Informatica e sistemi informativi

20 settembre 2017

Informatica aziendale

Gestione delle informazioni relative ad un'azienda, ruolo dei sistemi informativi di un ambiente aziendale.

Sviluppo dell'Information Technology

LinkedIn tra tutti i social network è fondamentale per il mercato del lavoro, nato sulla base del fatto che sia possibile creare connessioni con le altre persone del mondo delle nuove professioni e reputazione online.

Information overload = sovraccarico di informazioni, eccesso di informazioni, le informazioni sono diventate troppe, non si riesce a capirne le fonti e quindi qualità delle informazioni  non si riesce ad essere informati (es. Facebook con la potenza dell'advertising individua messaggi di advertising che riempiono il nostro wall, una campagna Facebook è un diesel: inizia a carburare e si inizia a spendere per investire e poi riesce a intercettare i wall di più persone).

Informazioni della nostra rete sociale

Evoluzione: ad esempio dei giornali online che sono testate più libere e di respiro più internazionale, informazione non solo generale ma anche tecnica.

Funzionamento di un motore di ricerca: Google è l'azienda Alphabet, la search di Google è cresciuta con una curva esponenziale. Fattori di moltiplicazione delle informazioni che continuano a crescere. Necessario creare raffinamento e selezione di informazioni e avere strumenti per capire le fake news.

E-commerce: prendendo ad esempio l'azienda Amazon, le informazioni vengono da noi e non siamo noi a cercare le informazioni.

Mega trends: social media, mobile, big data, internet of things (IoT), cloud computing

Big data: tutta l'informazione e i dati, compagnia telefonica che ha informazioni sui clienti per creare poi strategie di informazione.

Customer care: fondamentale per un business.

Società della conoscenza e della formazione, la conoscenza è un fattore produttivo.

Dato-Informazione-Conoscenza

Knowledge management = gestione della conoscenza, oggi informazione e conoscenza sono capitale fondamentale per fare business.

DATO: (definizione sulla slide) il dato è un elemento neutro _es. numero 19.

INFORMAZIONE: (definizione sulla slide) elaborazione di dati neutri che portano a una conoscenza _es. età media degli studenti dell'aula.

I computer sono nati per risolvere problemi, rielaborare dati e fornire informazioni.

CONOSCENZA: è legata a un contesto ed è un insieme di diverse informazioni per rendere possibili i processi di decisione collettivi e personali.

Business intelligence: poggia su hardware e software che estraggono da tutte le informazioni ad es. di un'azienda che ha milioni di filiali riguardo una categoria che vuole essere esaminata.

Scalabile: può essere adattabile all'impresa piccola e via via incrementata e scalando via via gli ordini di grandezza, riferito a sistemi informatici ad esempio il knowledge management. Un caso a parte sono le multinazionali che hanno sistemi informatici su misura e non scalabili ma fatti apposta per le esigenze e come serve alla mia azienda e come ragiona la mia azienda.

Categorie di conoscenza

• Esplicita: nostro sapere, ciò che si può spiegare, si riesce a comunicare e a scrivere.
• Implicita: spesso non c'è una chiara consapevolezza, fatta di elementi che noi collezioniamo nella nostra attività, sono preziose all'azienda.

Sistematizzare la conoscenza implicita con sistemi di knowledge management, capacità di estrarre la conoscenza e volontà dei dipendenti di trasferire questa conoscenza implicita. Necessità di non perdere il know-how e adottare le best practices  condividere conoscenze e abilità.

Crowdsourcing: intelligenza collettiva è un centro di ricerca gratis per portare dei prodotti che soddisfino i bisogni dei consumatori.

Informatica generale

ICT = information and communication technology Nata nel 1962 connubio tra informazione automatizzata tramite dei computer che devono risolvere problemi supportando l'essere umano.

Nella prima fase si parlava di IT = information technology, seconda fase intorno agli anni '70 ICT = connubio tra IT e reti di telecomunicazione, la terza fase ICMT = importanza dei media dagli anni '90 in poi la rilevanza della multimedialità che è insieme di codici espressivi che possono essere immagini, audio, video.

Convergenza di ICT  ICMT e digitalizzazione dell'informazione e più fruibile sui device elettronici, l'effetto di convergenza si è creato grazie ai device SMARTPHONE, in un unico device si possono fare tantissime attività diverse grazie alla digitalizzazione dei contenuti e delle informazioni. MULTIMEDIALITÀ DIGITALIZZAZIONE trasformazione della realtà fisica, dei segnali analogici, dei testi analogici in un formato digitale.

Convergenza: più funzionalità in un unico device.

Condivisione: possibilità di condividere.

Convergenza digitale offre immense possibilità, qualsiasi oggetto nativo analogico può essere reso digitale per poter essere trasmesso.

Formato digitale: digitale nasce da digit che significa cifra o numero, l'informazione è in formato numerico, mondo digitale.

Analogico: si intende il mondo reale, il segnale della voce che è in formato analogico può essere descritto come una curva e per trasformarlo in digitale i dispositivi utilizzano lo stato di acceso e di spento e rappresentato con un segnale a dente ed è un sistema binario e l'unità fondamentale è il bit che può assumere il valore di 0 o di 1.

• 0 = spento, assenza di corrente elettrica
• 1 = acceso, presenza di corrente elettrica

Byte = 8 bit che può assumere il valore di 0 o 1, avrò 2⁸ (256) combinazioni.

Con il sistema ASCII assegno un simbolo al byte. ASCII semplice 128 ma ASCII estesa 256 byte.

La base binaria lavora in base 2 mentre noi utilizziamo la base 10.

Tutti i linguaggi del mondo UNICODE a un segno vengono associati 2 byte (16 bit) sono 2¹⁶ (65536) byte, perciò un messaggio peserà 2 byte invece che uno solo.

Ordini di grandezza sulle slide DA RICORDARE 27 settembre 2017 capitolo 2 (accedere online)

Sistemi informatici usano la tecnologia, i sistemi informativi dovrebbero essere seguiti dall'aggettivo informatici. Il supporto della tecnologia rende le informazioni più facilmente condivisibili e archiviabili. Si ha uno spazio potenzialmente infinito, l'unico limite è la memoria. I sistemi informativi diventano sempre più complessi e la complessità si accompagna ad un livello di management sempre più elevato.

Classificazione degli elaboratori

Processo di miniaturizzazione a cui  non corrisponde una diminuzione di capacità elaborativa, ma via via dai grandi elaboratori di una volta si arriva ad oggi grande abilità di calcolo dentro device minimi (ordine degli elaboratori sono domanda di esame).

• Supercomputer: sono dei computer di grandi dimensioni e di grande potenza di calcolo, si trovano solo in alcuni punti di ricerca e usati per scopi molto specifici (es. elaborazioni meteo, elaborazioni a partire da dati storici) e produrre delle previsioni. Sono al top per la capacità di calcolo ed elaborazione dati, si misura in quantità di calcoli e operazioni fatte al secondo, la capacità di un elaboratore si misura in istruzioni  per secondo, miliardi di istruzioni al secondo, costo di centinaia di milioni di dollari e alla portata solo di determinati centri di ricerca. Sono una nicchia di mercato.
• Mainframe: computer di grande capacità, ordine di grandezza di milioni di istruzioni al secondo, sono di grandi dimensioni, il primo elaboratore centrale attorno al quale è nata una struttura di terminali. I terminali erano chiamati "stupidi", non avevano capacità di elaborazione, erano semplicemente collegati al "cervellone". Oggi le aziende hanno ancora i mainframe, ma sulle scrivanie dei dipendenti non ci sono gli "stupidi" ma computer con capacità di elaborazione locale. Utilizzati nelle grandi aziende, costano milioni di dollari e IBM ha fatto la storia dei mainframe.
• Minicomputer: chiamati anche workstation, come aspetto sono quasi dei PC, ma sono comunque più grandi dei personal computer, capacità di calcolo superiore al personal computer e costano qualche migliaia di euro rispetto al PC che costa meno di mille euro. Hanno una tower dove il case è messo per terra in piedi, dagli anni '60 in poi si trovano come piccoli server, i client server. È un modello che è down sizing perché si creano tante reti e collegati ad esso dei computer client. Usato dalle piccole medie imprese perché non si possono permettere un mainframe e nemmeno un business che giustifichi la necessità di un mainframe.
• Microcomputer: sono tutti i laptop, i notebook personal computer è una parola molto generica e utilizzata per il mondo non MC anche se è a tutti gli effetti un PC e quindi un microcomputer. Anche i laptop possono avere un case oppure possono essere portatili, anche tablet, smartphone.
• Microcontroller: sono dei chip, dei componenti elettronici e possono avere delle dimensioni ridotte, microcontroller che possono essere messi sotto pelle come con i cani. Tag RFID: sono elementi interessanti per uno sviluppo che fa capo al mondo dell'internet delle cose. Migliaia e non milioni di istruzioni al secondo e prezzo varia. RFID  il tag nel mondo ICT si chiama TRASPONDER ed è assolutamente passivo, non è in grado di auto attivarsi, non ha una batteria, è possibile estrarre delle informazioni tramite un'antenna. Non è riscrivibile. Si può utilizzare nelle etichette ad esempio nelle etichette dei bagagli degli aeroporti. Tessere che vengono utilizzate per autorizzare accessi, per eventi a modi braccialetti che permettono connessione e accesso a spazi a solo chi è registrato e quindi autorizzato. In alcuni eventi permettono di fare una sorta di check-in tramite il profilo Facebook e generare una notifica. Oggetti all'interno dei sistemi anti taccheggio.

TAG NFC  near field communication, una comunicazione in prossimità, è una funzionalità abilitata attraverso dei dispositivi tipo gli smartphone. Questa tecnologia si attiva utilizzando il cellulare a pochi centimetri da un lettore che possiede un'antenna, il lettore è alimentato e ha un'intelligenza.

TAG BEACON  sono dei tag che migliorano l'impiego perché non sono passivi ma attivi, trasmettono e non solo ricevono, utilizzati a maggiori distanze degli NFC e possono creare un ambiente di tracciabilità ad esempio in un magazzino e sono molto potenti e specifici, sono più costosi.

Esercizio

• Una buona definizione della tecnologia RFID
• Descrivere tre esempi della tecnologia RFID
• Quali sono le principali differenze tra l'RFID e l'NFC e la BEACON

Tipologie di hardware

L'hardware è la componente fisica di un computer, mentre software è la componente intangibile.

Ciclo di elaborazione di un insieme di istruzioni sul nostro computer, istruzioni sono comandi e caratterizzati da un input, un'elaborazione, un output, memorizzazione che può essere sia temporanea sia permanente, e poi una fase introdotta in tempi successivi ed è la fase di communication di distribuzione.

Componenti hardware di un personal computer

• Scheda madre è una scheda di silicio, materiale conduttore su cui sono alloggiati tutti i componenti hardware per far funzionare un PC. È un oggetto inanimato, non ha vita fino quando non lo connetto alla corrente.
• Memoria centrale è fondamentale, risiede sulla scheda madre:.
  
  • RAM (random access memory) è una memoria ad accesso casuale, questo concetto porta fuori strada: funziona come la battaglia navale con una matrice con ascisse e ordinate e in ogni singola cella viene memorizzato il dato, è un accesso molto veloce, diretto e puntuale. Ordine di grandezza di una RAM sono i gigabyte, è una memoria capace, fondamentale ma meno capace di altri dispositivi di memoria. La RAM è una memoria volatile e gestisce i dati solo per il momento in cui il computer è acceso.
  • ROM (read only memory) sono memoria di sola lettura e scritte dalla casa produttrice del computer e contiene programmi e si attivano quando accendo il computer e dà il via al boot fino a che non compare il logo di Windows o la mela sta lavorando il ROM ma poi da lì si attiva il sistema operativo. È una fase di inizializzazione.
  • Cache L1 nel micro processore e dà la possibilità di lavorare ancora più efficacemente, registra tutti i dati utilizzati più frequentemente.
  • Cache L2 se c'è sulla scheda madre supporta il micro processore esternamente al micro processore stesso, memorie molto veloci e danno ulteriore capacità di elaborazione al computer.
  • Memoria virtuale è uno spazio di memoria sull'hard disk dedicata a fare da polmone alla RAM e al micro processore, un po' più lento ma dà ossigeno all'elaborazione.
  • CMOS quando spegniamo il computer e lo riaccendiamo dopo un po' di tempo segna ora giusta e tiene traccia dell'elaborazione del calendario.
• Memoria di massa  memorie permanenti e periferiche.
  
  • Hard Disk è una memoria di massa ad accesso semidiretto, più lento perché l'accesso al dato sull'hard disk dove i dischi girano e c'è un braccio che si muove sul disco che gira cercando prima la circonferenza LA TRACCIA e poi aspetta sulla traccia il DATO che interessa, così c'è un ritardo. Un hard disk è dell'ordine dei terabyte, la memoria dell'hard disk è permanente.
  • Floppy disk 1,44 Megabyte (non ci sta nemmeno una presentazione ppt).
  • CD e DVD
  • Nastri magnetici utilizzati su ad esempio i mainframe e permettevano la registrazione di grandi quantità di dati per lo storage. Sono ad accesso sequenziale e sono i più lenti.
  • Memorie Flash (stick USB)

Rapporto della RAM (memoria centrale) con il micro processore (CPU) nell'elaborazione dei dati, messi insieme gestiscono gli input, l'elaborazione e gli output.

Componenti della CPU

• Registri  memoria dentro al processore che serve per rendere rapida l'attività del processore.
• Control unit (CU)
• ALU

Dentro alla CPU ci sono miliardi di transistor, della dimensione di nanometri 10^-9. Ogni singola attività è riconducibile a tante istruzioni e il ciclo viene ripetuto migliaia di volte al secondo. Il ciclo di elaborazione si esprime in Hertz ed è una misura di frequenza.

Moore's law ebbe l'intuizione dicendo che i numeri di transistor dentro ai processori sarebbero raddoppiati ogni 18 mesi, questa legge è ancora vera il passaggio di corrente dentro i transistor al silicio crea disturbi elettronici e sono nati altri materiali_transistor al grafene: trasmette segnali elettrici come il rame, è più duro dell'acciaio, è trasparente come il vetro_transistor al silicene: utilizza il silicio e potrebbe diventare interessante per lo sviluppo di nuovi hardware.

Software

È costituito da programmi composti da insiemi di istruzioni, tramite i quali il computer esegue determinate funzioni di elaborazione. È un nome generico. Esso serve ad elaborare dei dati, dato un input viene elaborato dando un output.

Classificazione dei software

• Software di sistema: permette di far funzionare l'hardware, gestisce il microprocessore, la RAM, ecc. Di gestire le componenti hardware (es: Windows, iOS, Linux)
• Software applicativo: permette di eseguire molteplici compiti (Microsoft Office, Adobe, Open Office)

Software di sistema

Quali sono le componenti di software di sistema? Definisci il concetto di software di sistema e spiega tre funzioni principali.

I sistemi operativi coordinano l'integrazione tra utenti, software applicativo, hardware e periferiche.

Funzioni principali

• Gestione della CPU: essa assegna capacità di elaborazione dei diversi compiti a seconda della necessità.
• Gestione dei file: rappresentata in modo gerarchico o ad albero: dalla root (hard disk) fino all'elemento foglia che è il file (c:/ documenti/relazioni/capitolo1.doc).
• Gestione dei task: permette inoltre la gestione dei task dandoci la sensazione che sia multitasking cioè che la CPU esegua più cose alla volta.
• Interfacce
• Esecuzione del software applicativo: deve essere sempre compatibile con la componente software per far sì che il computer funzioni.

Sistemi operativi e interfacce

Intorno agli anni ottanta nacquero i primi personal computer.

Interfacce  chiamate a linee di comando (per quanto riguarda i primi computer) ovvero per eseguire determinate operazioni era necessario memorizzare determinate "formule" chiamate appunto linee di comando. Quando nel 1984 venne lanciato il Macintosh di Apple rivoluzionò il mondo dei personal computer, in particolare modificando...