Psicologia del lavoro

Teoria X e Y

La teoria X e Y è una teoria motivazionale riguardante la percezione che i responsabili hanno dei propri collaboratori.

La teoria X si è rivelata controproducente e si basa su una gestione autoritaria, in cui la direzione è responsabile di tutto. Secondo questa teoria, i lavoratori devono essere controllati e motivati, altrimenti non lavorano o si oppongono. Si ritiene che gli operai siano per natura indolenti e non abbiano voglia di lavorare, manchino di ambizione e preferiscano essere guidati. Si crede anche che gli operai siano egocentrici e indifferenti ai bisogni dell'organizzazione, ostili al cambiamento e creduloni.

La teoria Y, invece, si basa su una gestione partecipativa, in cui la direzione è responsabile dell'organizzazione. Secondo questa teoria, i lavoratori non sono ostili per natura, ma possono diventarlo. Si ritiene che i lavoratori siano motivati e prendano responsabilità.

La teoria Y crea un clima di lavoro più sereno che incentiva la performance.

La direzione deve sviluppare le potenzialità dei lavoratori

La direzione deve coordinare e conciliare gli obiettivi personali ed organizzativi

Applicazioni/scopi della psicologia del lavoro

• Selezione
• Formazioni
• Managment
• Sicurezza e welfare
• Coaching counselling
• Outplacement
• Diagnosi, interventi e strategie

Cosa è la psicologia del lavoro e delle organizzazione

• Disciplina che raggruppa sapere e competenze scientifiche per comprendere i fenomeni sociali culturali organizzativi ed economici tramite il punto di vista psicologico e relazionale
• che intercorrono nell'azienda

Studia le dinamiche

L'organizzazione

Cosa è un'organizzazione

• Un sistema sociale complesso che va studiato come un sistema totale
• Coordinamento delle attività di un certo numero di persone per un obiettivo comune
• Ente sociale guidato da obiettivi
• Sistema di attività strutturate e coordinati che interagiscono con l'ambiente esterno

È costituita da una parte fisica e da una parte psicologica ed emozionale

⁃ Producono beni e servizi utilizzando tecnologie moderne

Componenti di un’organizzazione

NUCLEO OPERATIVO

⁃ persone che effettuano lavoro basilare dell’organizzazione

⁃ sono la base il fondamento il sottosistema

⁃ Produce gli output ovvero i risultati

TECNO STRUTTURA

⁃ aiuta l’azienda adattarsi all’ambiente

⁃ Ne fanno parte ingegneri e ricercatori che osservano l’ambiente per prevenire irischi e i problemi

STAFF DI SUPPORTO

⁃ Responsabile dello svolgimento di varie attività

⁃ Esempio: ufficio risorse umane

VERTICE STRATEGICO/MANAGMENT

⁃ Sistema distinto responsabile della direzione e del coordinamento delle altre partidell’azienda

⁃ Si occupa di guidare e trovare strategie

Sistema aperto

⁃ I sottosistemi dell’azienda e cioè interagiscono costantemente con l’ambiente e isottosistemi che lo circondano

⁃ È un sistema controllato

composto e dinamico⁃ Esamina tutte le variabili ambientali con le quali l'azienda si relaziona

Obiettivi

Vision= obiettivo a lungo termine che non presenta date di scadenza deve essere ben chiaro e condiviso

Mission= obiettivo a breve termine, serve per domandarsi dove vuole arrivare l'azienda e come vuole avere successo

Caratteristiche obiettivo:

• sfidante (per spronare a migliorare)
• Comunicabile
• Realistico e chiaro
• Misurabile

La carriera

Vecchia concezione: anni 50-60, occupational career

• percorso a gradini marcato da livelli, linee gerarchiche e responsabilità
• Indica la sequenza e la durata delle posizioni lavorative ricoperte
• Sono una successione di lavori, crescite e promozioni

Nuova concezione: life stage(Holland, Schein, Super)

• È centrale l'individuo e il concetto di sé
• Considera i contesti con cui il soggetto interagisce prima durante e dopo la scelta del lavoro
• Viene considerato il punto di vista soggettivo

costruzione del sé Non è una sequenza di promozioni ma un processo di autoformazione e selfmanagement TeorieSuper:

• psicologia del ciclo di vita
• PRIMA TEORIA
• Analizza come le persone integrano il lavoro nella vita e non viceversa
• Lo sviluppo individuale dipende dall'esperienza professionale
• Carriera = sequenza di stadi evolutivi e sviluppo di ruoli sociali
• Carriera= decisioni che portano a scelte professionali e attualizzazione di un concetto di sé
• Carriera = integrazione tra sé e ambiente lavorativo
• Prima teoria limitata perché in età adulta il concetto di sé si stabilizza e anche la carriera

SECONDA TEORIA

• sviluppata negli anni 80
• Rappresentazione di vita come un arcobaleno
• Divide in due dimensioni: life span (l'arco di vita) = diverse tappe di sviluppo, lifespace (spazio di vita) = diversi ruoli assunti
• Life span = 5 tappe di vita (es. adolescenza, infanzia, età adulta ecc)

space= diversi ruoli (es. studente, lavoratore)

Carriera= compromesso tra i ruoli

Transizioni biografiche

vita= traiettoria Che dipende dai contesti molteplici e dinamici e dagli eventi e dai momenti di rottura (transizioni)

Il cambio da Vita stadiale a transizionale è dato anche dalla scomparsa della carriera intesa come scalata in favore della carriera boundary-less

In infanzia e giovinezza gli eventi sono normativi mentre in età adulta gli eventi la percezione che l'individuo ha di essi sono probabilistici = È importante considerare

Nicholson: ciclo transizionale

Fase preparatoria: precede l'assunzione del lavoro

fase di incontro: l'individuo dà un significato alla mansione

fase di aggiustamento: trova un modo per svolgere il lavoro

fase di stabilizzazione: si concentra sulla prestazione

le transizioni professionali influenzano quelle biografiche e viceversa

Sviluppo contento (sistemi) vondracek

gli antecedenti che portano

l’orientamento professionale⁃ Le ancore di carriera sono cinque: competenza tecnico-funzionale, sicurezza e stabilità,creatività imprenditoriale, servizio dedicato agli altri, stile di vita⁃ Ogni individuo ha una o più ancore di carriera predominanti⁃ Le ancore di carriera influenzano le scelte professionali e le motivazioni al lavoro⁃ Le ancore di carriera possono cambiare nel corso della vita⁃ Le ancore di carriera possono essere influenzate da fattori esterni come il contesto socialee culturale⁃ Le ancore di carriera possono essere esplorate e sviluppate attraverso l’orientamentoprofessionale⁃ L’orientamento professionale aiuta l’individuo a prendere decisioni consapevoli einformate sulla propria carriera⁃ L’orientamento professionale può includere attività come l’esplorazione delle proprieinteressi, valori e abilità, l’analisi delle opportunità di lavoro e l’acquisizione di competenzee conoscenze necessarie per raggiungere gli obiettivi professionali⁃ L’orientamento professionale può essere svolto da professionisti specializzati come gliorientatori professionali o i career coach⁃ L’orientamento professionale può essere utile in diverse fasi della vita, come la scelta deglistudi, la transizione da un lavoro all’altro o la gestione della propria carriera a lungo termine.di apprendimento e interazione con l'ambiente⁃ sostiene che la realtà sia soggettiva e costruita attraverso l'interpretazione individuale⁃ mette l'accento sul ruolo attivo dell'individuo nella costruzione della propria realtà⁃ si basa sul concetto di conoscenza come processo di costruzione e non come mero accumulo di informazioniSocio costruzionismo:⁃ si focalizza sulle interazioni sociali e sulle influenze reciproche tra individui⁃ sostiene che la conoscenza sia costruita attraverso la comunicazione e l'interazione sociale⁃ mette l'accento sul ruolo del contesto sociale nella costruzione della conoscenza⁃ si basa sul concetto di conoscenza come prodotto sociale e condiviso Incentra l'interesse su come l'individuo costruisce sé e dà significato all'esperienza Non tratta delle interazioni sociali Assunto importanza da quando la carriera è considerata come un significato La costruzione di sé avviene tramite i racconti quindi la costruzione della carriera può generare paradossi Sostiene che mondi psichici sono costruiti con le interazioni sociali Rifiuta l'esistenzialismo La carriera è il prodotto di pratiche discorsive sociali Teoria per comprendere come gli individui sviluppano interessi di carriera e formulano le scelte relative al lavoro I fattori determinanti sono il comportamento, l'ambiente e la persona In questo triangolo operano la capacità di agire attivamente e intenzionalmente nel contesto e le convinzioni di auto efficacia L'auto efficacia è la percezioneche l'individuo ha delle sue capacità ed è influenzata da i risultati, da un modello performante da osservare, dalla persuasione verbale e dallo stato emotivo legato alle proprie prestazioni. La teoria socio cognitivista vuole comprendere il processo dinamico attraverso il quale l'individuo: - Sviluppa la carriera e interessi professionali - Porta a determinate scelte professionali - Realizza performance lavorative Il processo dipende anche da predisposizioni individuali e contesto. Barriere e supporti sono tra i fattori ambientali che influenzano il processo. Il modello frappone l'auto efficacia tra la personalità e gli interessi. Gli interessi sono solo l'attrazione o il rifiuto rispetto ad un'attività. Il modello è stato sviluppato per prevedere interessi professionali, la scelta di carriera e le prestazioni lavorative, ma è stato esteso anche alla soddisfazione e al buon adattamento persona-ambiente. HOLLAND Assunto: lescelte di carriera sono espressione di personalità. Mi dici mie personalità lavorano nel medesimo contesto lavorativo. Ambienti lavorativi e individui sono riconducibili a sei categorie di personalità. Gli ambienti lavorativi selezionano individui che fanno parte della stessa struttura di personalità. Le categorie di personalità sono: - Realista - Investigativa - Artistica - Sociale - Imprenditoriale - Organizzatrice/convenzionale Gli individui e gli ambienti lavorativi non fanno parte di una categoria pura, ma subiscono delle influenze. Persone e ambienti.