Misure e Qualità

Modelli Organizzativi

Modello Artigianale:

Relazione diretta fra cliente e fornitore, la transazione avveniva secondo una specifica contenente i requisiti da soddisfare.

• Produzione di prodotti singolo o in piccola serie
• La ripetibilità del risultato non era controllata ma usciva all'estro e alla sensibilità del lavoratore.

Punti di Forza

• Produzione flessibile
• Manodopera motivata
• Centralità del management
• Fidelizzazione del cliente
• Contenuti costi di gestione

Punti di Debolezza

• Eccessivo accentramento del manager
• No pianificazione, standardizzazione, sistematicità
• Elevato n° di difetti, reclami
• Difficile manutenzione
• Incapacità di tenere sotto controllo la qualità

Produzione di Massa: rivoluzione industriale

• Iniziano ad esserci, grazie ai macchinari, elevate potenzialità produttive
• Si separa la figura di proprietario e manager abbassano la motivazione lavorativa

Taylor

Introduce l'organizzazione scientifica del lavoro (OSL)

Cerca di produrre in modo ottimale.

One Best Way: Occorre individuare attraverso uno studio analitico dei tempi e delle modalità di lavoro il solo modo di fare ottimamente le cose.

• Standardizzazione di procedure, pezzi prodotti, macchine
• Parcellizzazione del lavoro
• Mondo del silenzio:
• Separazione tra ideazione, controllo, produz.
• Ripetitività del lavoro, de-personalizzazione
• Mortificazione delle capacità artigianali

Ford

Integra il taylorismo con la catena di montaggio sequente

Cerca di produrre un auto col minor costo possibile

Progetta e Produzione: Plan, Do, Check, Act

Introducè delle specifiche di conformità sui prodotti

Sloan

• Introduce i concetti di gestione di impresa multidivisionale
• L'impresa viene segmentata in più divisioni specializzate
• Introduce il concetto di gamma, dando una scelta al consumatore

MODELLI ORGANIZZATIVI

MODELLO ARTIGIANALE

REL AZIONE DIRETTA FRA CLIENTE E FORNITORE, LA TRANSAZIONE AVVENIVA SECONDO UNA SPECIFICA CONTENENTE I REQUISITI DA SODDISFARE.

• PRODUZIONE DI PRODOTTI SINGOLI O IN PICCOLA SERIE
• LA RIPETITIVITÀ DEL RISULTATO NON ERA CONTROLLATA: MA USCIVA ALL' ESTRO E ALLA SENSIBILITÀ DEL LAVORATORE.

PUNTI DI FORZA

• PRODUZIONE FLESSIBILE
• MANODOPERA MOTIVATA
• CENTRATURA DEL MANAGEMENT
• FIDELIZZAZIONE DEL CLIENTE
• CONTENUTI COSTI DI GESTIONE

PUNTI DI DEBOLEZZA

• CCESSIVO ACCENTRAMENTO DEL MANAGER NO PIANIFICAZIONE, STANDARDIZZAZIONE, SISTEMATICA
• ELEVATO N° DI DIFETTI, RECLAMI
• DIFFICILE MANUTENZIONE
• INCAPACITÀ DI TENERE SOTTO CONTROLLO LA QUALITÀ.

PRODUZIONE DI MASSA

LA RIVOLUZIONE INDUSTRIALE INIZIANO AD ESSERCI, GRAZIE AI MACCHINARI, ELEVATE POTENZIALITÀ PRODUTTIVE

• SI SEPARA LA FIGURA DI PROPRIETARIO E MANAGER ABBASSANO LA MOTIVAZIONE LAVORATIVA

TAYLOR INTRODUCE L' ORGANIZZAZIONE SCIENTIFICA DEL LAVORO (OSL) CERCA DI PRODURRE IN MODO OTTIMALE.

ONE BEST WAY: OCCORRE INDIVIDUARE ATTRAVERSO UNO STUDIO ANALITICO DEI TEMPI E DELLE MODALITÀ DI LAVORO IL SOLO MODO DI FARE OTTIMAMENTE LE COSE.

• STANDARDIZZAZIONE DI PROCEDURE, PEZZI PRODOTTI, MACCHINE
• PARCELLIZZAZIONE DEL LAVORO
• MONDO DEL SILENZIU: - SEPARAZIONE TRA IDEAZIONE, CONTROLLO, PRODUZ.

- RIPETITIVITÀ DEL LAVORO, DE-PERSONALIZZAZIONE

- MORTIFICAZIONE DELLE CAPACITÀ ARTIGIANALI

FORD INTEGRA IL TAYLORISMO CON LA CATENA DI MONTAGGIO MOVENTE CERCA DI PRODURRE UN AUTO COL MINOR COSTO POSSIBILE

• PROGETTA E PRODUZIONE: PLAN / Do, Check , Act
• INTRODUCE DELLE SPECIFICHE DI CONFORMITÀ SUI PRODOTTI

SLOAN: INTRODUCE I CONCETTI DI GESTIONE DI IMPRESA MULTIDIVISIONALE

• L'IMPRESA VIENE SEGMENTATA IN PIÙ DIVISIONI SPECIALIZZATE
• INTRODUCE IL CONCETTO DI GAMMA, DANDO UNA SCELTA AL CONSULENTE

LA QUALITÀ NELLA PRODUZIONE DI MASSA INIZIA AD ESSERE CONTROLLATA

• DURANTE TUTTA LA PRODUZIONE SI INTRODUCONO CALIBRI E FORCHETTE PER SEPARARE I PRODOTTI CONFORMI DA QUELLI NON CONFORMI

• SI USANO METODI STATISTICI DI CAMPIONAMENTO

• ATTIVITÀ DI RILEVAZIONE E MISURA DELLE CARATTERISTICHE DI UN PRODOTTO VERIFICATE A FRONTE DI VALORI FISSATI A PRIORI

PUNTI DI FORZA

• SPECIFICA E LI