FINANZIARI

DISTINTI IN DUE CATEGORIE 3

4 I " " ' S

CREDITORI FINANZIARI DELL IMPRESA VOLGERE ATTIVITÀ DI RATING

NECESSITANO DI INFORMAZIONI FINANZIARIE

PER

5 L - D

A COMUNICAZIONE ECONOMICO EL VALORE

FINANZIARIA FAVORISCE LA DIFFUSIONE

6 L - V D

A COMUNICAZIONE ECONOMICO OLONTARIA E I BASE

FINANZIARIA PUÒ ESSERE DISTINTA IN

7 L - L

A COMUNICAZIONE ECONOMICO EGISLATIVA

FINANZIARIA È FINALIZZATA A SODDISFARE

BISOGNI DI NATURA

8 N C

EI MERCATI EFFICIENTI IL SISTEMA DEI OINCIDE CON IL VALORE REALE DEI TITOLI

PREZZI

9 U ' A

N INFORMATIVA FINANZIARIA OTTIMALE LLINEAMENTO TRA VALORE INTRINSECO DEL

DETERMINA TITOLO E VALORE DI MERCATO

10 U ' C '

N INFORMATIVA FINANZIARIA OTTIMALE REAZIONE DEL VALORE D IMPRESA

NEL CREARE CONDIZIONI DI SIMMETRIA IN-

FORMATIVA DETERMINA

9 LE AREE DELLA COMUNICAZIONE

D'IMPRESA: IL MARCHIO (COME VA-

LUTARLO)

1 I È

L MARCHIO IL SEGNO DISTINTIVO DEI PRODOTTI

2 I È

L MARCHIO DI COMMERCIO QUELLO APPLICATO DAL RIVENDITORE

3 I È

L MARCHIO DI SERVIZIO SVILUPPATO DALLE AZIENDE DI TRASPORTO

4 L D

A TUTELA GIURIDICA DEL MARCHIO IPENDE DAL SUO GRADO DI NOVITÀ

5 I È

L RUOLO DEL MARCHIO CENTRALE NELLE STRATEGIE DI MARKETING

6 I U

L MARCHIO COSTITUISCE N INTANGIBILE ASSET

7 I I È

L METODO NTERBRAND UN METODO DI ANALISI EMPIRICA

8 I S

L METODO DEL COSTO TIMA IL VALORE DEL MARCHIO IN BASE AL CO-

STO DI RIPRODUZIONE

9 I R R L’ R

L MODELLO DEL ELIEF FROM OYALTY APPLICAZIONE DI UN TASSO DI OYALTY

PREVEDE

10 I R ’ C ’

L TASSO DI OYALTY È L AMMONTARE IN HE VIENE PAGATO PER L UTILIZZO DEI DIRIT-

PERCENTUALE TI DEL BENE IMMATERIALE

10 LE AREE DELLA COMUNICAZIONE

D'IMPRESA: IL MARCHIO (CASO

AZIENDALE)

1 I ( ) È

L VALORE DEL MARCHIO BRAND IMAGE UN ASSET IMMATERIALE

2 I H

MARCHI AL MOMENTO DELLA REGISTRAZIO- ANNO VALORE NULLO

NE

3 I “R R ” E

L METODO DEL ELIEF FROM OYALTY VITA SOVRAPPOSIZIONI CON ALTRI BENI IM-

MATERIALI

4 I “R R ” C

L ELIEF FROM OYALTY ONSIDERA LE TRANSAZIONI COMPARABILI

5 L’E E M P ’

XCESS ARNING MATRIX ISURA LA FORZA DEL MARCHIO OMOD ORO

6 C ’E E L

ON L XCESS ARNING MATRIX A FORZA DEL MARCHIO È PROPORZIONALE AL-

LA SUA ANZIANITÀ

7 I S

REDDITI RESIDUALI DISPONIBILI PER LA RE- ONO CALCOLATI PER MEZZO DI ANALISI BEN-

P ’

MUNERAZIONE DEL MARCHIO OMOD ORO CHMARK

8 N , WACC E

EL CASO AZIENDALE IL SPRIME UN TASSO DI ATTUALIZZAZIONE

9 N ’ “R È

ELL APPLICAZIONE DEL ELIEF FROM FUNZIONE DELLA FORZA DEL MARCHIO

R ”, ’

OYALTY L ORIZZONTE TEMPORALE DA

PRENDERE IN CONSIDERAZIONE

10 T.A.B. ’ T A B

È L ACRONIMO DI AX MORTIZATION ENEFIT

11 LE LEVE DEL VALORE: DECISIONI DI 4

PREZZO

1 I D V

L PREZZO È UNA COMPONENTE FONDAMEN- ELLA ALUE PROPOSITION COMMERCIALE

TALE

2 I I ’

L PREZZO È GENERALMENTE NDICE DI COERENZA CON L OFFERTA DI PRO-

DOTTO

3 S , L

ECONDO LA TEORIA ECONOMICA AL CRE- A DOMANDA TENDE A DIMINUIRE

SCERE DEL PREZZO

4 I L

L PREZZO INFLUENZA IN MODO DIRETTO A GENERAZIONE DEL PROFITTO COMPLESSIVO

’

D IMPRESA

5 U - I

N PRODOTTO PREMIUM PRICE È GENERAL- N PUNTI VENDITA ESCLUSIVI

MENTE VENDUTO

6 I H

N CONDIZIONI DI CONCORRENZA PERFETTA A NOTEVOLI RIGIDITÀ DI DECISIONI SUL

’

L IMPRESA PREZZO

7 L V

A SENSIBILITÀ DELLA DOMANDA AL PREZZO ARIA DA MERCATO A MERCATO

8 O - I ’

BIETTIVI DI CASH FLOW MPLICANO L ADOZIONE DI PREZZI ELEVATI

9 I I

L PREZZO È DEFINITO N FUNZIONE DELLA MISSION AZIENDALE

10 I ’ A

N UN MERCATO OLIGOPOLISTICO L IMPRESA TTRAVERSO LA DIFFERENZIAZIONE

’

PUÒ ADOTTARE POLITICHE DI PREZZO DIVER- DELL OFFERTA

SE DA QUELLE DEI CONCORRENTI

13 LE LEVE DEL VALORE. APPROFONDI-

MENTI SULLA VARIABILE PREZZO

(PARTE SECONDA)

1 L P

A DISCRIMINAZIONE BASATA SUL PREZZO REZZI DIFFERENTI PER LO STESSO PRODOTTO

INDICA

2 L P

A DISCRIMINAZIONE BASATA SUL PRODOTTO RODOTTI DIFFERENTI CON LO STESSO PREZZO

INDICA

3 L I

A DISCRIMINAZIONE DEI PREZZI PUÒ ESSERE N VIA DIRETTA ADOTTANDO LISTINI PREZZI

REALIZZATA DIFFERENZIATI

4 I S , ,

L PREZZO CALCOLATO CON IL METODO DEL I BASA SU STIME OGGETTIVE E IN PARTE SOG-

COST PLUS GETTIVE

5 I S

L PREZZO CALCOLATO CON IL METODO DEL I BASA PREVALENTEMENTE SUI COSTI DIRETTI

COST BASED

6 L’ P

ELASTICITÀ DEL PREZZO ER I PRODOTTI FARMACEUTICI È GENERAL-

MENTE POCO ALTA

7 I I

L PREZZO È FORTEMENTE ELASTICO N PRESENZA SUL MERCATO DI PRODOTTI SO-

STITUTIVI

8 L M

A CONJOINT ANALYSIS ISURA IL VALORE CHE I CLIENTI ATTRIBUI-

SCONO AL PRODOTTO

9 L U

A CONJOINT ANALYSIS È UNO STRUMENTO TILE NELLA GESTIONE DELLA STRATEGIA DI

PREZZO

10 L M

A CONJOINT ANALYSIS È UNA TECNICA DI ULTIVARIATA

ANALISI

14 LEVA COMPETITIVA DEL PREZZO

(PARTE PRIMA)

1 I H

L PREZZO A UN IMPATTO DIRETTO SUI PROFITTI

2 I A

L PREZZO CONTRIBUISCE POSIZIONARE LA MARCA

3 I P ’

PREZZI DELLA CONCORRENZA ER L AZIENDA SONO PARAMETRI FONDAMEN-

TALI NELLA STIMA DEL MIGLIOR PREZZO

4 P = V I ’

REZZO ALORE PERCEPITO L CLIENTE È DISPONIBILE ALL ACQUISTO

5 I D

L CALCOLO DELLA CURVA DI DOMANDA EVE INCLUDERE GLI EFFETTI DEI PREZZI DEI

CONCORRENTI

6 L’ V

ELASTICITÀ DELLA DOMANDA RISPETTO AL ARIAZIONE PERCENTUALE DELLA QUANTITÀ

/

PREZZO SI CALCOLA IN TERMINI DI RAPPORTO DOMANDATA VARIAZIONE PERCENTUALE DEL 5

TRA PREZZO

7 L > 1

A DOMANDA È ELASTICA RISPETTO AL PREZ-

ZO QUANDO

8 U 10% L

NA DIMINUZIONE DEL NEL PREZZO DI A DOMANDA È ANELASTICA

UN PRODOTTO DETERMINA UN AUMENTO

5%

DELLE VENDITE DEL

9 I , E

N PRESENZA DI BENI SUCCEDANEI LA DO- LASTICA RISPETTO AL PREZZO

MANDA È

10 P N

ER I BENI DI PRIMA NECESSITÀ LA DOMANDA ON ELASTICA RISPETTO AL REDDITO

È

15 LEVA COMPETITIVA DEL PREZZO

(PARTE SECONDA)

1 U G

NO DEI PRINCIPALI METODI DI STIMA IUDIZIO DEGLI ESPERTI

’ :

DELL ELASTICITÀ RISPETTO AL PREZZO

2 U O

NO DEI PRINCIPALI OBIETTIVI DELLE STRA- BIETTIVI DI PROFITTO

TEGIE DI PREZZO

3 I C

L PREZZO SOGLIA ORRISPONDE AL COSTO DIRETTO

4 I C

L PREZZO TECNICO ORRISPONDE AL PUNTO DI PAREGGIO

5 L C

A STRATEGIA DI PENETRAZIONE ONSISTE NEL PRATICARE PREZZI BASSI

6 L C

A STRATEGIA DI SCREMATURA ONSISTE NEL PRATICARE PREZZI ALTI

7 L , L - -

A STRATEGIA DI SCREMATURA IN UN PRIMO E WILLINGNESS TO PAY PIÙ FORTI

MOMENTO SFRUTTA

8 L S

E IMPRESE RICORRONO AL PRICING DI PE- CORAGGIARE NUOVI ENTRANTI

NETRAZIONE PER

9 U B ’

N PRICING DI PENETRAZIONE PUÒ DETER- ARRIERE ALL ENTRATA

MINARE

10 P V

RATICARE UN PREZZO DI PROVA SIGNIFICA ENDERE UN PRODOTTO A BASSO PREZZO PER

UN PERIODO DI TEMPO LIMITATO

16 IL COMMUNICATION MIX

1 L , C

A COMUNICAZIONE DI MARKETING È IN LIENTI INTERMEDI E FINALI

,

PRIMIS LO STRUMENTO DI GOVERNO DELLE

RELAZIONI CON

2 D ’ - P

AL PUNTO DI VISTA DELL IMPRESA MARKET ERSEGUE POSIZIONI DI VANTAGGIO COMPETI-

,

DRIVEN LA COMUNICAZIONE DI MARKETING TIVO

3 S , G

E ORIENTATO ALLA PRODUZIONE IL MARKE- IOCA UN RUOLO LIMITATO E PASSIVO

TING

4 S , G

E ORIENTATO ALLE VENDITE IL MARKETING IOCA UN RUOLO TATTICO

5 S , G

E ORIENTATO AL MERCATO IL MARKETING IOCA UN RUOLO STRATEGICO E ATTIVO

6 L A

A COMUNICAZIONE DI MARKETING SI PRE- NCHE OBIETTIVI ECONOMICI

FIGGE

7 C Uno spostamento della curva di domanda verso

ONSIDERANDO LA CURVA DI DOMANDA CO-

, destra

ME FUNZIONE INVERSA DEL PREZZO

’

L INVESTIMENTO IN COMUNICAZIONE DI

MARKETING DETERMINA

8 A , E ’

LZANDO LE SPESE IN COMUNICAZIONE RIGERE BARRIERE ALL INGRESSO VERSO NUO-

’

L IMPRESA PUÒ VI COMPETITORS

9 L È

A RISPOSTA NON COMPORTAMENTALE UN OBIETTIVO COMUNICAZIONALE

10 L È

A RICERCA DELLA SEQUENZA DI RISPOSTA TIPICA DELLA COMUNICAZIONE PUBBLICITA-

F – L – D

EEL EARN O RIA DI AUTO DI LUSSO

17 IL MODELLO FCB

1 L F – E

E RISPOSTE VALUTATIVE DI TIPO EEL LEVATA EMOTIVITÀ

L – D ,

EARN O SONO GUIDATE DA

2 L L – E

E RISPOSTE VALUTATIVE DI TIPO EARN LEVATA RAZIONALITÀ 6

F – D ,

ELL O SONO GUIDATE DA

3 L D – B

E RISPOSTE VALUTATIVE DI TIPO O ASSO COINVOLGIMENTO

L – F ,

EARN ELL SONO GUIDATE DA

4 L D – D

E RISPOSTE VALUTATIVE DI TIPO O EI PRODOTTI BANALI

L – F ,

EARN ELL SONO FREQUENTI NELLA

SCELTA

5 N I

EI MODELLI DI RISPOSTA DEL CONSUMATO- L MESSAGGIO PUBBLICITARIO DEVE INDURRE

D - L - F

RE DEL TIPO O EARN EEL ALLA PROVA

6 E B P : “I ”

SEMPIO DI BRAND POSITIONING BASATO SU IRRA ERONI TALIANITÀ

UNA CARATTERISTICA DISTINTIVA