Il concetto di strategia

Il concetto di strategia

Perché è così importante la strategia?

Solamente poche imprese riescono a raggiungere un livello di performance elevato. Avere una performance elevata è un evento con probabilità molto bassa. Chi si occupa di strategia deve capire come riescono queste imprese a raggiungere tali livelli di performance.

Strategia e serendipità

Nel 2012 è stata creata la start-up “Dollarshaveclub.com” che si prometteva di vendere rasoi a un basso prezzo sulla base di un contratto online. I clienti pagavano 3 $/mese e ricevevano ogni mese una fornitura di rasoi unbranded, a basso prezzo e riciclabili. Ad un certo punto lanciò un video che diventò virale e la gente cominciò ad iscriversi. Nonostante sembrasse non valere nulla, a luglio questa start-up viene acquistata per un milione di dollari e quest’impresa diventa molto interessante per chi si occupa di strategia.

Il concetto di serendipità ci dice che in un contesto come quello del business accadono ogni tanto degli eventi totalmente inaspettati, delle cose che non riusciamo a spiegarci, che determinano la fortuna di alcune iniziative di business. Accade molto di rado, ma accade. Quando parliamo di strategia non c’è sempre un rapporto causa-effetto razionale.

Il caso Apple

Apple nel 2012 aveva raggiunto un valore di mercato di 623 miliardi di dollari, eppure 15 anni prima, Microsoft investì 150 milioni in Apple, evitandone la bancarotta. Quello che ci chiediamo è.. cosa successe dal 1997 al 2012?

Nel 1997 viene richiamato in Apple Steve Jobs che spiegò che chi lavorava in Apple faceva benissimo il suo lavoro, ma il problema è che non sapeva perché lo faceva e non aveva un vero e proprio piano. Prima del 1997 Apple cercava di imitare la strategia dei concorrenti in un modo che non rispecchiava le sue caratteristiche e la sua proposta di valore. I prodotti offerti erano molto innovativi, ma la profittabilità dell’azienda non era altrettanto all’altezza. Il mercato è in grande crescita, ma ci sono dei competitor molto grandi che hanno quote di mercato molto elevate. I manager cercavano di rincorrere Microsoft, HP o Dell, senza riuscire a capire cosa veramente era Apple e in cosa si differenziava dalla concorrenza. Ciò che importava ai manager era solamente di espandere la propria quota di mercato.

Nel 1997 viene richiamato Steve Jobs, che modifica la strategia, puntando sui propri elementi di differenziazione e riuscendo ad imprimere nella mente del consumatore il fatto che il prodotto Apple sia differente e soddisfi bisogni diversi rispetto ai computer normali. Successivamente i concetti di integrazione tra tutti i dispositivi Apple attraverso le piattaforme multilaterali, la rivoluzione con l’iPad e iTunes, la rivoluzione del mercato degli smartphone hanno portato il successo che ha Apple in questo momento.

Elementi comuni delle strategie di successo

Quello che genera una strategia di successo è avere una serie di obiettivi di lungo termine semplici e consistenti, una profonda comprensione dell’ambiente competitivo e fare una valutazione comparativa delle mie risorse. Queste condizioni vanno implementate e tradotte in realtà.

• Ci sono tante definizioni di strategia.
• Ricorrono spesso i concetti di piano, risorse, lungo termine, coordinamento.

Vantaggio competitivo

La strategia è ciò che ci consente di ottenere il vantaggio competitivo, ovvero quella situazione per la quale otteniamo delle performance strutturalmente superiori rispetto a quelle dei nostri competitor. Il vantaggio competitivo deve essere sostenibile, e il concetto di sostenibilità è legato al concetto di lungo periodo, poiché voglio essere leader nel lungo periodo, non solo oggi.

Il profitto NON può essere l’unica cosa a cui un’impresa è interessata e molto spesso i manager sono miopi in questo senso, non riuscendo a mantenere il vantaggio competitivo. Serve qualcos’altro, qualcosa che crea valore. Ciò che crea valore è la strategia. Il consumatore ha bisogno di valore, di qualcosa che dà un’utilità maggiore rispetto a quella dei competitor (es. Google).