Psicologia sociale

3 ott. 2018

LIBRO: PSICOLOGIA SOCIALE – TEORIE E APPLICAZIONI

CAPITOLO 1: CHE COS’È LA PSICOLOGIA SOCIALE?

La psicologia sociale è l’unione di due diverse visioni (sguardo sull’individuo -psicologia- e

sguardo sul contesto -sociale-)

La psicologia sociale si occupa dei problemi che attraversano una società e nasce collegata a

un grande bisogno di cambiamento. Alla psicologia sociale non interessa solo il motivo per cui

le persone fanno determinate cose, ma si occupa anche di capire come aiutarle a farle meglio.

La psicologia sociale è una delle discipline della psicologia che studia l’interazione

(interazione intesa come qualcosa che ha un impatto sull’individuo) tra le persone e ne studia

manifestazioni, cause, conseguenze e processi psicologici coinvolti (es: aggressività,

comunicazione, altruismo, aiuto reciproco, ecc.).

La psicologia sociale è la scienza del “dipende”.

Se le persone fano una cosa relativamente semplice o una cosa che sanno fare bene vicino a

qualcun altro che fa la stessa cosa la fanno meglio. Uno dei primi esperimenti della psicologia

Triplett

sociale su proprio di questo tipo: lo psicologo mise dei bambini ad arrotolare un

rocchetto della canna da pesca uno vicino all’altro e ne misurò i tempi. Si accorse che se lo

facevano da soli ci mettevano un certo tempo, mentre se lo facevano accanto ad un altro

bambino che faceva la stessa cosa ci mettevano di meno il solo fatto di stare vicino a

qualcuno che compie la medesima azione fa avere una prestazione migliore (effetto di

facilitazione sociale).

Alcuni anni dopo però altri psicologi sociali si resero conto che se un individuo svolge un

compito complesso o in cui non è particolarmente bravo in presenza di altri, tende a svolgerlo

peggio (effetto di inibizione sociale). dall’interagire, la sola presenza

indipendentemente

di altri ha un effetto sul nostro comportamento.

Allport:

Definizione di <<La psicologia sociale è l’indagine scientifica di come pensieri,

sentimenti e comportamenti degli individui siano influenzati dalla presenza oggettiva,

immaginata o implicita degli altri>>presenza di due triadi (1.pensieri-sentimenti-

comportamenti e 2.presenza oggettiva-immaginata-

implicita)

Pensieri, sentimenti e comportamenti sono legati tra di loro (ma non sono subordinati l’uno

all’altro) e mutano a seconda della presenza di altri individui (vedi citazione) e a seconda del

contesto.

•Presenza oggettiva: presenza fisica di altre persone (es: vedere una persona per strada)

•Presenza immaginata: immaginare di essere in presenza di altre persone (es: ricordare una

serata trascorsa con gli amici)

•Presenza implicita degli altri: si manifesta, è presente in noi nelle norme alle quali siamo

socializzati (sociali o morali), che sono indicazioni di comportamento (indicano ciò che è

giusto e ciò che è sbagliato). Nel processo di socializzazione che ciascuno di noi attraversa ci

vengono fornite norme, ovvero indicazioni di comportamento norme= presenza implicita



degli altri

Le norme definiscono l’appartenenza ad un gruppo e differenziano i gruppi tra di loro.

La psicologia sociale può essere definita anche una ‘psicologia culturale’ (=psicologia di

come i contesti diversi, che sono la cultura di un gruppo, di un popolo o di un sottogruppo,

1

impattano sul modo in cui le persone si comportano) contesto= sistema di relazioni in cui



l’individuo è inserito

La psicologia sociale differisce dalle discipline affini o correlate (es: differisce dalla psicologia

generale, dalla sociologia, ecc.).

Tutti noi siamo capaci di avere interazioni con gli altri (es: costruire relazioni di amicizia,

costruire gruppi per raggiungere obiettivi, ecc.), di comprendere e prevedere i comportamenti

delle persone in linea di massima, ovvero siamo dotati di una competenza di base che ci

egocentralità

permette di conoscere gli altri. Tuttavia, in questa capacità siamo limitati dall’

(riteniamo i nostri pensieri e comportamenti migliori rispetto a quelli altrui), perciò spesso

tendiamo all’errore.

LIVELLI DI SPIEGAZIONE DELLA PSICOLOGIA SOCIALE

La psicologia sociale ragiona su quattro livelli di spiegazione (=tipologia di concetti, processi e

linguaggi usati per spiegare un fenomeno):

1) Intrapersonale= “dentro le persone”. Guarda i modi in cui funziona il nostro apparato

cognitivo per cercare di spiegare come ci formiamo delle idee su una persona.

2) Interpersonale e situazionale= collocazione dei processi individuali dentro un contesto.

Mi chiedo: succede qualcosa di diverso nei diversi contesti? A seconda del contesto, i vari

processi prendono una forma piuttosto che un’altra.

3) Posizionale= la posizione degli individui in un contesto ha un impatto sull’orientare un

certo fenomeno che sto cercando di comprendere (sistemi di status socio-economico e

culturale). Quando le persone hanno diversi status sociale si comportano in modo diverso tra

di loro.

4) Ideologico= sistemi di credenze impliciti che organizzano il mondo, che orientano i nostri

pensieri (alcuni in modo negativo, come fascismo e nazismo).

La psicologia sociale si occupa di capire quali sono i fattori che influenzano i comportamenti

sociali e relazionali tra gli individui. Si prendono quindi in considerazione: processi individuali,

contesto sociale, posizione sociale (status) e ideologie. Ciascun livello può essere indagato

singolarmente, ma alcune teorie tengono conto di più livelli per spiegare un dato

comportamento da punti di vista differenti.

riduzionismo

Per esempio, si parla di quando si considera un solo livello di spiegazione. Le

Riduzionismo=

spiegazioni semplici sono preferibili in quanto risolvono un problema.

spiegazione di un fenomeno attraverso il linguaggio e i concetti propri di un livello di analisi

inferiore, solitamente con una conseguente riduzione della capacità esplicativa. Spesso la

psicologia sociale è stata accusata di essere riduzionista, ovvero di spigare fenomeni

complessi in maniera semplice, di spiegare il comportamento sociale in termini che non sono

sociali, come quando rimanda ai processi cognitivi e motivazionali.

Doise

Lo psicologo sociale sostiene che siano buone teorie quelle in grado di integrare tra loro

diversi livelli di spiegazione. Si ha un buon livello sociale quando si riescono ad integrare tutti

e quattro i fattori per comprendere e indagare un comportamento. Bisogna mantenere un

senso critico e di conseguenza al variare del contesto varia la situazione.

CHE COSA STUDIA LA PSICOLOGIA SOCIALE?

Si occupa di molti problemi. Ciò che caratterizza la psicologia sociale è l’approccio, ovvero il

fatto che tiene costantemente insieme lo sguardo sull’uomo e quello sul contesto

2 4 ott. 2018

LA PSICOLOGIA SOCIALE COME SCIENZA

Una disciplina non si definisce solo per quello di cui si occupa, ma anche per come se ne

occupa. La psicologia sociale è considerata a tutti gli effetti una scienza.

Psicologia sociale e sociologia sono affini, ma ciò che fa la differenza è lo sguardo, la

prospettiva di queste due discipline. La sociologia ha lo sguardo specifico sul funzionamento

dei gruppi e degli individui, mentre la psicologia sociale osserva le modalità con cui i

fenomeni prendono forma nei contesti sociali di relazione tra gli individui.

La psicologia sociale è una scienza, dove per scienza intendiamo un metodo di studio (della

natura) che include la raccolta di dati per verificare ipotesi. La psicologia sociale è quindi una

scienza empirica, in quanto fa affermazioni basandosi su dati raccolti.

I dati servono per verificare IPOTESI (=previsioni verificabili empiricamente sui rapporti di

relazione e di causa-effetto), le quali vengono prese dalle TEORIE (=insieme di concetti e

principi correlati che spiegano un determinato fenomeno). ipotetico-deduttivo

percorso

(da una certa teoria deduco una certa ipotesi)

Da dove prendo le teorie? Da intuizioni, da osservazioni casuali del comportamento, da

riflessioni fatte su eventi che accadono.

Una delle tendenze fondamentali dell’essere umano è quella di mantenere coerenza tra

pensiero e azioni (le persone hanno bisogno di coerenza) quando vi è incoerenza ci si sente



a disagio. Visto che le persone vogliono coerenza, elimineranno l’elemento più debole (es: la

volpe e l’uva -non riesco a raggiungere l’uva, quindi dico che l’uva è acerba-), modificheranno

il loro atteggiamento iniziale

Se induco incoerenza in un individuo riesco a modificare il suo comportamento. Si può anche

provare a creare dissonanza per osservare il modo in cui l’individuo agisce per modificare il

proprio atteggiamento iniziale in modo da ristabilire equilibrio.

Noi percepiamo la realtà non per come essa è, ma per come noi la immaginiamo, ovvero

secondo le caratteristiche che le attribuiamo.

Il vantaggio del metodo scientifico è il fatto che io posso fare ipotesi e portare dati che

supportino le mie ipotesi, ma anche altri possono raccogliere altri dati e provare a sfidare le

mie ipotesi metodo aperto e democratico. La sfida è un elemento essenziale del processo



costitutivo della scienza.

L’esistenza di competizione all’interno di una comunità scientifica ci protegge dall’inganno. Un

bad science:

chiaro esempio di inganno è la cosiddetta alcuni studiosi si inventano dati; questi

vengono poi scoperti quando un altro scienziato prova a replicare l’esperimento utilizzando i

medesimi dati.

Cos’è un esperimento? L’esperimento è un modo per mettere alla prova le ipotesi; si fa

qualcosa per osservarne l’effetto su qualcos’altro; si manipola la variabile indipendente per

osservare cosa essa produce in un determinato contesto.

Esistono due tipologie differenti di metodi: il metodo non sperimentale e il metodo

sperimentale. Il metodo sperimentale richiede l’intervento di una o più variabili

indipendenti (variabili che io posso manipolare) e dipendenti (variabili che cambiano in

seguito a modifiche nella variabile indipendente).

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•variabile indipendente= variabile controllata dallo sperimentatore. Aspetti della situazione

che cambiano in modo spontaneo o che possono essere manipolati dallo sperimentatore per

avere effetti su una variabile dipendente.

•variabile dipendente= deriva dalla verifica o dalla smentita dell’ipotesi, che varia a

seconda dell’esito dell’esperimento. È una variabile che cambia in seguito a modifiche nella

variabile indipendente.

La variazione della variabile dipendente dipende dalla variazione delle variabili indipendenti.

La sperimentazione comunque non è semplice, perché bisogna essere sicuri che quando si

manipola una variabile non si manipoli inavvertitamente qualcos’altro che potrebbe essere

causa dell’effetto prodotto. Ciò può avvenire se nell’esperimento vengono introdotte una o più

delle seguenti situazioni:

•confusione= situazione di cui due o più variabili indipendenti covariano in modo tale che è

impossibile sapere quale è causa dell’effetto.

Un problema della sperimentazione è che è complicato costruire una situazione in cui si è

sicuri che si modifichi una sola variabile.

•caratteristiche della richiesta: elementi di esperimento che sembrano richiedere una

certa risposta. Le caratteristiche della richiesta sono tali da non poter rilevare nelle due

casistiche proposte se la variabile manipolata influenza il risultato.

Il vantaggio di condurre un esperimento in laboratorio è dato dalla possibilità di controllare la

situazione in modo che le manipolazioni risultino pure e non confuse. In laboratorio però non

si può fare tutto, alcune situazioni non possono essere riprin quanto comunque non si tratta

della vita reale, ma di una simulazione della realtà (situazione artificiale). Ci si chiede poi:

fuori dal laboratorio le persone si comporteranno nello stesso modo?

Correlazione: fenomeno per cui i cambiamenti in una variabile si combinano in modo

attendibile (al variare di un aspetto varia anche l’altrocresce uno e si abbassa l’altro, cresce

uno e cresce anche l’altro o decresce uno e decresce anche l’altro). Non è possibile stabilire

quale delle due variabili abbia causato il cambiamento (confronto tra due gruppi di persone

con caratteristiche differenti per osservare la correlazione senza però poter stabilire se quella

variabile sia effettivamente la causa del cambiamento).

Si possono costruire esperimenti per osservare fenomeni cercando di ottenere risultati più

vicini possibili alla verità. Per irrobustire il risultato posso aumentare i campioni da esaminare,

oppure posso ricreare situazioni simili per osservarne il risultato. La correlazione mi aiuta ad

irrobustire la certezza riguardo ad un determinato esperimento. Non posso quindi essere

sicuro di quale sia la variabile dipendente e indipendente e non posso in alcun modo

escludere che possa esistere una terza variabile che sia in grado di produrre tali effetti. Il

raggiungimento della certezza di un determinato fenomeno osservato si può avere solo

mediante lo svolgimento diun esperimento. Con l’esperimento posso però solo costruire un

ragionamento, non posso definire quale variabile comporti un dato effetto. Ci possono sempre

essere altre variabili e quindi la ricerca deve continuare.

ALTRI METODI DI RICERCA

•ricerca d’archivio: metodo non sperimentale utile per indagare fenomeni ampiamente

diffusi non riproducibili in laboratorio o per analizzare fenomeni in una prospettiva storica (es:

è impossibile ricreare il laboratorio l’esperienza di vita per anni in un campo di

concentramento a questo punto vengono utilizzati dati d’archivio). Tuttavia, la ricerca



d’archivio può rivelarsi inattendibile perché il ricercatore non ha il controllo pieno sulla

raccolta dei dati iniziali. 4

•studio di un caso: metodo non sperimentale attraverso cui conduco un’analisi approfondita

di un evento tramite interviste, raccolte di dati, questionari, ecc. I risultati non possono essere

facilmente estesi ad altri casi.

•analisi del discorso: metodologia che si focalizza sul modo in cui le persone utilizzano il

linguaggio per fare qualcosa. Le parole servono anche per costruire certe rappresentazioni

della realtà che vengono poi condivise con gli altri.

•ricerca basata sull’inchiesta: vengono poste domande a un campione di persone (in Italia

si utilizza un campione di circa 15000 persone).

•ricerca sul campo: vado a vedere cosa succede nei contesti reali. Ricerca di tipo

osservativo 5 ott. 2018

SCELTA DEL METODO

Esperimento= metodo per eccellenza della psicologia.

La scelta del metodo da utilizzare dipende dal problema di cui mi occupo, dalle risorse

disponibili per effettuare la ricerca.

Una variante allo studio di un caso è l’analisi de discorso= metodologia di costruzione di

analisi dei dati, modo in cui le persone usano il linguaggio per fare qualcosa (connotazioni e

significati). Se viene condotta in modo appropriato, può dimostrarsi molto efficiente per

rilevare sistemi di rappresentazione, atteggiamenti e sentimenti che le persone possono voler

nascondere.

Discorsive psychology: le parole servono per costruire rappresentazioni della realtà e

condividerle con altri per convincerli della bontà delle nostre rappresentazioni (linguaggio

usato come rappresentazione della realtà).

La psicologia è interessata a capire come intervenire su una determinata situazione. L’analisi

del discorso cerca di analizzare delle modalità di osservare un discorso. Cerca di fare ciò

attraverso due modalità di ricerca distinte:

•ricerca basata sull’inchiesta= domande (questionari per misurare gli atteggiamenti,

domande dirette, ecc.) sottoposte a un campione rappresentativo di persone. Esempio: un

campione rappresentativo della popolazione italiana è di 1500 persone (è fattibile,

analizzando un numero così ridotto di persone, determinare i comportamenti di un numero

significativo di persone). I risultati di questa ricerca sono molto attendibili (90%) ma non certi

al 100%.

•ricerca sul campo= mi reco direttamente sul campo e osservo. I dati vengono raccolti

direttamente nell’ambiente in cui il fenomeno si sviluppa (es: scuole, ospedali, ecc.).

Attraverso questo metodo è possibile analizzare i comportamenti in determinati contesti

dell’interazione tra quello che vorrei e il contesto nel quale trovo quello che vorrei. (es: voglio

comprare una cosa al supermercato ma non ho molti soldi quindi devo fare attenzione agli

sconti). Questa ricerca è di tipo osservativo in quanto osserva la relazione tra il contesto e i

processi individuali; è quindi molto più soggetta ad errori e a influenza da parte del ricercatore

(le persone modificano il proprio comportamento perché sono osservate da altri).

Quello che si può fare è fare delle previsioni su dei comportamenti generali (andamento

generale dei fenomeni), ma non prevedere i comportamenti più complessi (come i

cambiamenti improvvisi). L’umano ha infatti complessità che determinano il

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comportamento/pensiero/reazione che è diversa da quello dei fenomeni di cui si occupa la

natura.

Esiste un’interazione tra individuo e contesto ed è importante per la psicologia sociale la

scelta del metodo. La scelta di un metodo appropriato è influenzata da fattori che hanno a che

fare con:

•le caratteristiche del problema/fenomeno e la natura dell’ipotesi indagata (=la natura del

problema che mi pongo).

•le risorse disponibili per effettuare la ricerca (es. tempo, denaro, partecipanti, ecc.).

•le basi etiche del metodo (es: non si può far subire a una persona un crimine violento solo

per po