Informatica generale - appunti

Informatica e sistemi informativi

Infrastruttura dei sistemi informativi

Definizioni

Calcolatore (o computer, o elaboratore elettronico) è un apparecchio o dispositivo per l’elaborazione di dati o segnali. Il computer riceve dei dati in entrata (Input) li elabora e crea informazioni utili (output) molto utile in azienda.

Informatica: deriva da due parole informazione e matematica. È una scienza che studia l’elaborazione delle informazioni e le sue applicazioni. Più precisamente si occupa della rappresentazione, organizzazione e del trattamento automatico dell’informazione.

Sistema informativo (in ambiente aziendale): tutte le aziende hanno un sistema informativo che si sovrappone a quello informatico anche se il sistema informativo può essere completamente manuale. Il sistema informativo è composto da persone che inseriscono nel sistema i dati necessari che permettono all’azienda di disporre delle informazioni necessarie al momento giusto. È anche composto da apparecchiature ed applicazioni (quali hardware, software e reti di comunicazione), processi, dati ed informazioni. Il sistema informativo è quindi necessario per soddisfare le esigenze informative.

Hardware: insieme delle componenti tangibili degli elaboratori (parte fisica del dispositivo) composto da parti che permettono la memorizzazione ecc.

Software: programmi, o insiemi di istruzioni, tramite le quali l’elaboratore esegue determinate funzioni di elaborazione.

Reti di comunicazione: collegamenti tra due o più dispositivi attraverso le quali è possibile la trasmissione dei dati. Ex: WIFI, Bluetooth.

I dati e la loro rappresentazione

Informazioni in formato digitale: rappresentazione di informazioni, musica, documenti qualsiasi altro tipo di dati in modo che possano essere elaborati e utilizzati dalle tecnologie dell’informazione. Ex: Le fotografie che scattiamo o la musica che ascoltiamo sono in formato digitale. La parola digitale deriva dall’inglese digit. Tutte le informazioni digitali sono composte da numeri 0 e 1. 0 = assenza di corrente elettrica, 1 = presenza di corrente elettrica. Tutto viene quindi salvato in un sistema binario di bit.

Sistema binario: sistema elettronico utilizzato dal computer per salvare e trattare i dati.

Bit: più piccola unità di informazione che il computer è in grado di elaborare.

Byte: formato da 8 bit. Rappresenta l’unità fondamentale del linguaggio degli elaboratori elettronici; è la più piccola unità di memoria in grado di contenere un carattere.

Schemi di codifica binaria: ASCII, codice che include i caratteri convenzionali.

Misure di memoria: Megabyte (circa un milione di byte), Gigabyte (circa un miliardo di byte).

Hardware

L’infrastruttura hardware: il monitor (output), l’unità di sistema che ospita le tecnologie di elaborazione, tastiera e mouse sono tecnologie di input, il dvd o usb sono tecnologie di memorizzazione.

Le fasi del computer:

• Input: attività che ci permettono di inserire i dati all’interno del computer.
• Elaborazione: elaborare i dati inseriti nel computer.
• Output: per vedere o ascoltare il risultato dell’elaborazione compiuta dal computer.
• Memorizzazione: i dati e i programmi al momento non utilizzati vengono memorizzati su appositi nastri o dischi in modo da poter essere recuperati in ogni momento. Vi è anche una memoria che può essere esterna o interna.
• Distribuzione: attraverso le reti di comunicazione.

Tecnologie di input periferiche

• Inserimento di testi e numeri attraverso la tastiera. (La più tipica è quella Qwerty) le nuove tecnologie emergenti sono ad esempio la tastiera laser o il riconoscimento vocale.
• Strumenti di puntamento: mouse, joystick, touchscreen.
• Inserimento di dati batch: scanner o QR code.
• RFID: radio frequency identification: scanner che va a leggere etichette elettroniche che contengono dati passandoci solo vicino ma senza appoggiarsi. Ex: Telepass.

Tecnologie di output

• Stampanti video
• Stampanti plotter: stampanti a getto d’inchiostro, stampanti laser, stampanti multifunzione, stampanti 3D, plotter.
• Output audio.
• Touch screen: (multitouch, pinch to zoom, 3D touch) NB: touch screen fa parte sia di input che di output.

Memorizzazione

• Hard disk: unità di stato solido di memorizzazione.
• Memoria di massa: Dove i dati vengono memorizzati in maniera permanente Vs Memoria Lavoro.
• Floppy disk.
• CD, DVD e Blu-ray.
• Nastri magnetici.
• Memory stick o USB tecnologia plug and play.

Tecnologie di elaborazione

• Supercomputer: computer molto potenti utilizzati da centri governativi o NASA.
• Mainframe: computer abbastanza grossi, grandi circa un frigorifero, molto utilizzati nelle aziende come computer generale aziendale.
• Workstation: grandi come un computer da scrivania viene tipicamente utilizzato in medicina o per la grafica.
• Personal Computer: tipico computer utilizzato a casa.
• Dispositivi mobile: smartphone, iPad (diverso dal notebook perché ha meno capacità elaborativa e lavorativa).

Architettura di un personal computer hardware

In generale ha delle porte esterne che gli permettono di collegarsi con l’esterno e poi ha un microprocessore detto unità iniziale o cpu central processing unit collegata alla memoria centrale (ram) o (rom) attraverso dei bus.

CPU: composta da unità di controllo (codifica e controlla l’informazione e trasferisce i dati alla seconda unità) e unità logico aritmetica (esegue l’operazione logico aritmetica richiesta).

Memoria centrale: si trova all’interno del nostro computer, composta da 2 parti:

• Memoria Ram: Parte volatile che non salva i dati automaticamente (se si spegne il computer perdo i dati) gestisce la memorizzazione di tutti i dati che si stanno utilizzando.
• Memoria Rom: non è modificabile ed è caricata dallo sviluppatore del dispositivo utilizza ad esempio BIOS che permette l’accensione del computer.

Software

Costituito da programmi o insiemi di istruzioni tramite le quali il computer esegue determinate funzioni.

Software di sistema: sta alla base del software ed è l’insieme dei programmi che controllano le operazioni fondamentali per la gestione del computer. (ex: Windows, Android, IOS) il software di sistema si divide a sua volta in 3 parti:

1. Il sistema operativo o software di base: è la parte più importante gestisce l’interazione tra utenti, software applicativo, hardware e periferiche. Gestisce il CPU i file e più task contemporaneamente. Gestisce l’esecuzione del software e quelli moderni l’interfaccia.
2. Utility (programmi di servizio): funzioni aggiuntive: ex. Antivirus, ripristino, backup.
3. Driver

Software applicativo: Consente all’utente di eseguire compiti richiesti dall’utente quali giocare modificare fotografie ecc.

1. Software per la produttività personale: ex. Office o Adobe
2. Software per il mercato verticale: servono per la gestione dei magazzini e sono specifici per i settori.
3. Software per il mercato orizzontale: risolvono problemi comuni a tutte le aziende. Ad esempio creano le buste paga.

La maggior parte dei software sono commerciali e quindi coperti da copyright e diritti d’autore. Scaricarlo illegalmente significa fare pirateria informatica. Esistono poi altre tipologie di software come quelli freeware: parzialmente gratuiti, ne puoi utilizzare una parte e poi comprarne il pacchetto completo. Fatto per generare possibilità di vendita. Esistono poi i software Open source modificabile da tutti gli utenti. Tutti gli utenti hanno la possibilità di accedere al codice sorgente e modificare il software stesso.

Lo sviluppo di un software: Viene eseguito un algoritmo: deve essere elementare. L’algoritmo viene poi tradotto in un linguaggio possibile da inserire nel computer ed infine tradurlo dentro il programma in linguaggio macchina che poi verrà trasformato in output.

Sistemi di comunicazione

Le reti di computer: la rete informatica consente di condividere informazioni e servizi. Permettono il collegamento tra due o più computer attraverso un mezzo trasmissivo per effettuare una trasmissione di dati.

Elementi costitutivi:

1. Due o più computer
2. Linee di trasmissione
3. Protocolli di comunicazione

Le reti di comunicazione sono fondamentali per:

• Migliorare le comunicazioni
• Condivisione di dispositivi periferici: stampanti periferiche (Ex. Una stampante per tutto l’ufficio).
• Condivisione di programmi e dati.
• Accesso condiviso alle Basi Dei Dati (Database) => integrità delle informazioni.

Linee di trasmissione:

• Trasmissione via cavo: dal cavo coassiale alla fibra ottica che ha un’ampiezza di banda maggiore (si basa su impulsi luminosi).
• Trasmissioni wireless: raggi infrarossi, Bluetooth, WIFI (tecnologia via radio) è necessario un router per poter utilizzare il WIFI e da la possibilità di collegare una serie di dispositivi ad un router od un hotspot che si deve trovare in prossimità.

Tipologie di rete in base alla dimensione:

• PBX: Private Branch Exchange.
• PAN: personal area network
• LAN: local area network
• CAN: Campus area network
• MAN: metropolitan area network unione di più LAN collegamento a livello urbano.
• WAN: wide area network: collegamento a livello mondiale.

Tipologia di rete: in base alla funzione:

• Tecnologia Pear to Pear: tutti i computer possono fornire servizi agli altri.
• Tecnologia Client Server: Un computer di dimensioni maggiori detto Server fornisce servizi ed informazioni attraverso la rete locale ai Client aziendali. La maggior parte delle aziende funzionano in modalità client server.

Protocolli di comunicazione:

Il linguaggio adottato dai vari apparati. È un linguaggio unitario. Internet è un protocollo di comunicazione comune.

Perché un’azienda spende risorse nel sistema informativo?

• Per organizzare un sistema organizzativo aziendale preciso.
• Per ottenere un vantaggio competitivo nei confronti dei miei competitori.
• Per aumentare l’efficienza aziendale e quindi a favore dei clienti.

La funzione dei sistemi informativi:

• Gestire, elaborare e distribuire
• Progettare e costruire il sistema informativo
• Far funzionare il sistema informativo
• Manutenzione del sistema informativo

Chi si occupa del sistema informativo in azienda?

• La funzione IT: Ha doppio ruolo esecutivo e proattivo.
• Tutte le funzioni aziendali

Ogni anno le aziende assegnano un budget per gli investimenti IT ad ogni direzione o viene gestito un budget centralmente in modo da ottenere la massima efficienza. Ogni investimento IT implica una scelta “Make or Buy” (sviluppo interno o compro qualcosa di già sviluppato). Questa scelta si è ampliata con l’avvento dei cloud.

Cloud: paradigma di erogazione di risorse informatiche che viene messo a disposizione on-demand grazie alle reti di trasmissione. (on-demand significa che ne compro quanto me ne serve) In generale anche le apparecchiature di esercizio come software o hardware necessarie per l’organizzazione aziendale possono essere prese in affitto (date in outsourcing).

Le figure professionali:

• Sviluppo: Analista, programmatore o consulente di sistemi
• Manutenzione: Auditor, amministratore o webmaster.
• Gestione: Responsabile, direttore o CIO.

Nuove figure professionali:

• Data Scientist: uno che sa trattare grandi quantità di dati riducendole ad informazioni utili agli utenti.
• E-commerce specialist: ha competenza commerciali e di vendita online.
• Esperto di cybersecurity: esperto di sicurezza informatica.
• Social media manager: colui che promuove l’azienda sui social.

Trend digitali

Sistema informativo e ICT

Le informazioni hanno un valore altissimo addirittura pari a quello del petrolio. Chi conosce informazioni e le sa gestire ha molto potere e le può utilizzare a scopo economico. (Ex. I nostri dati sono venduti a prezzo in base a quanto sono targettizzati). Vi è ora un nuovo regolamento europeo che decreta che ora si debba dare un’autorizzazione alle società per vendere le nostre informazioni a terzi. Non è solo importante possedere le informazioni ma anche saperle utilizzare ed elaborare. Ha preso molto piede infatti il ruolo del Data Scientist che trasforma i dati in informazioni utili. Questo introduce l’importanza dei sistemi informativi. 3,5 miliardi di ricerche giornaliere su Google. 250 milioni di foto uplodate su Facebook ogni giorno. 800.000$ vengono spesi ogni minuto su internet. Si è quindi passati da una società prima dell’informazione alla società dell’informazione che ha un valore economico. Si passa poi alla società della conoscenza grazie alla nascita di Internet 1968 e quindi successivamente da società di ricerca come Google. Infine, si sta arrivando al mondo digitale e nell’economia della globalizzazione aprendo quindi la possibilità a mercati che prima erano imprevedibili.

Evoluzione dell’innovation technologies

L’informatica nasce nel 1962 che permette lo studio e l’elaborazione di dati.

1. Prima fase: Information Technologies: nascita di sistemi di elaborazione di dati.
2. Seconda fase: Information e Communication technology (ICT): capacità di comunicare.
3. Terza fase: Information, Communication and Media Technology (ICMT): trasformazione digitale delle informazioni ed utilizzo di sistemi quali Netflix ecc.

L’evoluzione delle architetture informatiche in azienda:

Batch => Real Time => PC Revolution => Cloud Computing.

• Batch: Momento di nascita dei primi computer composti da un Main Frame e si poteva lavorare solo sul Main Frame stesso.
• Real Time: si inizia ad avere computer in grado di lavorare in remoto ma non in grado di elaborare i dati e necessitano sempre quindi di un Main Frame vicino.
• PC Revolution: nascita dei Personal PC quindi computer che hanno una capacità di elaborare i dati separatamente da un Main Frame.
• Cloud Computing: È il mondo in cui ci troviamo adesso e funziona in modalità On-demand.

Dato, informazione e conoscenza

Dato: è un numero o un simbolo ed un elemento neutro che attraverso un processo di interpretazione identifica una caratteristica specifica in un contesto specifico trasformando un dato in informazione.

L’informazione: è un insieme di dati che hanno un significato e sono associati a un determinato contenuto.

Conoscenza: Passare dall’informazione alla conoscenza significa interpretare l’informazione in un dato contesto.

Trend di evoluzione tecnologica

I trend si basano su un concetto di rete globalizzata. Ex. I social media che sono uno dei grandi trend tecnologici interessano perché interessano anche agli altri altrimenti perderebbero il loro valore. (Effetto rete).

Digitalizzazione: Trasformazione della realtà analogica o fisica in formato digitale.