La strategia

Strategia e Gestione Esecutiva

Una buona strategia e una buona esecuzione di una strategia sono i segni migliori di un buon management. Più è concepita la strategia di un'azienda e più viene eseguita con competenza, maggiori sono le probabilità che la società diventi un'entità eccezionale sul mercato. Le 6 D del management strategico: Capitolo 2: guidare il processo di creazione ed esecuzione della strategia Il processo di creazione ed esecuzione di una strategia aziendale è un processo in corso, continuo che consiste di 5 stage: 1. Sviluppare una "strategic vision" che definisce la direzione dell'azienda nel lungo termine, una "mission statement" che descrive lo scopo aziendale ed un insieme di valori principali che guidano al raggiungimento della vision e della mission. 2. Settare degli obiettivi per misurare le performance aziendali e tracciare i suoi processi nel muoversi nella direzione voluta nel

medio-lungo termine

1. Elaborare una strategia per far avanzare l'azienda lungo il percorso tracciato dalla direzione e raggiungere i suoi obiettivi di performance.
2. Eseguire la strategia scelta in modo efficiente ed efficace.
3. Diagnosi: Monitorare gli sviluppi, valutare le performance e dare il via ad aggiustamenti nella visione e nella mission aziendali, obiettivi, strategie, cambiare idee, opportunità ed approcci. Aggiustamenti correttivi necessari.
4. Diagnosi: Decisioni basate sulla di quale opzione usare.

Molto presto nel processo di definizione della strategia i senior managers dell'azienda devono scontrarsi con il problema di definire la direzione che l'azienda vuole prendere. I punti di vista e le conclusioni del top management sulla direzione a lungo termine dell'azienda e su quale mix di business prodotto-mercato-cliente sembra ottimale per la strada da percorrere costituiscono una visione strategica per l'azienda. Una visione strategica delinea le

aspirazioni del management per il business, fornendo una visione panoramica di "dove stiamo andando" e una motivazione convincente del motivo per cui questo ha senso per l'azienda. Una visione strategica articolata comunica le aspirazioni di management agli stakeholders (clienti, impiegati, suppliers..). Le visioni ben concepite sono distintive e specifiche di una particolare organizzazione; evitano affermazioni generiche e positive come "Diventeremo un leader globale e la prima scelta di clienti in ogni mercato che serviamo". Affinché una visione strategica funzioni come un prezioso strumento di gestione, deve trasmettere l'aspetto che i top manager vogliono che il business assuma e fornire ai manager a tutti i livelli organizzativi un punto di riferimento per prendere decisioni strategiche e preparare l'azienda per il futuro. Deve dire qualcosa di definitivo su come i leader dell'azienda intendono posizionare l'azienda oltre il punto in cui si trova attualmente.

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Una visione strategica ha poco valore per l'organizzazione a meno che non venga comunicata in modo efficace su tutta la linea ai manager e ai dipendenti di livello inferiore. Una visione non può fornire indicazioni ai quadri intermedi o ispirare ed energizzare i dipendenti a meno che tutti in azienda non la conoscano e possano osservare l'impegno della direzione nei confronti della visione. È particolarmente importante per i dirigenti fornire una motivazione convincente per una visione strategica e una direzione aziendale radicalmente nuove. Quando il personale dell'azienda non comprende o accetta la necessità di reindirizzare gli sforzi organizzativi, è incline a resistere al cambiamento.

Slogan: molte aziende hanno sintetizzato la loro vision in una breve frase che ne cattura l'essenza.

Una visione strategica ben ponderata e comunicata con forza ripaga sotto diversi aspetti:

1. cristallizza le

opinioni dei dirigenti senior sulla direzione a lungo termine dell'azienda; 2. riduce il rischio di decisioni senza timone; 8 3. è uno strumento per ottenere il supporto dei membri dell'organizzazione per contribuire a rendere la visione una realtà; 4. fornisce un faro per i manager di livello inferiore nella definizione degli obiettivi dipartimentali e nell'elaborazione di strategie dipartimentali che siano in sincronia con la strategia generale dell'azienda; 5. aiuta un'organizzazione a prepararsi per il futuro; 6. motiva, informa ed ispira gli stakeholders "Putting the strategic vision in place": mettere la visione per iscritto e distribuirla - organizzare meetings per spiegare la visione - slogan - enfatizzare i payiff positivi nel rendere possibile l'accadimento della visione Una dichiarazione di intenti ("mission statement") descrive l'attività e lo scopo attuali dell'azienda: "chi siamo, cosa facciamo e perché lo facciamo".facciamo e perché siamo qui". È puramente descrittivo. Idealmente, una dichiarazione di intenti dell'azienda:

1. identifica i prodotti e/o servizi dell'azienda
2. specifica le esigenze dell'acquirente che l'azienda cerca di soddisfare e i gruppi di clienti o mercati che serve
3. fornisce all'azienda la propria identità

Occasionalmente, le aziende esprimono la loro missione in termini di profitto. Anche questo è difettoso. Il profitto è più correttamente un obiettivo e il risultato di ciò che fa un'azienda. Inoltre, realizzare un profitto è l'ovvio intento di ogni impresa commerciale. Molte aziende hanno sviluppato una serie di valori per guidare le azioni e il comportamento del personale aziendale nella conduzione degli affari dell'azienda e nel perseguimento della sua visione e missione strategica. Per valori (explicit values o valori fondamentali, come vengono spesso chiamati), intendiamoserie di azioni chiare e misurabili che devono essere intraprese per raggiungerli. Inoltre, gli obiettivi devono essere realistici e raggiungibili, tenendo conto delle risorse disponibili e delle capacità dell'azienda. La direzione aziendale stabilisce anche le norme comportamentali che il personale aziendale dovrebbe seguire. Queste norme definiscono il modo in cui i dipendenti dovrebbero comportarsi sul posto di lavoro e come dovrebbero interagire con i colleghi, i clienti e gli altri stakeholder. Le norme comportamentali possono includere l'etica professionale, il rispetto reciproco, la collaborazione, l'orientamento al cliente e l'attenzione ai dettagli. Inoltre, la direzione aziendale può identificare i tratti che dovrebbero caratterizzare il personale aziendale. Questi tratti possono includere l'integrità, la responsabilità, la flessibilità, la creatività, la capacità di problem solving e la capacità di lavorare in team. I tratti desiderati dipendono dalle esigenze specifiche dell'azienda e dal tipo di lavoro svolto. In sintesi, le convinzioni, i tratti e le norme comportamentali stabilite dalla direzione aziendale sono fondamentali per guidare il perseguimento della visione e della missione dell'azienda. Questi elementi contribuiscono al successo aziendale e diventano parte integrante della cultura aziendale.scadenza per il raggiungimento. Obiettivi concreti e misurabili sono di valore gestionale per tre ragioni: 1. Focalizzano l'attenzione dell'organizzazione e allineano le azioni in tutta l'organizzazione. 2. Servono come parametri per monitorare le prestazioni e il progresso di un'azienda. 3. Motivano i dipendenti a dedicare maggiori sforzi e prestazioni a un livello elevato. Sono richieste due distinte tipologie di obiettivi di performance: quelli relativi alla performance finanziaria e quelli relativi alla performance strategica. Gli obiettivi finanziari comunicano gli obiettivi della gestione per le prestazioni finanziarie. Gli obiettivi strategici sono obiettivi riguardanti la posizione di marketing e la posizione competitiva di un'azienda. La serie di obiettivi finanziari e strategici di una società dovrebbe includere obiettivi di rendimento sia a breve che a lungo termine. Gli obiettivi a breve termine (trimestrali o annuali) focalizzano l'attenzione sulla scadenza per il raggiungimento.fornitura di miglioramenti delle prestazioni nel periodo corrente e soddisfano le aspettative degli azionisti per i progressi a breve termine. Obiettivi a più lungo termine (da tre a cinque anni di pausa) costringono i manager a considerare cosa fare ora per mettere l'azienda in condizione di ottenere risultati migliori in seguito. Una buona performance finanziaria non è sufficiente: I risultati finanziari attuali sono indicatori in ritardo di decisioni e azioni passate, che non si traducono in una maggiore capacità competitiva per ottenere migliori risultati finanziari in futuro. Stabilire e raggiungere obiettivi strategici estesi segnala la crescita di un'azienda sia in termini di competitività che di forza nel mercato. Una buona performance strategica è un indicatore importante della crescente capacità di un'azienda di fornire migliori prestazioni finanziarie future. È importante usare un sistema di misurazione delle performance.che trovi unequilibrio tra obiettivi finanziari e strategici. Il quadro più ampiamente utilizzato è noto come scheda di valutazione bilanciata o Balanced Scorecard. Questo è un metodo per collegare gli obiettivi di performance finanziaria a specifici obiettivi strategici che derivano dal modello di business di un'azienda. Fornisce ai dipendenti di un'azienda linee guida chiare su come il loro lavoro è collegato agli obiettivi generali dell'organizzazione, in modo che possano contribuire in modo più produttivo e collaborativo al raggiungimento di questi obiettivi. Inoltre evita di tracciare solamente le performance finanziarie e enfatizza l'importanza di misurare se l'azienda sta rinforzando la sua competitività e posizione nel mercato.