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La tipica di organizzazioni
struttura a matrice,
complesse, è tale che il responsabile funzionale ha
l'obiettivo di far crescere le competenze e la
specializzazione della sua area, mentre il responsabile di
progetto ha l'obiettivo di ottimizzare i risultati del
progetto in termini di tempi, qualità e costi. La
dimensione focalizzata sul progetto consente
l'integrazione dell'asse funzionale, finalizzando le
competenze agli output.
Quando la dimensione di progetto prevale su quella
funzionale, si ha, poi, una struttura di tipo project-based
in cui le funzioni perdono il valore di linea
organization,
gerarchica e diventano centri dî competenza.
L'organizzazione a matrice presenta, tuttavia, notevoli
difficoltà di gestione, riconducibili ai seguenti aspetti:
la duplicità del comando può rendere confusa e
conflittuale la gestione delle risorse umane;
la complessità organizzativa comporta conseguenti
costi di gestione, legate alla molteplicità di risorse.
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