Disegno e gestione della documentazione di prodotto - Appunti brevi

Disegno e gestione della documentazione di prodotto

Valore = massimo profitto e riduzione costi il più possibile. Risorse umane tempoetico: prodotti nel rispetto ambiente, benessere operai etc., ma non sufficienti. Senza profitto l'azienda chiude.

Per vendere prodotti → competitività modulo tecnico + prodotti. Così accade quando il costo della manodopera aumenta. Soluzione: faccio un prodotto di qualità. Fallimento 98: non solo il made in Italy è qualità ma anche Cina fa qualità a prezzo manodopera. Cosa fa la differenza oggi? Il servizio → mi occupo del cliente, lo coccolo. Predico la vita del prodotto e prima che si rompa io ti fornisco il pezzo nuovo. Su questo succede l'azienda italiana tiene il cliente. Quando si romperà, altri vanno e viene da me a ricomprare perché l'ho trattato bene. Nuovo concetto di innovazione spostato sul servizio smart service prodotti related service. Innovazione classica è data per scontata. La vera innovazione per essere competitivi è nel post vendita.

Tipologie di aziende

• Manifatturiera
• Engineering/contracting → imprese di engineering che si occupano della logistica esterna all'azienda
• Servizi

Ciclo vita prodotto → tutte le fasi che vanno dalla ricerca di mercato finale alla dismissione del prodotto quando ha finito la sua vita.

1. Ideazione

Il mio cliente cosa vuole? Di cosa ha bisogno oltre quello che già ha? Analisi competitiva: le altre aziende che hanno creato? Raccolta dati + analisi di questi dati. Analisi etnografica: analisi su come viene utilizzato il prodotto (es. auricolari e cavalletto al supermercato). Role-playing: simulazione di una certa tipologia di utenza (transizioni ponendo su limitazioni dell'utente). A questo punto solo qui requisiti necessari e passo a...

2. Pianificazione

Completa che permette allocazione risorse (es. comune, finanziarie ai fornitori). Allocazione risorse → umane → finanziarie (e definizione dei budget). Ho tot. euro: tot. per attività 1, tot. per attività 2, tot. 3 per attività 3 ecc...

Gestione rischi → se conosci rischi sai come evitarli o superarli. Definizione degli accessi → ognuno deve avere il giusto accesso ai dati per ciò che gli serve per due materiali per garantire il giusto lavoro senza esporsi troppo alla concorrenza.

3. Sviluppo e progettazione

Dare forma al prototipo pianificazione fatta. Produzione per la distribuzione del prodotto.

4. Prototipazione

(Quasi supporto alla fase di sviluppo) → costruzione di uno schema semplificato di ciò che sarà il nuovo prodotto. Creo prototipo per tenderci conto delle potenzialità del prodotto oppure al fine di fare test.

5. Lancio

(Pre-serie) Creo una piccola serie del prodotto per testarlo (Potrei avere problemi della macchinina). Quando ho un'accettazione dell'80%-90% nuovo prodotto per avviare una produzione vera e propria. Fase della comunicazione (pubblicità, prezzo lancio ecc.). Condivisione info con sistema ERP (= Enterprise Resource Planning).

6. Manutenzione e aggiornamenti

Mantenere il prodotto nel mercato e nel cliente. (Nella fase di progetto si creano prodotti che devono durare un tot. di anni).

7. Fine vita

Prima o poi è fine. Ora questione ambientale → smontare, riciclo, rilascio dei materiali. Riutilizzo che rinforza profitto per articolo per cliente. Interazioni, iterazioni i soggetti coinvolti creano una situazione intricata da giostra situazioni da gestire la situazione!

Se non ho organizzazione e non tengo conto delle iterazioni fra i soggetti è facile che commetta un errore. Se faccio errore in fase di progettazione e me ne accorgo in questa fase costo basso e me ne accorgo quando il prodotto è nel mercato costo altissimo. Oppure non emozionato l'impatto a lungo termine.

Le fasi del ciclo di vita sono iterative, ovvero circolari: ideazione, pianificazione, sviluppo, prototipazione, lancio, manutenzione, fine vita.

Possibili errori - necessario creare metodi e approcci per evitarli. Es. errore di package - me ne accorgo solo in fase di lancio e ad esempio pacco troppo grande questo incide sui costi di trasporto. Competitività smart service. (Offrire servizi dopo l'acquisto, es. aggiornamento per PC).

1. Personalizzazione e prodotto per le specifiche esigenze (user)