Ingegneria della conoscenza - strumenti di supporto alle decisioni

Strumenti di supporto alle decisioni

Definizione

Strumento che aiuti l’uomo nel prendere decisioni

• Analisi di scenari
• Simulazione di evoluzione
• Planning
• Valutazione del rischio
• Teoria dei giochi
• Analisi multivariate ed econometriche
• Analisi break-even
• Alberi decisionali

Per decidere bisogna conoscere

Generazione della conoscenza

• Business Intelligence – ricerca di conoscenza utile e fruibile
• Data Mining – investigazione di dati per trarne conoscenza – scoperta di informazioni inattese
• Machine Learning (apprendimento automatico) – generazione automatica di conoscenza

"Pierino, sei una bestia! Non hai capito niente della Rivoluzione Francese!"

"Eppure avevo imparato a memoria tutto il capitolo del libro..."

"Non serve. Hai fatto un lavoro inutile: dovevi capire, non imparare a memoria!"

Apprendimento

• Capire Imparare a Memoria ≠
• Capire =– collegare – notare – generalizzare

Tipi di apprendimento

• Per spiegazione – il discente può comunicare col docente – il discente deve avere una conoscenza pre-esistente
• Da esempi – il discente non ha la conoscenza necessaria per comunicare col docente – quello che avviene nei neonati (imparare a camminare, a parlare, a riconoscere,…)

Apprendimento da esempi = generalizzazione

• La palla va giù
• Il biberon va giù RICORDARE
• L’acqua va giù

Gli oggetti cadono CAPIRE

Esempio

Osservare partite a carte. Trarne le regole del gioco.

Due forme di conoscenza

• “Imparare a memoria” casi specifici – occupa tanta memoria – copre solo i casi enumerati

La palla cade, la penna cade, la forchetta cade,…

• Il termosifone cade ?
• Generalizzare – forma compatta – copre anche casi mai visti

TUTTI gli oggetti cadono (anche i termosifoni)

Conoscenza indotta

• Ieri il sole è tramontato ad ovest
• Anche l’altroieri
• Anche settimana scorsa
• Anche l’anno scorso

Il sole tramonta SEMPRE ad ovest. Quindi anche domani!

Difficoltà

• È molto difficile generalizzare correttamente – tutti gli italiani mangiano la pizza – tutti gli uomini sono traditori – le bionde sono belle
• Una buona generalizzazione deve essere: – completa (coprire tutti gli esempi positivi) – consistente (escludere tutti gli esempi negativi) – significativa (classificare correttamente gli esempi non visti)

Inferenza e apprendimento

• DEDUZIONE (Aristotele IV secolo a.C.) IF A THEN B deduzione (de-duco=portare fuori) A vero implica B vero A falso non implica nulla