Online essentials

Online essentials

Concetti fondamentali

Internet è una rete di collegamenti informatici a livello planetario che permette la connessione e la comunicazione di computer e banche dati, rendendo disponibili agli utenti le informazioni nella forma di immagini, filmati, ipertesti, musica. Internet è costituito da innumerevoli reti locali (LAN) collegate tra di loro per riformare delle reti più vaste (WAN) che a loro volta sono connesse a delle dorsali (linee di comunicazione ad alta velocità) chiamate Backbone.

Collegamento ipertestuale

Il collegamento ipertestuale (hyperlink) è un rinvio ad un'unità informativa (documenti, immagini, ecc.) su supporto digitale ad un'altra; per poter essere notato dal lettore viene distinto per qualche peculiarità grafica (sottolineatura). L’attivazione di un collegamento viene effettuata attraverso un clic del mouse, cui segue la visualizzazione della destinazione del collegamento.

WWW (ragnatela intorno al mondo) è l’insieme delle pagine ipertestuali e multimediali che si possono navigare con apposite applicazioni, dette browser. È un sistema che permette la condivisione di documenti ipertestuali multimediali, costituiti da un insieme di contenuti testuali, visuali e audio/video, sfruttando l’infrastruttura di internet.

Uniforme resource locator (URL) è una sequenza di caratteri che identifica univocamente l’indirizzo di una risorsa in internet, tipicamente presente su un host server, come ad esempio un documento, un'immagine, un video, rendendola accessibile ad un client. I siti web, ospitati su un server, sono raggiungibili attraverso internet in quanto sono dotati di un particolare indirizzo detto IP (internet protocol) che identifica univocamente qualsiasi apparecchiatura elettronica (pc, telefono, ecc) collegata a internet. L’IP è costituito da una sequenza di quattro numeri compresi tra 0 a 255 separati da un punto; il servizio DNS (domain name system) associa a ciascun IP un URL.

Indirizzo web

L’indirizzo è diviso in due parti:

• Dominio di 1° livello: indica il tipo di dominio cui appartiene il sito (it)
• Dominio 2° livello: indica l’azienda, l’ente o l’argomento di cui tratta il sito web (unibocconi)
• Protocollo: http

http://www.unibocconi.it

I domini di 1° livello possono essere di vario tipo; i principali sono:

• It (Italia), fr (Francia), de (Germania), uk (Regno Unito), es (Spagna) e moltissimi altri
• Com e biz: organizzazione commerciali
• Edu: università ed enti educativi e di ricerca
• Gov: enti governativi
• Org: organizzazioni private generalmente senza scopo di lucro
• Info: enti che forniscono informazioni

Browser

Un browser è un'applicazione in grado di sfogliare le pagine ipertestuali del web; esistono varie applicazioni che permettono di sfogliare, cioè di navigare tra le pagine web: i più conosciuti sono Internet Explorer di Microsoft, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera, Google Chrome e altri ancora, oltre alle applicazioni specifiche per altri dispositivi in grado di connettersi a internet (smartphone, tablet, console di gioco, lettori multimediali, radio e tv smart).

Oggi il web

Oggi il web non si limita a fornire informazioni, ma mette a disposizione molti servizi che possono essere utili agli utenti:

• E-commerce: permette l’acquisto di beni e servizi tramite siti web di negozi virtuali, per esempio è possibile acquistare servizi come biglietti ferroviari o aerei, ma anche l’assicurazione dell’auto, o merci, come prodotti elettronici o perfino fare la spesa al supermercato. L’acquisto online ha molti vantaggi (economicità, facilità e velocità di visita e confronto di negozi virtuali).
• Home-banking: permette di gestire il proprio CC bancario da casa via Internet; si può pagare le bollette, verificare il saldo del proprio CC, ecc. Anche questo servizio ha molti vantaggi, in quanto permette di eseguire molte operazioni direttamente da casa senza doversi recare personalmente in filiale evitando code e perdite di tempo.

Attività su internet

Le principali sono:

• E-government: possibilità di interagire con enti pubblici (comune, scuola, ASL) per varie operazioni, come ottenere un certificato, prenotare una visita medica, consultare la scheda di valutazione e così via. I vantaggi di questi servizi sono simili a quelli precedentemente analizzati (comodità, risparmio di tempo).
• Formazione a distanza: è una modalità di apprendimento sempre più diffusa soprattutto a livello universitario e nei corsi di aggiornamento per adulti; consiste nella possibilità di usufruire di lezioni preventivamente registrate, di esercitazioni e test, anche tramite un tutor che supporta il corsista nelle sue attività. Il vantaggio di tale formazione è quella di poterla seguire da casa e in orari comodi per il corsista, cosa molto utile per chi lavora.

Sicurezza

Protocollo https: è una versione sicura del protocollo http, che prima di trasmettere i dati da un computer a un altro (per esempio nome utente e pw) li codifica in modo tale che nessuno possa decifrarli se non il sito web del destinatario. È importante che il sito web da cui si acquista abbia una buona reputazione (feedback utenti) per evitare imbrogli sulla qualità del prodotto acquistato, sui tempi di consegna o altro ancora; se non fossero disponibili feedback, è opportuno fare uno screening tramite i motori di ricerca su esperienze di altri utenti o recensioni indipendenti.

Dopo aver terminato di utilizzare un sito che richiede l’autenticazione è opportuno disconnettersi per evitare che la sessione rimanga aperta.

Crittografia

La crittografia è la codifica dei dati che devono essere salvaguardati da terzi e che vengono trasmessi per mezzo del protocollo https; attraverso la crittografia si rendono incomprensibili i dati che vengono trasmessi, salvo per chi possiede la chiave che ne permette la decodifica.

Sito sicuro

Un sito sicuro è quando:

• Utilizza il protocollo https indicato nella barra dell’indirizzo
• Viene visualizzato il lucchetto

Certificato digitale

Un certificato digitale è un documento che certifica che il mittente di un messaggio di posta elettronica o che il proprietario di un sito web è davvero chi dice di essere; un certificato digitale viene utilizzato in accoppiata col protocollo https. È necessario ad esempio nel caso di transazioni economiche (pagamento tramite carta di credito o un'operazione sul proprio CC). È possibile visualizzare il certificato cliccando su https nella barra dell’indirizzo del browser: si ottengono le informazioni sulla pagina → sicurezza → visualizza certificato.

Non è opportuno un accesso completo ai contenuti di internet, che possono essere inadatti a determinati tipi di utenti quali ad esempio i minori (pornografia, violenza, gioco d’azzardo).

Parental control

Con il termine parental control definiamo tutte le tecniche che svolgono un opera di filtraggio dei contenuti delle pagine web, rendendo impossibile l’accesso a determinati tipi di contenuti e/o impediscono il download di determinati tipi di file. In azienda o istituzioni, può essere opportuno evitare che gli utenti producano eccessivo traffico da e per internet, saturando la connessione e rendendo lento e difficile il lavoro. Ciò può avvenire per esempio se più utenti di una stessa connessione scaricano contemporaneamente da internet file di grandi dimensioni (filmati in streaming o attraverso circuiti di file sharing).

Uso del browser

Per potere accedere a una pagina Web bisogna prima aprire un browser (start → programmi → Google Chrome).

Barra dell’indirizzo

Nella barra dell’indirizzo possiamo digitare la pagina che ci interessa e successivamente clicchiamo invio; l’icona di fianco che gira significa che il browser sta caricando i contenuti della pagina (testi, immagini, ecc.), quando ha finito di caricare può comparire l’icona del sito oppure niente. Mentre la pagina si carica abbiamo la possibilità di fermare il caricamento (es. quando la connessione è lenta e abbiamo già ottenuto le informazioni necessarie) oppure ricaricarla.

Se passando con il cursore su un testo, questo cambia colore significa che c’è un collegamento ipertestuale (non viene aperta una nuova scheda se clicco con tasto sx); se desidero ritornare alla scheda precedente clicco sulla freccia indietro e se tengo schiacciato ho la lista di tutte le pagine visitate.

Se sulla scritta che cambia colore clicco con il tasto dx, posso:

• Aprire il link in una nuova scheda
• Aprire il link in una nuova finestra

Ho anche la possibilità di chiudere una singola scheda cliccando la x vicino alla finestra. Di fianco alla barra dell’indirizzo c’è un pulsante a forma di casa che serve per tornare alla pagina iniziale di default (dove c’è il motore di ricerca).

Per accedere alla cronologia clicco sui tre puntini in alto a dx e cliccando:

• Sulla freccia: vedo i siti aperti
• Sul nome: elenco dei siti e a che ora li ho visitati

Posso rimuovere i singoli siti o tutti i siti dalla cronologia. Alcuni siti permettono di avere una pagina personalizzata sul sito (Accedi/registrati).