Evoluzione del settore e gestione dell'innovazione

Evoluzione del settore e gestione strategica dell'innovazione tecnologica

Modifiche ai modelli precedenti: la natura del cambiamento

La volta scorsa abbiamo parlato di innovazione e di come può incidere sulle scelte strategiche. Abbiamo detto che quando la tecnologia evolve alterna periodi di innovazione radicale a periodi di innovazione incrementale, ovvero il modo di fare un prodotto/processo viene sostituito da un nuovo modo di produrre che incorpora l'innovazione radicale.

Una volta che il design dominante si stabilizza nel settore, le imprese presenti nel settore cercano di migliorare quel prodotto e il processo che porta alla realizzazione del prodotto poiché lo scopo è essere efficienti. A seguono innovazioni di prodotto e innovazioni di processo.

Tipologie di imprese e responsabilità delle innovazioni

Quali tipologie di imprese sono responsabili delle innovazioni di prodotto? Le start-up (o nuovi entranti), imprese fuori dal settore che vedono un'opportunità in un cambiamento radicale (tecnologico o meno) e lo introducono all'interno del settore. Non sono i leader del settore ad essere maggiormente portati ad introdurre innovazioni importanti. Es: Samsung ha subito molti momenti di crisi a seguito dell'introduzione sul mercato del primo smartphone da parte di Apple.

Quali tipologie di imprese sono responsabili delle innovazioni di processo? Le imprese già operanti sul mercato perché sono grandi e ben consolidate.

Ma CI SONO DELLE ECCEZIONI!

• Alcuni incumbents riescono a migrare alla nuova tecnologia, anche in presenza di una discontinuità tecnologica sostanziale.
• Alcuni incumbents non riescono a gestire il cambiamento tecnologico, anche quando quest'ultimo comporta miglioramenti solo marginali.

Discontinuità tecnologica e migrazione degli incumbents

Partiamo dal fenomeno in cui gli incumbents sembrano in grado di migrare alla nuova tecnologia anche in presenza di una discontinuità tecnologica sostanziale. Es: il passaggio nella produzione di motori per aerei dal turbojet al turbofan. Il turbofan è una generazione successiva rispetto al turbojet e prevede una differenza sostanziale nel modo in cui l'aereo viene defilato. Il turbofan consentiva delle prestazioni molto superiori anche a velocità più ridotte rispetto anche ai motori degli aerei militari, era attento al rumore.

Di fronte ad una discontinuità di questo tipo potremmo dire, sulla base dei modelli studiati, che le imprese che producevano motori turbojet probabilmente non sono riusciti a rimanere nel mercato. In realtà le imprese che producevano turbojet sono ancora tuttora nel settore e Boeing continua ad utilizzare questi motori. Come mai? Dobbiamo considerare la differenza tra le innovazioni che distruggono le competenze esistenti e le innovazioni che rafforzano le competenze esistenti.

Il cambiamento tecnologico non è sempre uguale e non sempre ha la stessa natura. Alcune innovazioni tecnologiche, pur generando delle discontinuità rispetto al passato, consentono di valorizzare le competenze preesistenti. Altre, invece, rendono inutili le competenze preesistenti, distruggendole.

Innovazione "competence-enhancing"

Rafforza l'insieme di competenze, conoscenze e abilità (radicate nelle persone), strutture, design, processi preesistenti. Questo tipo di innovazione sostituisce quella precedente, ma ci consente di valorizzare quello che abbiamo sviluppato nel corso della vita dell'impresa, non rendendo obsolete le competenze su cui la tecnologia precedente si fonda.

L'avvento del turbofan fu accolto molto positivamente dalle imprese produttrici di aerei già presenti nel settore perché la tecnologia usata precedentemente, il turbojet, si basava su un processo e su competenze simili. La discontinuità tecnologica è sostanziale,