Economia e gestione dei modelli di business

Leadership to lead

È un termine inglese che deriva da con cui si intende la capacità di saperguidare un gruppo di persone. Il leader di un team è in grado di far raggiungere gliobiettivi, definendoli, comunicandoli e motivando i propri collaboratori (3caratteristiche fondamentali del leader d’azienda). La capacità di leadership puòessere un fattore critico: i lavoratori prendono in osservazione i leader, cercano diimitarli, ma se il leader non è un buono vi saranno problemi.

Diverse tipologie di leader definite dallo stile:

Stile coercitivo: sfrutta il potere e l’autorità, agisce impartendo ordini, controllando il lavoro dei dipendenti, e minaccia conseguenze. Stile con effettimolto negativi perché nel breve periodo un leader così puo portare i dipendenti adavere paura di lui, nel lungo periodo i lavoratori saranno demotivati, spaventati,non tireranno mai fuori tutto il loro potenziale.

È una leadership

valida per i momenti di crisi dove è necessario agire in fretta, per prendere decisioni su persone che creano problemi (Kim Jong Un);

Stile autorevole: il leader autorevole riesce ad ispirare gli altri e a portarli a lavorare insieme per l'obiettivo condiviso. Dice ai dipendenti dove si sta andando ma non come arrivarci, le persone devono trovare la strada da sole. L'empatia è una delle qualità più importanti. Il leader dà importanza alla comunicazione. Decide il fine ma lascia che le persone decidano i mezzi (allenatore della Roma);

Stile affiliativo. Il leader si adopera per promuovere armonia e creare un clima piacevole, riesce a connettere le persone tra di loro, incoraggia la risoluzione di conflitti. Dà valore ai bisogni e alle emozioni dei dipendenti. Stile necessario per i problemi di conflitto e di fiducia. Si sviluppa prestando attenzione alle mansioni e al lavoro degli altri. Cerca di essere sempre ottimista. Leader buono,

Apprezzato dai lavoratori. Se non c'è stima e fiducia reciproca non si raggiungono gli obiettivi (Tommaso Canonici);

Stile democratico. Leader che cerca di coinvolgere gli altri, a portarli a collaborare, ascolta molto. Stile utile per ottenere il consenso di altri. Si sviluppa coinvolgendo il team nelle attività di problem solving, li coinvolge nel processo decisionale insegnando loro le attività necessarie per raggiungere questi scopi (Nelson Mandela);

Stile per obiettivi. Leader incentrato sulle performance e sul raggiungimento degli obiettivi. Si aspetta il massimo dagli altri e se necessario si mette al lavoro con loro. Possono avere effetti negativi portando le persone al burnout (stato in cui si trova un lavoratore in un momento di forte stress e pressione) o turnover (quanto i dipendenti rimangono nell'azienda). Stile delle società di consulenza, dove si hanno obiettivi molto specifici ma le persone fanno fatica a continuare con questo stile.

di vita (Mario Draghi, Jeff Besos);

Stile basato sul coaching. Il leader coach coltiva gli altri, connette i loro obiettivi personali con quelli del gruppo o dell'azienda. Usa uno stile empatico e incoraggiante, è sempre orientato a farli crescere a lungo termine (Ghandi).

Una cosa importante da leader è la gestione delle emozioni. I grandi leader hanno tante informazioni che noi non abbiamo e gestiscono benissimo le emozioni. Tutti possono imparare a farlo, non ci si deve arrabbiare, perdere la calma. Leader non si nasce, si diventa. Tutti possono essere dei leader.

Qualità essenziali di un leader

Integrità: essenziale sia per l'individuo che per l'organizzazione stessa. Se il leader è soggetto a scandali questo si riversa su tutta l'azienda;

Capacità di delegare: l'obiettivo non è solo quello di liberare sé stessi dal troppo lavoro, ma di arricchire gli altri, permettere ai propri collaboratori di

crescere, portare ad un migliore processo decisionale; Comunicazione: una leadership efficace si basa sulla comunicazione efficace. Deve avvenire in maniera semplice, chiara, sintetica. I leader devono anche ispirare gli altri, fare del coaching. Il leader non comunica soltanto, ma ascolta soprattutto. L'efficacia della comunicazione influenza direttamente il successo dell'azienda, perché la comunicazione corretta e la trasparenza fanno evitare i problemi; Consapevolezza di sé: l'autoconsapevolezza e l'umiltà sono fondamentali. Il leader che comprende i propri punti di forza e di debolezza è in grado di esercitare in maniera efficace la propria leadership; Gratitudine: essere grati porta ad una maggiore autostima, meno depressione e ansia, sonno migliore e ad un leader migliore. Davanti a un successo aziendale bisogna ringraziare il proprio team, così che sia più incentivato a continuare a lavorare bene; Agilità di

apprendimento: capacità di sapere cosa fare in situazioni non familiari. Se si è bravi ad eccellere in queste situazioni vuol dire che si ha un’agilità di apprendimento sviluppata. Se il leader non è in grado di farlo, l’azienda ne prenderà le conseguenze;

Influenza: capacità di convincere le persone attraverso appelli logici ed emotivi. È diversa dalla manipolazione, richiede trasparenza, intelligenza emotiva e fiducia;

Empatia: se si mostrano comportamenti empatici verso i collaboratori, si verrà considerati come buoni lavoratori. L’empatia e l’inclusione sono imperativi per migliorare le condizioni nel posto di lavoro, soprattutto per le persone che circondano il leader;

Rispetto: simile all’integrità. Il rispetto deve essere visto anche all’inverso (leader rispettoso verso i collaboratori). Il leader per guadagnarsi il rispetto dei suoi dipendenti deve prendere atto delle proprie azioni,

chiedere scusa e non ripetere gli errori; Coraggio: qualità che garantisce tutte le altre. Non significa non aver paura, ma fare ciò di cui si ha paura, uscire dalla comfort zone. Modelli di business Struttura concettuale che spiega come l'azienda opera, guadagna denaro e vuole raggiungere i propri obiettivi. Tutti i processi e le politiche che segue l'azienda fanno parte del suo modello di business. Ci sono tre domande a cui risponde il modello di business: qual è il cliente, quale valore aggiunge al proprio cliente e come farlo con costi ragionevoli. È una descrizione logica di come un'azienda crea, fornisce e cattura valore per la propria crescita. - Attività chiave; - Partnership chiave; - Struttura dei costi; - Risorse chiave; - Canali; - Flussi di ricavi; - Segmenti di clientela; - Valore offerto; - Relazioni con i clienti. Ogni modello di business è composto da tre parti: progettazione e produzione di prodotto/servizio; tutto ciòvendita: modo in cui il cliente paga, ossia come l'azienda guadagna. A volte i profitti arrivano per vie traverse (esempio Google, che vende la propria popolarità, ossia la possibilità di creare traffico sui propri canali).

Business model canvas

Metodologia usata per mettere in luce il valore di un'impresa, strumento che nasce per indagare le aree strategiche che contraddistinguono l'impresa in un modo specifico, estremamente utile per la creazione di un modello di business. Canvas (canovaccio) significa semplice foglio bianco nel quale si può visualizzare il business model. Questo strumento riesce a creare un processo di discussione e analisi. Serve nel tempo per facilitare la conversazione su aree particolari dell'azienda. Il canvas è un template che mostra i partner, i clienti, il valore aziendale. Il modello canvas offre una visione generale dei principali elementi che compongono il modello di business.

- Segmenti di

• Clientela: gruppi di persone e organizzazioni ai quali l'azienda si rivolge. Permette di creare pacchetti di prodotti e servizi per gruppi di clienti diversi;
• Proposta di valore: valore offerto, va compilato alla fine. Solo indagando le altre aree si è consapevoli della propria offerta. Benefici generati per uno specifico segmento di clienti;
• Canali: come l'azienda arriva a un determinato segmento di clienti per fornire loro i propri prodotti o servizi. Ora il canale di vendita è internet, una volta era il porta a porta, i negozi fisici etc.;
• Relazioni con i clienti: che rapporto ha l'azienda con i clienti. Come l'azienda acquisisce i clienti, li fidelizza e aumenta le vendite;
• Flusso di ricavi: come l'azienda genera fatturato, come l'azienda ottiene i ricavi da un determinato tipo di clientela;
• Risorse chiave: asset strategici tangibili e non di cui l'azienda dispone, affinché il modello di business funzioni;
• Attività:

a passare alle funzioni premium. 2. Modello di abbonamento: i clienti pagano una quota periodica per accedere a un prodotto o servizio. Questo modello garantisce un flusso costante di entrate e favorisce la fidelizzazione dei clienti. 3. Modello di marketplace: l'azienda crea una piattaforma online che mette in contatto acquirenti e venditori. L'azienda guadagna una commissione sulle transazioni effettuate sulla piattaforma. 4. Modello di pubblicità: l'azienda offre un prodotto o servizio gratuito agli utenti e guadagna attraverso la pubblicità. Questo modello richiede un'ampia base di utenti per attrarre inserzionisti. 5. Modello di licenza: l'azienda concede il diritto di utilizzare il proprio prodotto o tecnologia a terzi, in cambio di una royalty o di un pagamento fisso. 6. Modello di franchising: l'azienda concede il diritto di utilizzare il proprio marchio e il proprio know-how a terzi, in cambio di un pagamento iniziale e di royalty periodiche. 7. Modello di subscription box: l'azienda invia periodicamente ai clienti una scatola contenente prodotti selezionati. I clienti pagano una quota fissa per ricevere la scatola. 8. Modello di crowdsourcing: l'azienda coinvolge la comunità degli utenti nel processo di creazione o sviluppo del prodotto. Gli utenti contribuiscono con idee, feedback o lavoro, in cambio di ricompense o riconoscimenti. Questi sono solo alcuni esempi di modelli di business innovativi che hanno avuto successo nell'era digitale. Ogni azienda deve valutare quale modello sia più adatto alle proprie caratteristiche e obiettivi, tenendo conto del proprio settore di appartenenza e delle esigenze dei clienti.to dell'e-commerce, permette a diverse aziende di vendere i propri prodotti o servizi su una piattaforma comune (come Amazon, eBay). L'azienda guadagna attraverso una percentuale sulle vendite o tramite commissioni;5. Modello di abbonamento con pubblicità: offre un servizio gratuito o a basso costo agli utenti, ma mostra pubblicità per generare guadagni (come molte app per smartphone). L'azienda guadagna attraverso la vendita di spazi pubblicitari;6. Modello di abbonamento con accesso premium: offre un servizio di base gratuito, ma permette agli utenti di accedere a funzionalità avanzate o contenuti extra a pagamento (come Dropbox, Evernote). L'azienda guadagna attraverso gli abbonamenti premium;7. Modello di abbonamento con tiered pricing: offre diversi livelli di abbonamento a prezzi diversi, con funzionalità o vantaggi aggiuntivi per ogni livello (come Adobe Creative Cloud). L'azienda guadagna attraverso gli abbonamenti a diversi livelli. Questi sono solo alcuni esempi di modelli di business che le aziende possono adottare per generare guadagni. La scelta del modello dipende dal tipo di prodotto o servizio offerto, dal mercato di riferimento e dalle preferenze dei clienti.