Riassunto esame Psicologia sociale, prof. Castelli, libro consigliato Psicologia sociale cognitiva, un'introduzione, Castelli

CAPITOLO 1 (integrato al capitolo 1 di “Psicologia sociale” di Hogg e Vaughan e slide delle

lezioni)

La Psicologia Sociale si è sviluppata in modo da divenire il punto di intersezione di altre discipline,

ed è: lo studio scientifico dei “normali” processi psicologici che regolano il modo in cui percepiamo

nei stessi e le altre persone attorno a noi, sia in quanto individui a sé che in quanto membri di gruppi

sociali. A partire da tali percezioni organizziamo i nostri comportamenti privati e pubblici.

La psicologia sociale è quindi il ramo della psicologia che studia l'interazione tra le persone, Allport

la definisce “l'indagine scientifica di come pensieri, sentimenti e comportamenti degli individui

siano influenzati dalla presenza oggettiva, immaginata o implicita degli altri”.

Presenza oggettiva: si è fisicamente in presenza di altre persone

Presenza immaginata: immaginare di essere in presenza di altre persone

Presenza implicita: come l'interazione umana attribuisce significato alle cose. Questo significato

sociale di solito è trasmesso attraverso il linguaggio (tendiamo ad elaborare pensieri attraverso le

parole, le quali derivano dal linguaggio e dalla comunicazione, che a loro volta non esisterebbero

senza interazione sociale). Un esempio di presenza implicita sono le norme: uniformità negli

atteggiamenti e nei comportamenti che definiscono l'appartenenza a un gruppo e differenziano i

gruppi tra di loro. Tali norme implicano la presenza di altre persone e “determinano” il

comportamento anche in assenza di altri.

Nei processi psicologici che regolano le nostre percezioni agiscono soprattutto le caratteristiche e le

modalità tipiche di funzionamento del nostro sistema cognitivo e lo studio scientifico dei modi

attraverso cui i pensieri, i sentimenti e i comportamenti delle persone vengono influenzati dalle

caratteristiche della situazione e, soprattutto, dalla presenza di altri individui.

La psicologia sociale sviluppa quindi teorie per spiegare il comportamento umano e le verifica

empiricamente attraverso esperimenti e osservazioni come una qualsiasi scienza. Si concentra

soprattutto in pensieri, sentimenti e azioni delle persone, e una grande sfida consiste nel compiere

inferenze attendibili sugli stati interiori grazie all'osservazione del comportamento manifesto

(influenze manifeste: es. pubblicità. Influenze “nascoste”: es. televisione, contesto sociale, etc...).

La psicologia sociale ha due macro-obiettivi:

1.Descrivere: fornire fotografie quanto più accurate possibili dei fenomeni sociali.

2.Spiegare: individuare le plausibili ragioni e cause dei fenomeni descritti.

Si basa in larga parte sul metodo sperimentale (metodi empirici per raccogliere dati, provare ipotesi

e costruire teorie, viene privilegiata al sperimentazione che è il metodo migliore per scoprire i

rapporti causa-effetto. I metodi poi si combinano per indagare i problemi e i si crea il pluralismo

metodologico).

Il Riduzionismo è la spiegazione di un fenomeno attraverso il linguaggio e i concetti propri di un

livello di analisi inferiore, solitamente con una conseguente riduzione della capacità esplicativa. Il

livello di analisi o di spiegazione (tipologia di concetti, meccanismi e linguaggio usati per spiegare

un fenomeno) deve sintonizzarsi con il livello di spiegazione per rispondere alle domande. La

psicologia sociale è stata criticata perchè considerata riduzionista. La soluzione proposta da Doise è

quella di accettare che esistano differenti livelli di spiegazione, ma fare uno sforzo speciale per

costruire teorie che integrino formalmente concetti provenienti da livelli diversi.

I livelli di spiegazione della psicologia sociale sono:

1.Intrapersonale: analisi del modo in cui le persone organizzano le proprie esperienze dell'ambiente

sociale.

2.Interpersonale e situazionale: analisi dell'interazione interpersonale. L'oggetto di studio sono le

dinamiche di relazione in un dato momento tra dati individui in una data situazione.

3.Posizionale: analisi dell'interazione interpersonale in situazioni specifiche in cui il ruolo della

posizione sociale esterno alla situazione viene preso in considerazione.

4.Ideologico: analisi dell'interazione interpersonale che considera il ruolo delle credenze sociali

generali e delle relazioni sociali tra gruppi.

Il paradigma dominante nella psicologia sociale è la cognizione sociale: (influenzata dalla

psicologia cognitiva, è un approccio di natura scientifica) è la prospettiva sul comportamento

sociale che utilizza metodi e concetti cognitivi per spiegare un'ampia gamma di comportamenti

sociali. La cognizione sociale di occupa principalmente dello studio scientifico dei processi

attraverso cui le persone acquisiscono informazioni dall'ambiente, le interpretano, le

immagazzinano in memoria e le recuperano da essa, al fine di comprendere sia il proprio mondo

sociale che loro stesse ed organizzare di conseguenza i propri comportamenti.

Il suo obiettivo è di individuare i processi che caratterizzano il funzionamento del nostro sistema

cognitivo e che guidano i giudizi che emettiamo nella nostra vita quotidiana, così come i

comportamenti che realizziamo all'interno del nostro ambiente sociale. Vengono esaminati i percorsi

di elaborazione delle informazioni grazie ai quali ci si predispone alla vita sociale. Questa

conoscenza è possibile attraverso la verbalizzazione dei propri pensieri, impressioni e ragionamenti

da parte della persona (approccio fenomenologico).

Quando acquisiamo informazioni dall'ambiente, vengono operati dei processi di selezione; alcune

elementi vengono percepiti dall'osservatore, mentre altri passano inosservati. Le informazioni

acquisite dall'ambiente non hanno un valore di per se stesse, ma su di esse l'individuo lavora

attivamente attribuendo significati e valori personali. Quindi tutto ciò che proviene dall'ambiente è

soggetto a interpretazione, sulla base delle conoscenze possedute delle proprie esperienze passate e

del proprio stato attuale. Per comprendere come verrà interpretata una situazione da uno specifico

individuo è importante avere una conoscenza approfondita dell'individuo stesso, le attribuzioni di

significato infatti sono frutto della soggettività dell'individuo. I risultati di questi processi di raccolta

di informazioni e di elaborazione vengono depositati in memoria e vanno a formare il bagaglio di

conoscenze ed esperienze che guidano i nuovi processi di acquisizione e interpretazione.

Ci sono comunque dei principi generali che contraddistinguono i processi di elaborazione delle

informazioni sociali.

Il bisogno di risparmiare risorse cognitive → si afferma che le persone abbiano limitate abilità e

capacità di elaborazione delle informazioni, occorre quindi intervenire col selezionare le

informazioni in ingresso riassumendo la massima quantità di informazioni con il minimo sforzo,

una soluzione è la categorizzazione, cioè vari esemplari vengono inseriti in un medesimo insieme

significativo sulla base degli elementi di similarità che li accomunano e sarà possibile trattare

esemplari analoghi facendo riferimento alle conoscenze generali già possedute circa la categoria.

È necessario anche formulare giudizi risparmiando risorse cognitive e a questo di collegano le

euristiche o ragionamenti di tipo euristico; cioè delle scorciatoie di pensiero che utilizziamo per

formulare giudizi sulla base di informazioni limitate e permettono di ridurre il tempo e gli sforzi

necessari per giungere ad una conclusione soddisfacente anche se non sempre la migliore in

assoluto e può anche condurre a errori di giudizio.

Processi consapevoli e inconsapevoli → nel gestire le informazioni provenienti dall'ambiente è

possibile operare in modo consapevole attraverso un attento esame. I processi consapevoli, o

controllati, sono i processi mentali che hanno luogo a partire da un iniziale atto di volontà, che

possono essere controllati nel corso del loro sviluppo, e rispetto ai quali si è in grado di riportare

verbalmente i vari passaggi compiuti. Come caratteristiche ha l'intenzionalità, la possibilità di

controllo, la consapevolezza parziale delle fasi intermedie del processo e dell'esito finale. Per questo

processo bisogna avere disponibilità di sufficienti risorse cognitive in quanto questi processi mentali

sono molto dispendiosi e consumano le risorse attentive dell'individuo. Sono processi seriali perchè

possono essere eseguiti in successione ma non simultaneamente perchè in questo caso si ortacolano

vicendevolmente.

Quando un'attività viene ripetuta nel tempo si modifica nel modo in cui viene eseguita, come

nell'apprendimento delle abilità, dopo molto esercizio l'azione fluisce senza un necessario controllo

consapevole; questi sono i processi inconsapevoli o automatici. Prevedono un carico attentivo

limitato e permettono l'esecuzione contemporanea di altre operazioni. Questi processi automatici

sono importanti nella cognizione sociale perchè utilizziamo ripetutamente modalità tipiche di

percezione degli altri individui. Anche il processo di categorizzazione può diventare routinario se

poniamo le basi affinchè ogni situazione sociale abbia luogo in modo automatico. Le persone sono

spesso inconsapevoli dei proprio processi mentali, anche quando si hanno dei processi controllati

noi siamo consapevoli solo di una parte di essi. La capacità di introspezione rispetto ai propri

processi mentali è alquanto ridotta. Non esistono poi processi controllati puri, c'è sempre una

compresenza tra processi controllati e automatici.

L'egocentrismo dei processi di pensiero → ogni individuo ha una sua prospettiva privilegiata

attraverso la quale osserva il mondo e la ritiene valida in assoluto. Questo comporta che spesso gli

individui rimangono stupefatti dal fatto che gli altri non notino qualcosa che per loro è lampante o

che arrivino a conclusioni differenti. Un esempio di pensiero egocentrico è l'illusione di

trasparenza, cioè la credenza erronea che gli altri capiscano immediatamente i nostri stati d'animo

interni. Queste forme di egocentrismo sono eclatanti nei bambini e si ripresentano in età adulta

influenzando i giudizi e i rapporti interpersonali.

L'individuo tende a porsi al centro del mondo cercando di mettersi sotto una luce positiva ai propri

occhi e a quelli degli altri. Una motivazione fondamentale che guida le percezioni, i giudizi e i

comportamenti è il raggiungimento e il mantenimento di una elevata autostima. Si cerca quindi di

configurare la realtà in modo da ottenere una autorappresentazione caratterizzata da attributi

positivi.

La resistenza al cambiamento → i nostri processi e pensieri non sono facilmente modificabili,

soprattutto le modalità si rappresentazione del mondo e di interazione con gli altri spesso si

cristallizzano e raramente vanno incontro a cambiamenti. Questo è evidente quando le credenze

dell'individuo rimangono stabili anche quando vi sono le prove oggettive della sue erroneità. Una

caratteristica dei processi di pensiero, infatti, è quella di esplorare il mondo alla ricerca di elementi

che confermino le nostre aspettative e questo comporta una rigidità nel modo di rappresentazione

degli eventi e la tendenza a privilegiare tutto ciò che permette di mantenere una relativa stabilità

piuttosto che stimolare il cambiamento.

L'accessibilità cronica → l'accessibilità è definita come la facilità con cui determinati contenuti di

pensiero si presentano alla nostra mente, ed è fondamentale per la comprensione dei processi

mentali. Nell'insieme delle conoscenze depositate in memoria ve ne sono alcune che risultano più

semplici da recuperare, che diventeranno recuperabili in modo cronico e quindi una chiave

privilegiata per l'interpretazione. Questi contenuti più accessibili formano il quadro di riferimento

utilizzato per dare senso a ciò che incontriamo di nuovo nelle nostre esperienze.

Il predominio del qui ed ora: l'accessibilità temporanea → i nostri processi mentali sono fortemente

influenzati dai nostri stati momentanei e riusciamo solo in misura minima a tener conto del fatto che

si tratta di uno stato momentaneo e tendiamo ad ampliare la sua importanza più del dovuto. Queste

situazioni contingenti rendono alcuni contenuti mentali temporaneamente più accessibili rispetto

ad altri, ed esercitano un impatto maggiore sugli stati emotivi, i giudizi e i comportamenti. Per chi è

coinvolto è il qui ed ora che pervade i contenuti dei suoi pensieri. Questo fattore però opera anche

nelle banali situazioni quotidiane come la pubblicità o le notizie di cronaca. Ciò che predomina nel

qui ed ora pone chiari indirizzi ai processi mentali, e che dall'interazione tra costrutti cronicamente

e temporaneamente accessibili vengono definite le coordinate di riferimento attraverso le quali

viene dato un senso al proprio mondo sociale.

BREVE EXCURSUS STORICO

Le origini della psicologia sociale risalgono alla demopsicologia tedesca e alla psicologia delle folle

francese del XIX secolo, la psicologia sociale moderna si diffuse negli U.S.A negli anni '20, con

l'adozione del metodo sperimentale.

Sul finire dell'800 e agli inizi del '900 si distinguono tre correnti:

-Approccio sperimentale (quantitativo; laboratorio di Wundt)

-Approccio biologico

-Studio dei fenomeni collettivi

Le origini sono Europee, ma con il fascismo e la Seconda Guerra Mondiale gli U.S.A. ebbero il

predominio. Solo dopo gli anni '60 ci fu una rinascita della psicologia sociale europea.

Il maggior impatto arriva dalla Psicologia della Gestalt → scuola di psicologia che sottolinea

l'importanza di studiare il modo soggettivo in cui un oggetto appare alla mente delle persone

piuttosto che i suoi attributi fisici oggettivi. Nella sua teoria del confronto sociale i giudizi sociali

dipendono dai termini di confronto. Il contesto non è solo termine di confronto, ma fornisce il

significato.

ASPETTI METODOLOGICI DELLA RICERCA PSICOLOGICA

La ricerca psicologica si divide in tre livelli:

1.Descrittiva: l'obiettivo è osservare e registrare la frequenza con cui si verifica un determinato

evento (metodo osservativo, inchieste demoscopiche, etc...). in questa ricerca ci sono due tecniche

osservative:

-l'osservazione “non partecipante” o naturalistica; avviene quando un osservatore dall'esterno cerca

di non interferire in alcun modo con la situazione osservata (etologia).

-l'osservazione “partecipante”; avviene quando si entra a far parte attiva della situazione che si

vuole studiare (ricerca etnografica).

In questo tipo di ricerca occorre verificare il grado di accordo fra differenti osservatori ignari delle

ipotesi del lavoro di ricerca (osservatori blind, ciechi).

2.Correlazionale: in ricercatore cerca una relazione fra variabili che possono essere osservate e

misurate ma che non possono essere controllate. Il concetto di correlazione indica che al crescere di

una variabile si modifica anche l'altra (se al crescere di una variabile cresce anche l'altra abbiamo

una correlazione positiva, se al crescere di una l'altra diminuisce si ha una correlazione negativa). Il

valore delle variabili varia da -1 a +1. Il coefficiente di correlazione può quindi assumere qualunque

valore indicando al forza di relazione tra due variabili (più si discosta dallo zero più è forte il

legame tra le variabili). Questa ricerca non permette di studiare la causalità della situazione studiata.

Le correlazioni spurie avvengono quando due eventi appaiono tra loro legati, ma in realtà la loro

correlazione è dovuta al fatto che sono correlati a una terza variabile.

3.Sperimentale: l'obiettivo è fornire informazione causale. L'elemento fondamentale è la

manipolazione della variabile indipendente (viene manipolata deliberatamente dallo sperimentatore

mentre tutto il resto viene mantenuto costante). Ad ogni cambiamento corrisponde una condizione

dell'esperimento: disegno sperimentale.

Vengono raccolti i dati, misurati. Una variabile concettuale viene tradotta in una variabile

misurabile, viene operazionalizzata.

La validità ci consente di capire se stia davvero misurando quello che pensiamo di stare misurando.

Esistono tre tipi di validità:

-validità interna: è resa possibile da un buon disegno di ricerca/strumento di misura e si riferisce alla

validità della conclusione secondo cui una variabile indipendente (variabile che viene

intenzionalmente manipolata dallo sperimentatore, il quale deve un pieno controllo su di essa) ha

una influenza diretta, causale, sulla variabile dipendente (variabile oggetto di misura all'interno

dell'indagine sperimentale).

-validità esterna: in che misura la relazione causale può essere generalizzata al di là delle

circostanze particolari dell'esperimento.

-validità di costrutto: rimanda alla validità della supposizione secondo cui le variabili colgono in

modo adeguato le variabili che dovrebbero rappresentare. La validità di costrutto diventa tanto più

importante quanto più rilevante è il costrutto indagato per la persona oggetto di indagine.

Ci sono due minacce per la validità di costrutto:

-le caratteristiche della domanda, che sono quei segnali inconsapevoli provenienti dai ricercatori

che portano i soggetti a trarre delle informazioni riguardo a ciò che i ricercatori si aspettano o

desiderano e che pertanto distorcono il modo di agire dei soggetti. Quando è possibile, chi raccoglie

i dati non conosce le ipotesi dello studio. (effetto howthorne)

-la desiderabilità sociale; le risposte che vengono fornite negli studi di psicologia sociale possono

essere delle costruzioni sociali, cioè delle opzioni strategiche degli individui volte a fornire una

certa immagin