Lezione 1: razionalità tecnica e razionalità organizzativa

Lezione 1 organizzazione aziendale

Introduzione all'organizzazione

Thompson (autore del libro) dice che il mondo dell'organizzazione è variegato. Il mondo delle imprese grandi, multinazionali, piccole sono tutte organizzazioni. Varia il settore e la dimensione delle imprese, le attività svolte sono variegate. Tutto ciò che si realizza lo si fa tramite organizzazioni.

Azione strumentale secondo Thompson

Thompson dice che per semplificare la varietà possiamo usare l'azione strumentale: dentro le organizzazioni si svolgono azioni strumentali per ottenere certi obiettivi. Quali sono gli aspetti che connotano l’azione strumentale? Thompson dice che è una varietà basata sui risultati attesi/obiettivi (cosa mi aspetto di realizzare) e sulle credenze basate sui rapporti causa effetto (ovvero su quello che conoscono o no → utili per raggiungere gli obiettivi).

Razionalità tecnica

Razionalità tecnica: insieme di attività = tecnologia = macchine, oggetti. La tecnologia è l'insieme delle conoscenze che ci consente di ottenere un risultato; come usare uno strumento. Mi serve lo strumento e la conoscenza su come usarlo e le conoscenze su come costruirlo. C’è anche la conoscenza degli utilizzatori, noi.

Per avere ordine nel mondo dell’organizzazione: indagare sulla razionalità tecnica usata dalle organizzazioni, che tecnologia usano, che tipo di conoscenze e processi usano. Ci sono molte razionalità tecniche diverse, ma in realtà Thompson dice che queste razionalità sono classificabili, ci sono gruppi di imprese che hanno razionalità simili.

Thompson dice che la razionalità può essere valutata: per capire le differenze tra le razionalità tecniche è ragionare in termini:

• Strumentali: La mia razionalità mi consente di conseguire l’esito sperato? Ci sono razionalità tecniche precise e altre imprecise (non sempre funziona). Ci focalizziamo di più su questo.
• Economici: Posso ottenere lo stesso obiettivo spendendo diverse risorse economiche.

Classificazione delle tecnologie

Classificazione: 3 tipi di razionalità tecnica generali/tecnologia. La tecnologia (come faccio a?) la usiamo in relazione agli strumenti fisici e alle conoscenze che guidano un processo di lavoro, produttivo.

Tecnologia di concatenamento

Ciò che caratterizza quei processi/attività di concatenamento è il fatto che ci sono parti del processo che sono in un rapporto sequenziale/seriale. È una concatenazione. L’output della fase X è l’input della Y e così via. Ci sono sequenze vincolanti elemento vincolante, dominante. Determinano un ordine nei processi, una struttura. Inoltre, dove ci sono le frequenze c’è ripetizione, la sequenza si ripete. La ripetizione implica che grazie all’apprendimento possiamo essere sempre più precisi per capire gli strumenti che ci servono, MP più adatte, sequenze più adatte. La tecnologia di concatenamento è quella più perfetta. Le sequenze e la ripetizione rende le fasi e le quantità di risorse prevedibili. Si possono definire degli standard quantitativi: che ripeto sempre uguale (non lo posso fare quando curo i pazienti) es. catena di montaggio di una fabbrica che fa auto.