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DISEGNO
E
GESTIONE
DELLA
DOCUMENTAZIONE
DI
PRODOTTO
APPUNTI BREVI
Disegno e gestione della documentazione di prodotto
- Valore = max profitto e riduzione costi il più possibile
- Risorse umane tempo
- Prodotti nel rispetto ambiente, benessere operai etc…
Per vendere prodotti → competitività
- Modello teorico + prodotti costi
- Codice quando il costo della manodopera aumenta
- Soluzione: faccio un prodotto di qualità
- Fallimento 1998
Cosa fa la differenza oggi?
- Il servizio: mi occupo del cliente, lo coccolo
- Predico vita del prodotto e prima che si rompa io ti fornisco il pezzo nuovo
- Innovazione classica è data per scontata.
- Nuovo concetto di innovazione spostato sul servizio
- Smart service per essere competitivi è nel post vendita.
- Tipologie di aziende
- manifatturiere
- imprese di engineering
- Ciclo vita prodotto = tutte le fasi che vanno dalla ricerca di mercato fino alla dismissione del prodotto quando ha finito la sua vita
- Ideazione → il mio cliente cosa vuole? Cosa gli cosa ha bisogno oltre quello che già ha?
- Analisi etnografica: analisi su come viene utilizzato il prodotto
- Role-playing: simulazione di una certa tipologia di utenza
A questo punto si crea un elenco di requisiti necessari e passo a
- Pianificazione complessiva che permette allocazione risorse (es. comune, finanziaria)