La progettazione dell'assetto organizzativo
Organizzazione: « Il complesso dei modi secondo i quali è effettuata la divisione del lavoro in compiti distinti e, quindi, è realizzato il coordinamento fra tali compiti »
Il principio guida
La teoria delle contingenze strutturali - Il pensiero del Mintzberg
L'ipotesi del Mintzberg: le “configurazioni organizzative”
« Non è possibile individuare forme organizzative valide a priori, ma si possono solo determinare diverse configurazioni organizzative derivanti dalle possibili combinazioni di: meccanismi di coordinamento e controllo, parametri di progettazione organizzativa e fattori situazionali -- efficaci sotto diverse condizioni »
Il sistema della progettazione
Le parti fondamentali dell'organizzazione: nozione
« ... i ruoli che esauriscono la struttura aziendale ... »
Le parti fondamentali dell'organizzazione: tipologie
La visione del Mintzberg
Il vertice strategico: ratio
« ... l'organo responsabile del governo economico d'azienda ... che individua la mission e gli obiettivi aziendali e che definisce le strategie da attuare per raggiungerli ... »
... (segue): funzioni
La linea intermedia: ratio
« ... costituita dalla catena di manager che si sviluppa dal vertice strategico ai capi di prima linea ... (autorità formale) »
... (segue): funzioni
Il nucleo operativo: ratio
« ... costituito dagli operatori che svolgono le attività direttamente connesse all'ottenimento dei prodotti e/o all'erogazione di servizi ... »
... (segue): funzioni
La tecnostruttura: ratio
« ... costituito dagli analisti ... che non sono direttamente coinvolti nel flusso operativo ma affiancano il management mettendo a sua disposizione specifici strumenti di programmazione e controllo ... »
... (segue): funzioni
Lo staff di supporto: ratio
« ... costituito da unità specializzate ... che forniscono all'azienda un sostegno esterno al proprio flusso di lavoro operativo ... »
... (segue): funzioni
I meccanismi di coordinamento: ratio
« ... modalità fondamentali attraverso le quali poter assicurare il coordinamento ... la comunicazione ... e il controllo ... dei diversi momenti del lavoro ... »
I meccanismi di coordinamento: tipologie
Adattamento reciproco
« ... il coordinamento del lavoro è basato sul semplice meccanismo della comunicazione informale ... l'accertamento del lavoro spetta a chi lo esegue ... »
... (segue): graficamente
Supervisione diretta
« ... il coordinamento è effettuato da una persona che assume la responsabilità del lavoro
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Organizzazione aziendale - schemi
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Organizzazione aziendale
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