Psicologia Sociale, prof Castelli - Parte 1

EURISTICA DELLA DISPONIBILITÀ

Le persone decidono la frequenza di una classe di stimoli o la probabilità di

occorrenza di un evento sulla base della facilità con cui si riescono a

recuperare dalla memoria degli esempi. Alcuni eventi vengono ritenuti più

probabili non perché lo siano realmente, ma perché è “più facile pensare ad

essi”, perché sono successi da poco, perché hanno una forte connotazione

emotiva. Per esempio, se ci chiedono la frequenza di un fenomeno (pioggia a

Padova in giorni), penso a casi concreti, sulla base della facilità con cui noi

recuperiamo dalla memoria i nostri giudizi, finisce che non sono legati alla

distorsione di

frequenza, bensì alla facilità di recupero, giungendo alla

giudizio.

Esempi: sono più le parole della lingua inglese che iniziano con la lettera

o K, o quelle che hanno la lettera K in terza posizione? - E’ più probabile che

qualcuno muoia ucciso da uno squalo o a causa di componenti di aereo che

precipitano? eventi eccezionali (omicidi, tornado ecc.): sovrastima; eventi

più banali (asma, diabete): sottostima

Medici: stime cause di morte dipendono dal: reparto in cui lavorano; se ho

o avuto molti più pazienti con malattia x, mi è più facile recuperare questi

casi; malattie che di recente hanno ricevuto particolare attenzione nelle

riviste specializzate.

Vengono alterate anche le stime di probabilità: portando le persone ad

immaginare un evento aumenta la stima di probabilità che tale evento

effettivamente possa accadere. Es.: Immagina Carter che vince contro Ford (o

Ford che vince contro Carter) . Immagina che la tua squadra vada incontro ad

una stagione di successi o ad una stagione di sconfitte. Questi processi hanno

implicazioni di tipo clinico.

Se le persone immaginano un certo esito, è facile che queste mettano in atto

comportamenti coerenti con la loro rappresentazione.

Es. venditore di Sky. Al gruppo uno dà informazioni, al gruppo due fa

o creare l’idea di possedere già il dispositivo. Il venditore è contattato

principalmente dal secondo gruppo, perché è riuscito a immaginarsi

possessore dell’oggetto.

Avere un oggetto altera la capacità di giudizio. Esempio “quanto sei disposto a

dare per questa tazza?” e “ti regalo la tazza. Quanto vorresti per ridarmi la

tazza?” 1:3 o 1:4 : se l’oggetto è nostro, il valore aumenta di 3 o 4 volte.

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Accessibilità

Facilità con cui riusciamo ad accedere a contenuti mentali. Il grado di

immediatezza con cui i pensieri, le idee, i sentimenti si presentano nella

nostra mente; un’idea che risulti accessibile è sempre nella nostra mente o

può esservi ricondotta facilmente.

Cronica:

1. alcuni contenuti sono sempre più facilmente recuperabili, al di là

dei diversi contesti.

Ad esempio i fanatici di politica cercano di applicarla a tutto e a tutti

Temporanea:

2. alcuni contenuti emergono più facilmente in un contesto

piuttosto che in un altro.

Esempio: ci sono individui fissati col genere sessuale, e questa è

accessibilità cronica. Per altri individui il genere non è

importantissimo, ma diventa rilevante magari se è l’unico

individuo di quel sesso tra tutti.

Ciò che per sua natura ha caratteristiche particolari attira l’attenzione, è più

facile che venga codificato in memoria, dunque di facile recupero. Le

spiegazioni dell’euristica della disponibilità: Informazioni altamente salienti

come: attirano attenzione , immagazzinate meglio, recuperate meglio.

Effetto “Solo” (Taylor et al.,1976): Simulazione di una situazione tipica

 di tante situazioni di valutazione, altero il contesto per verificare la diversa

codifica.

5 Uomini e 1 Donna

3 Uomini e 3 Donne

Stessa discussione, stesse argomentazioni, stessa lunghezza e contenuto

degli interventi; faccio ascoltare il contenuto di due filmati, o uno o l’altro,

con conversazioni tra 3 uomini e 3 donne, o l’altro gruppo. E domando

quante volte è intervenuta la donna. Quando la donna è nel gruppo da sola,

c’è una sovrastima dei suoi interventi: lei è elemento di discrepanza, la

frequenza è confusa con la salienza; si è più attenti quando parla.

Gli elementi che differenziano dal contesto circostante sono particolarmente

salienti e diventano quelli che in misura maggiore influenzeranno i giudizi.

Viene aumentata l’accessibilità. Questi contenuti mentali diventano

facilmente recuperabili, dunque si possono fare previsioni

Ross e Sicoly, 1976: Coppie di

Sovrastima dei contenuti propri:

 conviventi

Stime contributo ad attività domestiche; Somma di risposte chiedendo

ad ambedue: > 100%. 2 spiegazioni: a) motivazionale, cioè si fa una

migliore figura a dire che si fa molto; b) salienza/recupero, si recupera ciò

percezione

che si ha fatto perché è più facile recuperarlo, si ha una

distorta. Un ulteriore esempio di come salienza e frequenza vengono

confuse:

Alcune conseguenze “inattese” dell’euristica della disponibilità: Pensate al

 vostro partner o al vostro migliore amico e elencate 6 aspetti positivi del

suo carattere. Ora pensate al vostro partner o al vostro migliore amico e

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elencate 12 aspetti positivi del suo carattere. Chi alla fine fornirà il

giudizio più positivo sul proprio partner o amico ?

Spiegazione quantitativa: nella seconda ho più informazioni da recuperate,

ma è più difficile recuperarle. Quelli del primo gruppo hanno facilità di

recupero , il partner è una bellissima persona, e vengono alterati i giudizi.

Altro esempio, pensare a momenti nel passato in cui si è stati assertivi, se

ci si è imposti o no. È facile pensare a 6 esempi in cui mi sono imposto,

riesco a far valere la mia posizione solo se ho pochi esempi. Gli standard

personali possono far modificare le auto percezioni. La stessa cosa può

essere fatta coi bambini: “quanto vali?”. Se si recuperano pochi eventi, si

vale, se viene richiesto di recuperare il doppio degli eventi, non si vale.

Euristica della rappresentatività

Tendenza a stimare la probabilità che uno stimolo appartenga ad una data

categoria sulla base della sua rappresentatività o tipicità. esempio:

conosciamo individuo che parla poco, introverso; passione per il dettaglio;

preciso, artistico. La domanda chiede se sia insegnante o orafo, la risposta

verte sull’idea e o immagine prototipica, e si giudica in base a chi assomigli di

più.

Studio di Kahneman & Tversky (1982)

 3 gruppi di rispondenti

a. Stimare la percentuale di studenti che frequentano varie discipline

universitarie (secondo te in %, quanti studenti di Padova frequentano

psicologia? frequenza)



b. Stimare il grado di somiglianza (1 = alta; 9 = bassa) tra un profilo

psicologico e lo studente tipico di ciascuna facoltà universitaria (quanto,

secondo te, questo studente assomiglia all’immagine prototipica dello

studente di medicina? somiglianza)



c. Stimare la probabilità (1-9) che lo studente descritto nel profilo

psicologico frequenti ciascuna facoltà ( descrizione: % che appartenga a

medicina?)

Tom W. è un ragazzo molto intelligente, anche se gli difetta la creatività.

Ha bisogno di ordine, chiarezza e di quadri di riferimento privi di

ambiguità, nei quali ogni dettaglio trova il suo posto. Il suo modo di

scrivere è piuttosto piatto e meccanico,

raramente vivacizzato da

lampi di immaginazione. E’

fortemente motivato a fornire

prestazioni che denotino

competenza. Non sembra avere

particolare interesse per le altre

persone, né cercare il contatto

personale. Ciò nonostante ha un

profondo senso morale.

Somiglianza ~ probabilità: è

come se fosse la stessa cosa.

Questo perché dietro c’è

confronto col caso tipico, per

entrambi i casi. Le persone non considerano la frequenza, altrimenti

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direbbero che Tom fa lettere, perché è l’università più gettonata. Ci si

basa solo sull’idea prototipica che si ha in mente. baserate fallacy,

Alla base dell’euristica della rappresentatività vi è la cioè la

non-considerazione delle probabilità di base. Riprendendo l’esempio di prima,

è più probabile che l’uomo sia professore che orafo, eppure io pongo ci sia il

50% di possibilità. Rischi di errori nell’emissione di diagnosi mediche o di

giudizi sociali. Esempio fittizio:

- il 40% degli immigrati che vivono nel paese XY è coinvolto in attività

criminali.

- Il 2% degli “autoctoni” del paese XY è coinvolto in attività criminali.

- gli immigrati costituiscono il 2% della popolazione

Viene commesso un crimine. Quale gruppo è più probabile che sia coinvolto?

È più probabile che sia stato un italiano, perché sono di più, eppure penso che

sia stato un immigrato ~ clandestino.

Bias del falso consenso

Tendenza a sovrastimare quanto gli altri condividono

 i nostri atteggiamenti

 credenze

 abitudini Ogni individuo (gruppo) crede che la propria opinione

sia più frequente

 caratteristiche

 comportamenti

.

L’esperimento del supermercato: Ross, Greene e House, 1977

 La procedura: I soggetti dovevano immedesimarsi nel protagonista di una

storia in cui:

- protagonista fa la spesa,

- all'uscita qualcuno gli chiede quanto gli piace fare la spesa in quel

supermercato

- risponde positivamente

- scopre solo a questo momento che la scena è stata filmata

- al protagonista viene chiesto se è disposto a firmare un documento in cui

si dichiara d'accordo all'uso del filmato come parte di uno spot pubblicitario

Domande al soggetto dello studio: loro posizione personale? Quante persone

sarebbero d’accordo con la loro risposta?

Sovrastima della corrispondenza delle opinioni.

Lo stesso vale per il confronto con la domanda “Fareste l’uomo sandwich?”, in

cui chi direbbe sì pensa che più della metà direbbe sì, e lo stesso vale per i no.

In ugual misura si verifica ciò con la domanda “chi fuma tra i tuoi coetanei?” a

fumatori e a non fumatori: i primi ovviamente danno una stima maggiore.

Inoltre il fumatore pensa che fumare non sia così grave, dunque molti lo

fanno, e passa il tempo più con fumatori (ma non è una spiegazione esa