Metodologia della ricerca sociale - focus group e analisi di rete

Focus group e analisi di rete

Martedì 28 gennaio 2014 l'analisi del Focus Group non è sempre stata condotta con molto rigore, anche se esistono in letteratura suggerimenti su come trattare il materiale empirico.

Metodi di analisi dei dati

Nella fase di analisi dei dati esistono due percorsi:

• Quello più "quantitativo" che si rifà alla content analysis
• Quello più "qualitativo" definito etnografico o narrativo

I dati raccolti attraverso un Focus Group sono dati di gruppo. Le persone non sono isolate, dicono certe cose perché stanno interagendo con altre persone. Non possiamo non tener conto di ciò che viene detto a prescindere dal contesto. Questi dati di gruppo scaturiscono dunque dalle interazioni fra le persone. Il gruppo che partecipa ad un Focus Group è in genere costruito "ad hoc", è composto da sconosciuti, ha brevissima durata e si distingue da un gruppo naturale.

Analisi di rete e focus group

L'analisi di rete o "social network analysis" è una tecnica concepita per le relazioni, dunque come posso applicarla al focus group dove invece dominano le interazioni? Dal punto di vista metodologico, per studiare le relazioni dobbiamo necessariamente partire dalle interazioni. Una relazione non è altro che un insieme di interazioni. Se voglio studiare empiricamente una relazione non la posso osservare astrattamente da qualche parte, quello che invece posso osservare con i miei occhi sono le interazioni. Quando siamo in relazione con qualcuno, nell'ambito di questa relazione esistono numerose interazioni, sono queste che alla fine hanno prodotto la relazione. Dunque la relazione è l'esito di queste interazioni.

Raccolta dati relazionali

Per fare ciò devo raccogliere un nuovo tipo di dati, chiamati relazionali. Dati che riguardano le persone prese a due a due. Vanno raccolte informazioni che riguardano sia i contenuti emersi dai dibattiti, sia come tali contenuti siano emersi.

Tipologie di dati da registrare

I dati da registrare sono essenzialmente tre:

• Posso raccogliere dati relazionali
• Dati di attributo
• Dati che descrivono i legami tra le persone del Focus Group

Chi raccoglie i dati?

Colui che raccoglie i dati non è il moderatore, che è impegnato a gestire la discussione, ma è una seconda figura chiamata osservatore o assistente moderatore. Annota le dinamiche e le informazioni principali che via via emergono dai dibattiti. Ve ne possono essere più di uno o nessuno. Possono essere palesi o dissimulati. Possono svolgere numerosi ruoli. Soprattutto si occupa della raccolta dei dati relazionali; per questo richiede una continua attenzione ed è utile che si dedichi esclusivamente a questa attività.

Uso della sociomatrice

Come fa? Per la raccolta dei dati relazionali usa una matrice, uno strumento denominato sociomatrice o matrice di adiacenza.

Come funziona la sociomatrice?

È una matrice quadrata, cioè che ha lo stesso numero di righe e lo stesso numero di colonne. Se incrociamo un nome con un altro risulta un numero. Questo numero rappresenta il numero di volte in cui un individuo rivolge la parola ad un altro; Se il numero è zero significa che le due persone non hanno mai parlato tra loro. Le coppie hanno un verso, inizio dalle righe e arrivo alle colonne. Bisogna tenere in considerazione anche il fatto che non è detto che se un individuo rivolge la parola ad un altro questo fa lo stesso. Infatti, quando sono presenti due numeri, le relazioni sono dette biunivoche.

Gestione degli attributi

Per quanto riguarda gli attributi dei soggetti, prima delle elaborazioni è necessario costruire una matrice casi per variabili con tutte le informazioni di cui disponiamo relativamente ai partecipanti. Attraverso la matrice possiamo accedere ad una serie importante di misurazioni. Attraverso le informazioni raccolte con la sociomatrice possiamo costruire...