Economia ed organizzazione aziendale - l'organizzazione

Organizzazione aziendale

Definizioni di organizzazione

Definizione personale di organizzazione: insieme di persone e cose che hanno in comune uno scopo.

Definizione intuitiva: insieme di persone formalmente riunite per raggiungere obiettivi comuni.

Definizione classica: costrutto sociale formalmente costituito per il raggiungimento di determinati fini.

Definizione avanzata: forma di azione collettiva reiterata basata su processi di differenziazione ed integrazione, tendenzialmente stabili ed intenzionali.

Altra definizione: strumento razionale per conseguire obiettivi predefiniti.

Secondo Mintzberg, teorico contingentista della progettazione organizzata, l’organizzazione è un sistema di modalità strutturate di:

• Divisione del lavoro => interdipendenza
• Integrazione => coerenza
• Meccanismi di coordinamento e controllo
• Contratti sociali di cooperazione => fiducia

Differenziazione

- Divisione del lavoro (input-output) e dei compiti (l’operazione viene assegnata ad un soggetto specifico)

- Specializzazione

- Produttività economie di specializzazione

- Apprendimento

- Economie di scala

- Teoria degli spilli di Smith (lettura n°1)

- Paradosso del masso di Barnard (lettura n°3)

- Si passa da una concezione di insieme differenziato al sistema dei ruoli

Definizione di differenziazione: processo organizzativo attraverso il quale il gruppo può ottenere risultati superiori alla somma algebrica degli sforzi dei singoli.

Integrazione

Riunire ciò che è diviso mediante:

• Gerarchia
• Procedure e norme
• Tecnologie
• Schemi, programmi d'azione
• Strategie
• Valori condivisi e valori professionali

Interdipendenza (ne riparleremo successivamente)

Definizione: legame tra un ruolo ad un altro la cui azione congiunta è la condizione di operatività dell’organizzazione.

Tipi di legami:

• Gerarchico
• Sequenziale
• Reciproco

Condizioni: consonanza, coerenza, congruenza, sintonia, armonia.

La struttura organizzativa

1) Divisione

2) Integrazione

3) Coerenza => garantita da:

• Ruoli (correlati alle persone)
• Attribuzione di posizioni di lavoro (non correlata alle persone)
• L’impalcatura della struttura organizzativa:
• Progettazione
• Suo esito
• Tipologie di strutture

Implicazioni

• Tutte le organizzazioni hanno strutture diverse.
• Riunite in gruppi presentano regolarità comportamentali.

Tipi di strutture:

• Formale
• Informale
• Di fatto

Queste tre tipologie sollevano il problema del raggiungimento dell’efficacia e dell’efficienza.

Struttura formale/informale: le organizzazioni, nel loro funzionamento reale, evidenziano modalità di comportamento diverse da quanto previsto: le strutture informali si sovrappongono a quelle formali (esempio per capire la differenza tra regole e funzionamento: con lo sciopero bianco si applicano tanto minuziosamente le regole da bloccare tutto).

Struttura di fatto: è la dimensione reale dell’origine dell’organizzazione, prescindendo dal suo grado di formalizzazione.

• Efficacia: grado di raggiungimento degli obiettivi prefissati
• Efficienza: rapporto risultato/risorse

Line

Ogni subordinato dipende da una sola autorità superiore; c’è relazione diretta tra autorità e responsabilità, nonché continuità di autorità. Esistono due tipi di line:

• Secondo autorità => gerarchia
• Secondo specializzazione => prevale la componente legata alle competenze

Staff

Specialisti con funzioni senza autorità formale ma con autorità funzionale (“è quello che se ne capisce”) e forniscono supporti specialistici (es.: ufficio tempi e metodi).

La razionalità organizzativa si occupa dei mezzi e non dei fini, che sono esogeni.

Principi base:

• Impersonalità: prestazioni prestabilite per tutti, quindi regole espresse, formalizzate ed astratte
• Competenza: conoscenza specializzata di tipo procedurale

Struttura: insieme delle modalità con cui ogni organizzazione si gestisce, ovvero governa i processi di:

• Differenziazione
• Integrazione

Modelli di strutture

Si distinguono sulla base dei diversi criteri utilizzati per garantire differenziazione ed integrazione.

C’è un livello in più tra 1) e 2): divisioni

Line è gerarchico e verticale

Decentramento

Lo staff è orizzontale

Lo staff è alle dipendenze della direzione generale.

Vantaggi e Svantaggi

Adatto ad organizzazioni con molti prodotti, adatta a rapidi cambiamenti frequenti.

Adatta in ambienti instabili.

Oltre a queste tre strutture se ne aggiungono altre due (meno importanti): orizzontale e modulare.

Esistono inoltre anche delle varianti ibride dei modelli sopra indicati.

Lettura in classe n° 3 “like a rolling stone” (4 persone devono spostare il masso che blocca la strada che conduce verso casa) Il problema è organizzativo in quanto siamo di fronte ad un.