Sistemi di controllo e di gestione - Testimonianze Giudici Arena

SOSTENIBILITÀ  E  SUPPORTO  DECISIONALE  

Sono  meno  diffusi  i  sistemi  per  cui  l’impresa  può  integrare  la  sostenibilità  come  variabile  

decisionale.  Ci  sono  3  approcci:  

Indicatori  orientati  all’interno:  analizzo  i  costi  relativi  alle  variabili  ambientali  di  

• sostenibilità  che  voglio  monitorare.  Poiché  

guarda  solo  i  costi,  è  un  approccio  

parziale.  

Sustainability  scorecard:  cruscotto  con  4  aree  a  cui  si  aggiunge  una  

quinta  area  

• relativa  a  “environmental  conservation  prospective”  che  permette  di  integrare  gli  

aspetti  sociali  e  ambientali  nelle  variabili  strategiche;  attraverso  l’uso  di  mappe  

strategiche,  cerca  di  capire  come  le  variabili  ambientali  e  sociali  impattano  sulla  

creazione  di  valore  per  l’impresa;  

Indicatori  sintetici:  creazione  di  indicatori  volti  ad  individuare  l’impatto  complessivo  

• sull’ambiente  delle  attività  svolte  dall’impresa.  Permettono  di  avere  una  valutazione  

complessiva  dell’impresa  in  un  unico  set  composto  da  pochi  numeri.  

EVOLUZIONE:  IL  CONTO  ECONOMICO  AMBIENTALE  

Una  possibile  evoluzione  del  tema  prevede  di  integrare  il  CE  tradizionale  con  delle  voci  di  

ricavo  e  costo  figurative  che  considerino  l’impatto  dell’impresa  sull’ambiente  e  sulla  società.  

Due  esempi  sono  quelli  di  BSO  e  PUMA:  BSO  ha  cercato  di  capire  quali  costi  dovrebbe  

sostenere  per  riportare  l’ambiente  allo  stato  prima  delle  attività  dell’impresa;  PUMA  vedeva  

l’ambiente  come  fornitore  e  voleva  stimare  i  costi  da  riconoscere,  a  livello  di  filiera;  cioè  qual  è  

il  valore  che  poteva  associare  al  fatto  che  ho  consumato  x  ettari  di  terreno,  y  litri  di  acqua.  

Rilevo  le  areeàcreo  indicatori  per  misurare  l’impattoàtraduco  l’impatto  in  €.  

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Un  procedimento  per  la  valorizzazione  economica  dell’impatto  ambientale  è  la  tecnica  del  

Total  Cost  Assessment.  Tale  tecnica  è  volta  ad  evidenziare  i  costi  diretti  ed  indiretti  risultanti  

dall’attività  economica  di  un’organizzazione,  inclusi  quelli  di  natura  sociale  ed  ambientale  che  

vengono  tradotti  in  termini  economico.  Nello  specifico,  viene  definito  un  costo  ipotetico  che  

consenta  di  quantificare  l’impatto  delle  attività  aziendali  sull’ambiente  e  sulla  società  sulla  

base  di  alcune  assunzioni  e  il  risultato  finale  è  il  calcolo  del   profitto  sostenibile   che  

rappresenta  la  differenza  tra  il  profitto  contabile  e  il  costo  sostenibile.  

L’utilità  di  CE  sostenibile  potrebbe  essere  evidente  sia  a  livello  di  Accountability  che  a  livello  

di  Supporto  decisionale  ma  sarebbe  difficile  valutare  le  prestazioni  dell’impresa  dal  punto  di  

vista  delle  responsabilità  specifiche  e  dei  comportamenti  indotti.  

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Sistemi  di  Controllo  di  Gestione  e  Corporate  Performance  

Measurement  

L’evoluzione  delle  organizzazioni  e  della  loro  attività  d’impresa  ha  forzato  sempre  più  lo  

sviluppo  di  applicativi  che  supportassero  i  processi  aziendali.  Si  è  passati  da  soluzioni  a  

pacchetti  totalmente  non  integrati  che  si  focalizzavano  sul  alcuni  processi  caratteristici  

dell’attività  d’impresa,  fino  alla  realizzazione  di  pacchetti  ERP  integrati  totalmente  a  supporto  

dell’insieme  dei  processi  realizzati  dalle  imprese.  

Le  attività  di   Business  Intelligence   e   Performance  Measurement  rappresentano  una  

combinazione  di  competenze  manageriali,  metodologie  e  tecniche  che,  supportate  da  

applicazioni  strumenti  e  infrastrutture  tecnologiche,  permettono  agli  utenti  di:  

-­‐ definire,  controllare  e  ottimizzare  i  risultati;  

-­‐ raggiungere  obiettivi  personali  e  della  propria  unità  organizzativa;  

-­‐ verificare  l’allineamento  con  gli  obiettivi  strategici  dell’impresa.  

Business  Intelligence  e  Performance  Measurement  non  richiedono  tecnologia  IT,  ma  senza  

sono  virtualmente  impossibili  da  realizzare.  

Una  visione  d’insieme  comprende:  

-­‐ Corporate  Performance  Measurement:  insieme  delle  applicazioni  che  modellano  

tutti  i  processi,  le  metodologie,  i  criteri  di  misurazione  e  i  sistemi  necessari  a  valutare  e  

gestire  le  prestazioni  di  un’organizzazione.  Il  software  ha  l’obiettivo  di  controllare  

l’esecuzione  delle  strategie,  verificare  come  le  diverse  scelte  influenzano  i  risultati,  

prendere  le  azioni  correttive,  fornire  informazioni  al  mercato  e  rispettare  la  

regolamentazione.  

-­‐ Business  Intelligence:  piattaforma  che  modella  il  processo  di  trasformazione  di  dati  e  

informazioni  in  conoscenza.  Il  software  sviluppato  ha  l’obiettivo  di  permettere  alle  

persone  di  prendere  decisioni  strategiche  fornendo  informazioni  precise,  aggiornate  e  

significative  nel  contesto  di  riferimento.  

I  principali  strumenti  alla  base  del  CPM  e  del  BI  sono:  

-­‐ Applicazioni  che  automatizzano  le  attività  di  Budgeting,  Planning  e  Forecasting  

(funzionalità  di  P&L,  Balance  Sheet,  Cash  Flow  Forecasting);  

-­‐ Applicazioni  che  automatizzano  le  attività  di  Controllo  di  Gestione   (funzionalità  di  

Activity  Based  Management  e  Activity  Based  Costing);  

-­‐ Strumenti  che  automatizzano  le  attività  di  redazione  di  Bilanci  Consolidati  

(funzionalità  di  aggregazione  e  consolidamento  economico  e  finanziario  dei  dati);  

-­‐ Applicazioni  che  automatizzano  le