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La percezione sociale
Percezione sociale
Studio del modo in cui creiamo impressioni e formuliamo giudizi riguardo agli altri (comportamento non verbale come fonte di informazione)
espressioni del voltomovimento del corpotono della voce
Comportamento non verbale
I giudizi sugli altri sono influenzati da fatti fisici e molta attenzione è rivolta a ciò che gli individui dicono → linguaggio come dote caratteristica della specie umana
Comunicazione non verbale
Modo in cui le persone comunicano, intenzionalmente o no, senza parole → canali più utilizzati
- espressioni del volto
- tono della voce
- gesti
- posizioni
- movimenti del corpo
- uso del tatto
- sguardi
Principali funzioni
- Esprimere emozioni
- Comunicare atteggiamenti
- Comunicare i tratti di personalità
- Facilitare la comunicazione verbale
Alcuni indizi non verbali ripetono e completano il messaggio verbale, ma...
"tre caffè" ...concludono le parole pronunciate
Espressione delle emozioni del viso
- Charles Darwin (1872) "L'espressione dei sentimenti nell'uomo e negli animali": ipotesi dell'universalità delle emozioni primarie trasmesse con il viso
Tutti gli esseri umani di ogni parte del mondo esprimono o codificano queste emozioni allo stesso modo e tutti gli esseri umani possono interpretarle (dedalizzare?) con precisione
Ritiene che le forme non verbali della comunicazione sono innate, dalla specie e non dalla cultura (le espressioni del viso sono una reazione fisiologica diretta, a una data cultura → valore di sopravvivenza per la specie in evoluzione)
Tesi dell'universalità delle espressioni facciali
Principali forme di espressione delle emozioni
FELICITÀ
RABBIA
PAURA
DISGUSTO
TRISTEZZA
- La capacità di interpretare le 6 emozioni principali attraverso le culture ed in molto attribuiti dall'essere umano, più che dalle esperienze culturali
Gli esseri umani esprimono emozioni miste, 7 digradu di capacità ed espressive di questa non lo sanno; in modo non riescono vederlo come assistono.
- La competizione emotiva danneggia un aspetto del funzionamento emotivo (= modo delle informazioni fonte di dimunuzione!) --> un effetto negativo su un aspetto del funz. mento cardiovascolare (la pressione arteriosa)
Ruolo della cultura
-
Paul Ekman: studio delle influenze della cultura sull'espressione e studio delle emozioni.--> esistenza di regole di espressione proprie di ciascuna cultura e che controllano
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EMBLEMI : gesti con definizioni chiare e facilmente comprensibili (non sono universali, ogni cultura ne ha alcuni)
Differenze di genere nella communicazione non verbale
Regola generale: le donne sono migliori nel codificare e decodificare le informazo- ni. --> eccezzione per le bugie : - le donne perdono alla lettura le communicazione ingannevoli con maggiore probabilità rispetto agli uomini, i quali riconoscono gli atti non verbali e correttamente presumi ada leggadituà alla mendendo. --> le donne sono più gentili, tendiamo alla mentire la bugia quando si mostrano in tendenza per mostare gentillezza o verso simpatia.
Rosenthal e Depaulo
Eagly
-
Teoria del ruolo sociale : la divisione del lavoro, nella maggioranza della società, si svolge sulla basse del sesso --> le donne mantengono ruoli familiari e lavorativi
-
- comparsa di aspektative suii ruolo adattato di sesso; i membri della società prevedono ad condismo e ogni donna hanno molti attributi rispetto con il loro ruolo *uomini e donne sviluppano carrai dirensi di abilita e atcoiamenti alle astratture suii loro ruoli usuali
Produzione di differenze sessuali nel comportamento sociale.
- le scorciatoie mentali portano ad errare nei giudizi
- le situazioni portano a volte ad escludere un grande parte le disposizioni delle persone, portando a compiere impressioni imprecise nella misura in cui non teniamo in giusto conto la situazione
- le nostre impressioni sono precise quanto le nostre teorie
per poter migliorare la correttezza delle nostre attribuzioni e impressioni, dobbiamo sempre essere consapevoli dell' esistenza dell'errore fondamentale e delle potenze che si adattano tardivo, cercando di reagire ai condizionamenti
Ricompense contingenti al compito
(le persone le ottengono solo per aver eseguito un compito, indipendentemente dalla qualità della prestazione)
le persone gradiscono il feedback positivo ma rinforzano la tendenza, anche quella che assomiglia la valutazione —> necessità di rinforzare feedback positivo senza costrizioni (cioè le persone appaiono più rilassate o almeno meno tesi per la paura di essere giudicati)
Tema bifattoriale delle emozioni (schachter)
la comprensione dei nostri stati emotivi in due stadi:
- Eccitazione fisiologica
- Ricerca di una spiegazione adeguata (etichette)
—> usiamo le informazioni presenti nella situazione per arrivare ad una attribuzione delle origini della nostra attivazione o eccitazione
(nb. Le emozioni delle persone sono in parte arbitrarie, dipendono dalla spiegazione piü plausibile della nostra eccitazione)
Le emozioni come risultato di un processo di percezione di sè parziale generale eccitazione (rischio di avvertire un emozione ne sbagliata)
Attribuzione errata di eccitazione
(in generale attribuite circa la causa delle sensazioni provate)
Emozioni determinate anche da un'interpretazione della situazione compiuta in assenza di eccitazione
- Modo in cui valutiamo se fatto ha implicazioni positive o negative per noi
- Modo in cui valutiamo le cause dell’evento
Tema delle emozioni come valutazioni cognitive:
la nostra emozione migliora dal modo in cui interpretiamo gli eventi e fattori prima che insorgi eccitazione —> 2 tipi di valutazione
(le nostre emozioni dipendono dalla valutazione positiva o negativa (l'eccitazione non ha luogo per prima))