Problemi di ordinamento: dalla matrice alla rete
Dopo la crisi del modello funzionale di organizzazione aziendale, si afferma la struttura a matrice: essa prevede una duplice responsabilità: le funzioni e i diversi progetti.
Vantaggi della macrostruttura a matrice
- Elevata flessibilità di azione e capacità di adattamento alle esigenze dell'ambiente e del mercato.
- Capacità di assicurare il coordinamento di funzioni specialistiche e competenze molto differenziate.
- Elevata capacità di innovazione.
Evoluzione verso la centralità del cliente
Dal punto di vista della qualità in ambito aziendale, si è passati dalla centralità del prodotto alla centralità del cliente – consumatore.
Ulteriore evoluzione della struttura a matrice
Un’ulteriore evoluzione della struttura a matrice è rappresentata dall’introduzione di maggiore flessibilità e dal processo di outsourcing, ovvero l’esternalizzazione di una o più attività precedentemente realizzate all’interno dei confini organizzativi.
Passaggio al modello dell'azienda-rete
Successivamente si è passati al modello dell’azienda-rete: aziende di piccola o media dimensione che attivano processi di collaborazione con altre imprese, mantenendo la propria autonomia gestionale e strategica, ma condividendo risorse e competenze complementari.
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Organizzazione aziendale
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