Appunti Disegno e gestione della documentazione del prodotto

Ciclo vita prodotto

Ideazione

Raccolta dati di mercato, definizione dei requisiti del progetto, generazione rappresentazione valutazione e modifica delle soluzioni.

Pianificazione

Individuare opportunità, pianificare i tempi, attribuire le risorse e valutare i processi più importanti.

Sviluppo progettazione

Definizione di un sistema componente o processo in modo da accentuare i bisogni del cliente. Si definiscono progettazione innovativa di adattamento e variate. Si definiscono le specifiche tecniche del prodotto, il concept di prodotto e il piano di sviluppo. Si crea una documentazione adatta per la produzione.

Sviluppo produzione

Secondo la documentazione il prodotto viene creato per poi essere verificato ed essere messo nel mercato.

• Prototipazione
• Lancio
• Manutenzione e aggiornamenti

Progettazione

La progettazione si divide in 4 fasi:

1. Vengono analizzate il mercato e le preferenze del cliente e vengono definite le specifiche di prodotto.
2. Definizione del conceptual design.
3. Definizione dell’embodiment design, individuazione del layout ottimale.
4. Definizione detail design, creazione della documentazione tecnica necessaria per la produzione.

Queste 4 fasi hanno l'obiettivo di anticipare i trend di mercato, soddisfare i clienti, prevedere problematiche e ottimizzare la produzione.

Tipi dati scambiati

I tipi di dati scambiati possono essere gestionali o tecnici.

• Dati gestionali: Sono i dati generati e modificati dal reparto amministrativo, vendita, acquisti e marketing. Es: fatture, ordini, documenti finanziari, piani per la gestione delle risorse umane ecc.
• Dati tecnici: Si basano sul modello (uno schema semplificato che evidenzia le caratteristiche più importanti per lo studio di processo o prodotto per poi prevedere il suo comportamento) che può essere fisico (riproduzione 3D o prototipo fisico) e matematico (equazioni che descrivono le interazioni o relazioni con dei prototipi virtuali). Es: disegni 2D e 3D, schede tecniche, manuali, distinte base, certificazioni ecc.

Problematiche ciclo di sviluppo prodotto

• Mantenimento informazioni
• Coerenza delle informazioni
• Gestione del flusso delle informazioni
• Riduzione del time-to-market e numero degli errori in fase di progettazione
• Integrazione tra tutti gli attori e tra dati gestionali e tecnici

Esigenze organizzazione

• Anticipare le esigenze del cliente
• Aumento qualità processi
• Riduzione costi e time to market e tempo di gestione delle modifiche tecniche
• Spostamento processi produttivi in altri paesi

Knowledge management

Ha l’obiettivo di far sì che le competenze degli individui vengano valorizzate e capitalizzate.

Fasi KM:

• Analisi
• Codifica
• Organizzazione
• Trasferimento e diffusione

Vengono applicate tramite KBE (knowledge based system) e l'implementazione con i sistemi PDM e PLM.

KBE

Sistemi che si basano sull’automatizzazione dei processi di problem-solving con l’obiettivo di creare prototipi virtuali in grado di gestire informazioni.

Sistemi CAX per la gestione dei dati

• CAD: software per creare il design del prodotto
• CAE: software per definire il comportamento fisico di un prodotto
• CAM: software per definire processi di lavorazione
• CIM: software per definire il layout aziendale
• DMU: simulazione 3D del prodotto completo

CIM

Integrazione automatizzata tra settori produzione al fine di minimizzare i tempi di sviluppo del prodotto. Ottimizza la gestione delle risorse e della copertura di mercato.

SCM

Strategia di business che si occupa di costruire ed ottimizzare dei legami con i fornitori, clienti e tramite una buona gestione e pianificazione della domanda, trattamento ordini, pianificazione capacità produttiva e utilizzo materiali e integrazione tra domanda e fornitura.

CRM

Strategia per la gestione dei rapporti tra azienda e clienti. Si basa su:

• Acquisizione nuovi clienti
• Aumento relazioni clienti più importanti
• Fidelizzazione clienti

Vengono utilizzati: chat online, FAQ, web analyzer ecc.

Tipologie CRM

• CRM operativo: contatto diretto con il cliente.
• CRM analitico: studio comportamento cliente.
• CRM collaborativo: integrazione con strumenti di comunicazione (gestisce il contatto con il cliente).

MRP

Sistemi che gestiscono gli ordini di produzione. A differenza dell’ERP, i sistemi MRP supportano i processi primari di produzione.

ERP

Sistemi che gestiscono i processi business e i suoi cicli (pianificazione, realizzazione, vendite, approvvigionamento, logistica, marketing ecc.) nell’ERP sono integrati i sistemi CRM e i sistemi SCM. A differenza dell’MRP, i sistemi ERP utilizzano un’unica base dati integrata. L’ERP sono sistemi che aggiornano le informazioni relative alla produzione, magazzino e finanza in tempo reale.

L’ERP si occupa di:

• Gestione delle risorse umane
• Gestione finanziaria
• Gestione della logistica

I sistemi ERP non comprendono l'area tecnica come progettazione, prototipizzazione e industrializzazione. Quindi possiamo dire che ERP genera modelli commerciali mentre PLM gestisce modelli tecnici.

MES

Software che permette di informatizzare la gestione ed il controllo del reparto produttivo in aziende a sistema connesso. Il MES ottimizza i processi, favorisce il controllo risorse e la qualità dei prodotti.

DM

EDM (Engineering Data Management) e PDM (Product Data Management) sono sistemi DM (Document Management). Essi sono:

• Database condiviso
• Gestione servizi per la gestione di accessi e autorizzazioni
• Gestione modifiche e release

I dati possono essere progetti CAX (BOM) o manuali e istruzioni come fogli Excel o Word.

EDM

Sistemi per gestire diversi tipi di documenti che consentono agli utenti di creare, archiviare, modificare, stampare e gestire i documenti. (Es: scanner, stampante, fotocopiatrici, hard disk, server per la gestione dei database ecc.) l’architettura EDM si divide in:

• Electronic Vault: archivio dei file elettronici
• Workflow: modulo per la creazione, modifica, esecuzione e gestione dei processi aziendali

Application Framework

Applicazioni che consentono di identificare, creare, modificare e archiviare i documenti e le informazioni.

PDM (Product Data Management)

È uno strumento informatico capace di raccogliere le informazioni relative ad un prodotto per poi ottimizzarlo.

PLM (Product Lifecycle Management)

Approcci e tecnologie che gestiscono il ciclo di vita del prodotto. Obiettivi: ottimizzare lo sviluppo, il lancio, la modifica e ritiro dei prodotti o servizi dal mercato. Il PLM si suddivide in 3 cicli:

• Definizione prodotto: creazione e gestione del patrimonio intellettuale
• Definizione produzione: produzione e distribuzione del prodotto
• Supporto operativo: gestione delle risorse e supporto imprese

Il PLM è composto da una serie di moduli:

• PDM: gestione documentazione (CAD/CAE/CAM)
• Product Structure Management: gestione della configurazione di prodotto (Struttura, BOM)
• Workflow management: strumento di gestione del flusso aziendale dei dati
• Change management: gestione dei cambiamenti di una o più entità che descrivono il prodotto
• Gestione della configurazione del prodotto

Il PLM si basa soprattutto sulla gestione centralizzata di tutti i dati di prodotto e integra tutti i metodi, persone e processi tramite le fasi del ciclo di vita del prodotto. Si introducono concetti come eCollaboration (persone lavorano insieme via internet) e eDesign (processo di progettazione sul web tramite software).

Come avviene la gestione dei dati?

• Classificazione classi e attributi: Classi anagrafiche (progetti descritti in maniera gerarchica), Classi documentali (Word, e-mail, CAD ecc.)
• Codifica: Creazione codici in automatico per dare un ordine sistematico (codice parlante, gerarchico, semiparlante, progressivo)
• Gestione storica attraverso le revisioni.

Vantaggi:

• Dati in un unico database
• Aumento sicurezza
• Archivio organizzato per classi
• Si può effettuare ricerche specifiche
• Gestione del codice come cartella dove si può inserire i documenti
• Gestione cronologica tramite delle revisioni

Workflow manager lavorano per promuovere la gestione dei gruppi collaborativi.