Lezione 4 di Web marketing

LEZIONE 4 IL WEB MARKETING

Argomenti

1. Il World Wide Web
2. L'attività di web marketing

1. IL WORLD WIDE WEB

Il World Wide Web (WWW) fu inventato nel 1989 da Tim Berners-Lee, un ricercatore inglese del CERN di Ginevra.

Il 30 aprile 1993 il CERN lo rese di dominio pubblico senza oneri o limitazioni.

Obiettivo del WWW

Uno dei problemi dei ricercatori del CERN era la scarsa visibilità dei lavori degli altri ricercatori.

Con il WWW e il protocollo di comunicazione HTTP nasce un modo innovativo di indicizzare i documenti utilizzando la tecnica degli ipertesti.

Caratteristiche del web

• È un media controllato dall'utente (l'utente decide come navigare, cosa guardare, ecc.)
• È un media uno a uno (io voglio vedere quella pagina)
• È un media estremamente flessibile
• È un media con una banda passante variabile

Usabilità del web

L'usabilità si propone di non far pensare l'utente.

Bisogna rendere il più

Possibile evidenti gli obiettivi del sito:

• Far capire i bisogni che soddisfa e favorire la loro facile acquisizione

La comprensibilità dei contenuti disponibili in un sito è il primo fattore attraverso cui l'interlocutore ne valuta l'utilità, ancor prima di approfondirli nel dettaglio.

Gli utenti dedicano poco tempo ad esaminare un sito:

• Non leggono le pagine, le scorrono
• Non compiono scelte ottimali, ma soddisfacenti
• Si "buttano"

Le componenti del web:

• L'indirizzo (url)
• L'interfaccia grafica
• Il sistema di navigazione
• I link
• I contenuti multimediali